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Procesadores: información sobre la garantía
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Información sobre la garantía



Quién ofrece la garantía?
Familia del procesador OEM
El fabricante o proveedor que le vendió su sistema, generalmente, proporciona la garantía. Le recomendamos que consulte la documentación de garantía que recibió con su equipo, ya que podría contener información acerca de cobertura adicional.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada en su gama de procesadores Intel en caja (ya sea que lo compró por separado o como parte del equipo).

Cuál es el período de duración de la garantía?
Familia del procesador OEM
La garantía OEM varía en duración según el fabricante original del equipo. Le recomendamos que consulte la documentación de garantía que acompaña a su equipo para determinar el período de duración de la garantía. De forma alternativa, póngase en contacto con el fabricante o empresa que le vendió su equipo, ya que ellos podrían tener la capacidad para ayudarle.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada de tres (3) años para los compradores originales de los procesadores Intel en caja.

Para ver el texto completo de esta garantía, recomendados que consulte el Certificado de autenticidad enviado con este producto o consulte los términos de la garantía limitada de nuestro procesador en caja para obtener más detalles.

Con quién me pongo en contacto para determinar si el problema está cubierto por la garantía?
Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con la empresa original que le vendió su equipo o con el fabricante de éste. Además, puede consultar la documentación de garantía que acompaña a su equipo para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el proveedor, distribuidor o fabricante original del sistema que le vendió su procesador o sistema o póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Intel .

Quién me pongo en contacto para recibir el servicio incluido en la garantía?
Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con la empresa que le vendió su equipo o con el fabricante del sistema. Además, puede consultar la documentación de garantía que acompaña a su equipo para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el proveedor, distribuidor o fabricante original del sistema que le vendió su procesador o sistema o póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Intel .

La empresa que me vendió el sistema que contiene el procesador Intel me informa que mi garantía ha caducado. Ofrece Intel una extensión del período de la garantía para el procesador?
Familia del procesador OEM
No. Intel no ofrece una extensión del período de la garantía como se indica en la documentación que recibió con su equipo.
Familia del procesador en caja
No. Intel no ofrece una extensión del período de la garantía como se indica en la documentación que recibió con su equipo.

Esto se aplica a:
familia de procesadores Intel® Celeron®
Intel® Procesador Core Duo
Intel® Core procesador i7
Intel® Core i7 Extreme Edition
Intel® Core Solo
Intel® Core 2 Duo para equipos de escritorio™
Intel® Core 2 Duo para portátiles™
procesador Intel® Pentium® 4 Extreme Edition
Intel® Pentium® 4 procesadores
procesador Intel® Pentium® D
Intel® Pentium® II
Intel® Pentium® II Xeon®
Intel® Pentium® III
Intel® Pentium® III Xeon®
procesador Intel® Pentium® M
Intel® Pentium® Pro
procesador Intel® Pentium®
procesador Intel® Pentium® con tecnología MMX™
procesador Intel® Xeon®
Los procesadores Intel® Celeron® para portátiles
Procesadores Intel® Pentium® 4 - M para portátiles
Procesadores Intel® Pentium® II para portátiles
Procesador Intel® Pentium® III para portátiles
Procesadores Intel® Pentium® para portátiles
Procesadores OverDrive®

ID de solución: CS-020033
Fecha de creación: 06-Dic-2004
Última modificación: 16-nov-2008
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