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Atualizar 7 FEVEREIRO 2011
Intel trabalha em cooperação com produzam no mundo inteiro, e em conjunto desenvolveram uma solução que permite aos fabricantes de computadores para retomar remessas líquidas de sistemas. Intel e os seus clientes tanto concentram-se em que oferece a mais alta qualidade sistemas de PC baseado em 2nd geração dos processadores Intel® Core™ processadores. Intel é prosseguindo as transferências dos chipsets Intel® série 6 apenas para uso em PC configurações de sistema que não são afetados por design do problema.
Em 31 janeiro 2011, Intel divulgada um problema com um design suporte chip, o Intel® Express série 6 chipset, indicando que sob operação normal do chipset pode ocorrer um problema com portas SATA integrados 2 aos 5 para que pode resultar em essas portas SATA funcional trava com um problema com o passar do tempo. Sistemas com apenas portas SATA integrados 0 e 1 ativado não são sensíveis a esse problema.
Após uma vasta discussões com fabricantes de computadores sobre este tópico e solicitações específicas de fabricantes de computador, a Intel está retomando as transferências dos Intel® Express série 6 chipset para uso somente em PC configurações de sistema que não são afetados por design do problema. Os autores que têm apenas computador lançar o compromisso com a Intel® Express série 6 chipset no PC configurações de sistema que não são afetados por design problema será recebendo estas transferências.
Em paralelo, a Intel tem inciado a produção de uma nova versão do suporte chip. A partir de 14 de fevereiro de 2011 já iniciou Intel, as transferências dos novos Intel® Express série 6 chipsets e fabricantes de computador ter iniciado a construção e venda de sistemas.
Se você tiver um Intel® 6 sistema com Chipset Express série e você estiver tendo algum problema com dispositivos SATA, como, por exemplo, unidades de disco rígido, unidades de estado sólido, LEITOR de DVD ou azul-ray* jogadores, em portas 2 aos, contate o seu 5 ponto de compra para determinar próximos passos.
Para determinar se você tem um dos afetados chipsets série Intel® 6 no seu sistema, execute estas etapas.
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Você deve estar logado como administrador para concluir estas instruções. Se você não estiver logado como administrador, faça o logout e login novamente em, então, como administrador. | |
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No Windows 7* desktop, clique no botão Iniciar na parte inferior esquerda da tela. Digite devmgmt.msc “” na busca janela; os seus resultados aparecerá automaticamente.
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Clique no nome do arquivo para abrir o Gerenciador de dispositivos.
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Na janela do Gerenciador de dispositivos, role para baixo e expandir os dispositivos do sistema. A imagem capturada a seguir, um exemplo do que você deve procurar para identificar o seu chipset ou para ver se a sua dispositivos em 2 aos 5 portas SATA. Se o Intel® série 6 listado, você pode ser afetada.
Se você acha que seu sistema está afetados por este problema, contate o seu fabricante de PC para mais detalhes.
Perguntas e respostas sobre
O que é o problema?
Sob operação normal, Intel® Express série 6 chipsets Intel têm um problema que pode impactar portas SATA 2-5. Sistemas com apenas portas SATA 0 e 1 ativado não são sensíveis a esse problema. Contate o fabricante do seu sistema para obter mais informações.
Como posso saber se o meu sistema é afetada?
Sistemas de desktop com o uso do Intel® h67 e P67 Express Chipsets e sistemas portáteis com o uso do Intel® HM67 e HM65 pode ser afetada por este problema. Intel recomenda que os usuários finais entrar em contato com o local de compra ou o fabricante do sistema para obter mais informações.
Que produtos são afetados?
Este problema apenas os impactos Intel® Express série 6 chipsets (revisão B2). Esse problema não causam impacto chipsets Intel® da geração anterior.
São os 2nd Intel® Core™ de última geração processadores afectado?
Esse problema não causam impacto 2nd Intel® Core™ de última geração processadores.
Intel®-específicos que motherboards desktop da marca são afetados?
Intel®-placas desktop da marca que podem ser potencialmente afetados incluem: DP67BG, DH67CL, DH67GD, DH67BL, DH67CF, DP67BA, DP67DE, DQ67SW, DQ67OW, DQ67EP, e DB65AL. Marca Intel desktop boards baseadas no h61 SKU de Intel® Express série 6 não passou Chipsets em produção com revisão b2 e não são afetados por este problema. Isso inclui DH61CR, DH61BE, DH61WW, DH61DL e DH61AG. A Intel-desktop de marca layout da placa diagramas mostrando os conectores SATA estão disponíveis no site: http://support.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-032282.htm
O que é o processo para devolver aberto ou integrado Intel® chipset série 6 motherboards para distribuidores?
Intel está solicitando que distribuidores aceitar retorna dos seus clientes aberto ou referida (mesmo para além de 30 dias) se afetados por este problema.
São Intel® da geração anterior chipsets Express série afectado?
Não, este problema apenas os impactos da Intel® Express série 6 sistemas com chipsets dispositivos com portas SATA 2-5. Intel® 6 Express série sistemas baseados em chipset com apenas portas SATA 0 e 1 ativado não são sensíveis a esse problema.
Tenho um sistema afetados por este problema. O que devo fazer?
Não há iminente fracasso, e o seu produto deverá ser substituído. Vá para o seu local de compra para obter mais informações para os próximos dias. Alguns retalhistas são continuar para reunir os detalhes sobre a situação antes responder a pedidos de clientes.
O que a Intel está fazendo sobre esse problema?
Intel identificou a causa do problema e toma as seguintes ações:
- Estamos trabalhando com os fabricantes que usados este componente acções adequadas para determinar para sistemas que foram construídas e vendido com os clientes. Estas ações serão disponível no seu local de compra ou o fabricante do sistema nas próximas semanas. A Intel recomenda o usuário final em contato com a entidade de o sistema de diagnóstico e foi comprado possível rendimento.
- Intel é prosseguindo as transferências dos chipsets Intel® série 6 apenas para uso em PC configurações de sistema que não são afetados por design do problema.
Fazer o pedido Quando unidades de produção de desktop da marca Intel®-placas que utilizam a revisão B3 de Intel® 6 série Express Chipsets?
Transmissão dos pedidos pode ser feitas através do processo normal ordem agora. Unidades de produção de desktop da marca Intel®-B3 boards baseadas em revisão de Intel® Express série 6 chipsets iniciará o transporte por 25 fevereiro 2011.
Se o local da compra não abrange a garantia 30 dias, o que eu faço nesse caso?
Seja paciente. Estamos a trabalhar com os pormenores de nosso programa de substituição com o local de compra, e podem precisar de tempo para que eles tenham detalhes disponíveis para você. 30 Dias Se a sua garantia vence que você se aguardando as especificações a desenvolvido, seja confiante que a Intel suportam o funcionamento dos seus produtos e o seu produto afetado será substituído.
Há alguma forma eu posso informar um Intel® Express série 6 chipset B2 revisão de uma revisão B3?
A forma mais precisa para identificar uma revisão B2 revisão B3 de um a ler os S-Spec marcações existentes na parte superior do chipset, e:
| Nota |
Ferramentas/aplicativos projetados para relatório da Intel® revisão de chipset série 6 revisão podem não adequadamente relatório as informações de revisão devido a configurações BIOS específicas do sistema. | |
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