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Relatório de diagnóstico

Os passos a seguir descrevem como gerar um relatório com o driver de gráficos Intel® do utilitário de diagnóstico e como a fim de incluir este relatório quando você enviar Formulário de email Suporte técnico.

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
  2. Em algumas configurações, a Intel® Extreme Graphics ou Tecnologia de gráfico Intel® aparece a guia nesta janela. Se este guia não aparecer, selecione a guia Configurações, clique no botão Advanced e uma janela com um dos seguintes guias aparecer:

    Se você tiver um driver do Acelerador de mídia gráfica Intel® guia, execute as seguintes etapas:
    1. Clique no Intel® Graphics Media Accelerator guia Driver.
    2. Clique no botão Propriedades gráficas....
    3. Clique no botão informações em baixo, à esquerda inferior ou no Botão no canto superior direito da janela.
    4. Clique no 'Salvar' para arquivo... botão.
    5. Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
    6. Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
    7. Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
    8. Na barra de menus, clique em Editar, depois cópia.
    9. Voltar para o formulário de email em seu navegador da web e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:
    10. No seu navegador da web barra de menu, clique em Editar, depois Colar.
    11. O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.

    Se você tiver um guia Intel® Extreme Graphics, execute as seguintes etapas:

    1. Clique na guia Intel® Extreme Graphics.
    2. Clique no botão Propriedades gráficas....
    3. Clique na guia de informações.
    4. Clique no botão Ver relatório.
    5. Clique no botão Salvar como arquivo... botão.
    6. Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
    7. Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
    8. Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
    9. Na barra de menus, clique em Editar e, em seguida, Copiar.
    10. Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:.
    11. Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar, depois Colar.
    12. O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.

    Se você tiver uma Tecnologia de gráfico Intel® guia, execute as seguintes etapas:

    1. Clique na guia tecnologia de gráficos Intel.
    2. Clique no botão Propriedades gráficas....

      Se você tiver o guia de informações, execute as seguintes etapas:
      1. Clique na guia de informações.
      2. Clique no botão Ver relatório.
      3. Clique no botão Salvar como arquivo... botão.
      4. Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
      5. Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
      6. Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
      7. Na barra de menus, clique em Editar e, em seguida, Copiar.
      8. Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:
      9. Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar e, em seguida, copie.
      10. O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.

      Se você tiver o diagnóstico avançado... botão, execute as seguintes etapas:

      1. Clique no botão diagnósticos avançados....
      2. Selecione o relatório guia.
      3. Verifique se Mostrar relatório depois de gerar está selecionado.
      4. Clique em a Gerar... botão.
      5. Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
      6. Se você selecionou a opção Mostrar relatório depois de gerar, você deve agora têm uma janela aberta que mostra o relatório.
      7. Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
      8. Na barra de menus, clique em Editar, depois cópia.
      9. Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:.
      10. Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar, depois Colar.
      11. O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.

Nota: Se a guia Intel® Extreme Graphics, com o Intel® Graphics Media Accelerator guia, a Tecnologia de gráfico Intel® guia, ou as propriedades de gráficos é um botão não é mostrado, o seu computador pode estar usando uma data de driver personalizados do fabricante do computador, um driver ou não pode, use uma controladora de gráficos Intel® Entre em contato com o fabricante do computador ou pelo fabricante da motherboard para obter os últimos drivers de gráficos para o seu computador.

Tópicos relacionados:
Como abrir as propriedades de gráficos (Intel® Graphics Media Accelerator apenas)
Como obter o driver de gráficos mais recente
Driver de gráficos personalizados do fabricante do computador detectada
Como identificar a sua controladora de gráficos

Isto se aplica a:
Chipsets Intel® série 3
Chipsets Intel® série 4
Intel® 82830M Graphics and Memory Controller Hub (GMCH)
Intel® 82915G/82910gl Express Família de chipset
Intel® 82945G Chipset Express
Controladora de gráficos Intel® 82946GZ
Hub de controladora de gráficos e memória Intel® 82G965 (GMCH)
Intel® 82Q963 GMCH (Graphics and Memory Controller Hub)
Intel® 82Q965 GMCH (Graphics and Memory Controller Hub)
Família de chipsets Intel® 852/855
Família de chipsets Intel® 910 Express
Família de chipsets Intel® 915 Express
Família de chipsets Intel® 945 Express
Intel® 946 Express Família de chipset
Família de chipsets Intel® 965 Express
Chipset Intel® G31 Express
Chipset Intel® G33 Express
Chipset Intel® G35 Express
Chipset Intel® G41 Express
Chipset Intel® G43 Express
Chipset Intel® G45 Express
Chipset Intel® Q33 Express
Intel® Q35 Chipset Express
Chipset Intel® Q43 Express
Chipset Intel® Q45 Express
Família de chipsets Intel® série 4 Express para portáteis
Chipset móvel Intel® 910GML Express
A família de chipsets Intel® 915 Express para portáteis
Móvel Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Família de chipset
Família de chipsets móveis Intel® 945 Express
Família de chipsets Intel® 945GM Express para portáteis
Família de chipsets Intel® 965 Express para portáteis

ID da solução: CS-009476
Data da criação: 16-fev-2004
Última modificação: 17-dec-2008
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