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Os passos a seguir descrevem como gerar um relatório com o driver de gráficos Intel® do utilitário de diagnóstico e como a fim de incluir este relatório quando você enviar Formulário de email Suporte técnico.
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Propriedades.
- Em algumas configurações, a Intel® Extreme Graphics ou Tecnologia de gráfico Intel® aparece a guia nesta janela. Se este guia não aparecer, selecione a guia Configurações, clique no botão Advanced e uma janela com um dos seguintes guias aparecer:
Se você tiver um driver do Acelerador de mídia gráfica Intel® guia, execute as seguintes etapas:
- Clique no Intel® Graphics Media Accelerator guia Driver.
- Clique no botão Propriedades gráficas....
- Clique no botão informações em baixo, à esquerda inferior ou no
Botão no canto superior direito da janela.
- Clique no 'Salvar' para arquivo... botão.
- Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
- Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
- Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
- Na barra de menus, clique em Editar, depois cópia.
- Voltar para o formulário de email em seu navegador da web e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:
- No seu navegador da web barra de menu, clique em Editar, depois Colar.
- O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.
Se você tiver um guia Intel® Extreme Graphics, execute as seguintes etapas:
- Clique na guia Intel® Extreme Graphics.
- Clique no botão Propriedades gráficas....
- Clique na guia de informações.
- Clique no botão Ver relatório.
- Clique no botão Salvar como arquivo... botão.
- Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
- Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
- Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
- Na barra de menus, clique em Editar e, em seguida, Copiar.
- Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:.
- Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar, depois Colar.
- O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.
Se você tiver uma Tecnologia de gráfico Intel® guia, execute as seguintes etapas:
- Clique na guia tecnologia de gráficos Intel.
- Clique no botão Propriedades gráficas....
Se você tiver o guia de informações, execute as seguintes etapas:
- Clique na guia de informações.
- Clique no botão Ver relatório.
- Clique no botão Salvar como arquivo... botão.
- Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
- Agora você deve ter uma janela aberta mostrando o relatório.
- Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
- Na barra de menus, clique em Editar e, em seguida, Copiar.
- Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:
- Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar e, em seguida, copie.
- O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.
Se você tiver o diagnóstico avançado... botão, execute as seguintes etapas:
- Clique no botão diagnósticos avançados....
- Selecione o relatório guia.
- Verifique se Mostrar relatório depois de gerar está selecionado.
- Clique em a Gerar... botão.
- Selecione um local e salvar o relatório, clique em Salvar.
- Se você selecionou a opção Mostrar relatório depois de gerar, você deve agora têm uma janela aberta que mostra o relatório.
- Com o mouse, destaque o conjunto de arquivo texto.
- Na barra de menus, clique em Editar, depois cópia.
- Voltar para o formulário de email em seu navegador e clique uma vez no campo denominado um relatório de diagnóstico de gráficos pode ser colada no espaço abaixo:.
- Em seu navegador da barra de menus, clique em Editar, depois Colar.
- O relatório de diagnóstico agora deve aparecer no formulário.
Nota: Se a guia Intel® Extreme Graphics, com o Intel® Graphics Media Accelerator guia, a Tecnologia de gráfico Intel® guia, ou as propriedades de gráficos é um botão não é mostrado, o seu computador pode estar usando uma data de driver personalizados do fabricante do computador, um driver ou não pode, use uma controladora de gráficos Intel® Entre em contato com o fabricante do computador ou pelo fabricante da motherboard para obter os últimos drivers de gráficos para o seu computador.
Tópicos relacionados: Como abrir as propriedades de gráficos (Intel® Graphics Media Accelerator apenas) Como obter o driver de gráficos mais recente Driver de gráficos personalizados do fabricante do computador detectada Como identificar a sua controladora de gráficos
Isto se aplica a:
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