Nota importante: Únicamente un profesional de equipos debe realizar el ensamblaje, desensamblaje, actualización y resolución de problemas de los equipos, ya que los dispositivos electrónicos pueden causar daños graves al instalador, al sistema o a sus componentes si estas operaciones se realizan de manera incorrecta. Antes de intentar el desensamblaje o ensamblaje de los equipos, la instalación de componentes en el equipo o solucionar problemas de éste, lea detalladamente la documentación específica para el equipo y sus componentes pertinentes. Por último, asegúrese de seguir los procedimientos contra Descargas electrostáticas (ESD).

• Determine si el sistema estaba funcionando antes de producirse la falla. Determine si han habido cambios recientemente. A menudo, si se ha realizado un cambio reciente, el problema se encuentra en ese cambio.
  
  
• Asegúrese de que el equipo esté enchufado y esté encendido.
  
  
• Asegúrese de que el monitor esté enchufado y esté encendido.
  
  
• Utilice un voltímetro o un probador de enchufe de pared, que se puede comprar en una ferretería, para confirmar que hay voltaje adecuado en el enchufe de la pared para el equipo.
  
  
• Si el enchufe está conectado a un interruptor de encendido y apagado, asegúrese de que esté encendido.
  
  
• Compruebe que la configuración del selector de voltaje para la fuente de alimentación (230 o 115 voltios) sea correcta.
  
  
• Asegúrese de que la motherboard seleccionada sea la apropiada para el modelo, frecuencia y versión del procesador que va a utilizar. Para obtener más información, consulte la sección de Selección de la motherboard y selección de un chasis del documento Descripción de la integración.
  
  
• Verifique que el chasis/carcasa y que la fuente de alimentación sean correctos para el modelo y la frecuencia del procesador y para la motherboard que va a utilizar.
  
  
• Compruebe que la fuente de alimentación tenga la capacidad de alimentar a todos los dispositivos utilizados en su sistema. Se recomienda que utilice por lo menos una fuente de alimentación de 200 W, pero puede que necesite una fuente de alimentación con una capacidad más alta según el número y el tipo de dispositivos conectados a su PC.
  
  
• Asegúrese de que los cables de alimentación dentro del PC estén colocados de manera correcta y segura. Nota: Todos los sistemas equipados con el procesador Intel Xeon deben tener el conector de alimentación ATX 2x10 de 20 pines estándar, así como también el nuevo conector 2x4 de 12V y 8 pines.
  
  
• Asegúrese de que los cables planos del disco dentro del PC estén colocados de manera correcta y segura. Asegúrese de comprobar la orientación del pin 1 del disco duro. Si el cable plano está conectado al revés, es posible que el equipo no se encienda.
  
  
• Compruebe que no hayan objetos tales como tornillos que podrían conectar a la motherboard a tierra, y asegúrese de que los tornillos que sujetan a la motherboard no estén muy ajustados.
  
  
• Verifique los cables que se conectan de la carcasa a la motherboard. Asegúrese de incluir el conmutador de encendido (PWR SW) y el LED de encendido (PWR LED). Consulte el manual de la motherboard para obtener más información.
  
  
• Utilice un voltímetro para verificar que cada salida de la fuente de alimentación sea correcta. Si alguna de las salidas es muy baja (especialmente la salida de +5 voltios, reemplace la fuente de alimentación).
  
  
• Utilice un voltímetro para verificar que la señal de PowerGood sea de +5 voltios. Si la señal está por debajo de 1,0 voltios, es posible que exista un corto circuito o una sobrecarga que esté causando un reinicio constante. Considere el reemplazo de la fuente de alimentación.
  
  
• Haga pruebas para determinar si hay corto circuitos o sobrecargas dentro del equipo, para ello retire los elementos que no son necesarios, tales como tarjetas controladoras adicionales y dispositivos IDE/ATAPI y encienda el equipo para ver si ocurre el proceso de inicio. No retire la motherboard, la fuente de alimentación, la RAM o el procesador. Si el problema se soluciona, había un corto circuito o sobrecarga con uno de los componentes que acaba de retirar, o uno de esos componentes estaba defectuoso. Cambie cada uno de ellos por separado hasta que determine cuál es el que está causando problemas. Si el problema todavía ocurre después de retirar los componentes no esenciales, el problema se encuentra en la motherboard, la fuente de alimentación, la RAM o el procesador.
  
  
• Extraiga el procesador y la RAM e instálelos de nuevo para asegurarse de que estén instalados correctamente.
  
  
• Asegúrese de que ha montado la motherboard correctamente con los distanciadores/separadores. Además, asegúrese de no apretar demasiado los tornillos cuando los coloque para fijar la motherboard en su lugar.
  
  
• Determine si la motherboard o el sistema tiene funciones de seguridad que podrían desactivar el inicio.
  
  
• Si está utilizando RDRAM, asegúrese de que todos los zócalos de memoria de un canal contengan un chip de memoria o un módulo de continuidad. Además, si la motherboard tiene canales múltiples, asegúrese de completar el primer canal una vez y de comprobar qué canal de memoria admite qué zócalo de memoria. Por último, a menudo el RDRAM tiene que ser instalado en pares del mismo tipo de chips de memoria. Por ejemplo, tendría que instalar dos barras de 64 MB de RDRAM de 800 MHz de velocidad.
  
  
• Si está utilizando SDRAM o DDR-SDRAM, algunas motherboards requerirán que se llenen los zócalos de memoria comenzando con el primer zócalo. Consulte la documentación de su motherboard para obtener más información.
  
  
• Si el problema persiste, cambie la RAM por una que usted esté seguro que funciona. Así mismo, pruebe la RAM que aparentemente no funciona en un sistema que esté trabajando libre de errores.
  
  
• Si el problema persiste, cambie el procesador con uno que se determine en buen funcionamiento. Así mismo, pruebe el procesador que aparentemente no funciona en un sistema que sabe que funciona.
  
  
• Si el problema persiste, cambie la motherboard por una que usted esté seguro que funciona. Así mismo, pruebe la motherboard que aparentemente no funciona en un sistema que esté trabajando libre de errores.

Esto se aplica a:

Procesador Intel® Xeon®