Síntoma(s):

• Error en el Administrador de dispositivos después de actualizar controladores reproductor de sonido para Windows XP*
• Error: "Windows no se puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o ausente. (Code 39)"
• Controlador de Windows XP para el reproductor de audio actualización no es satisfactorio

Causa:
Actualización de Controlador archivo descargado desde el sitio web de asistencia pueden estar dañados.

Solución:
Para resolver este problema:

1. Vaya a la C:\Archivos de programa\INTEL\INTEL\DRIVERSXP2K POCKET CONCERT\. Aquí es donde los archivos de actualización Windows* XP habría extraído a sí mismos. Deberá encontrar los archivos siguientes -- eliminar todas.
   Drivers_2kxp.htm
   Iaud2com.dll
   Iauddfu.sys
   Iaudusb.sys
   Idap_sp.dll
   Idapusb.cat
   Inteldap.inf
   
   
2. Descargue el archivo de actualización DAP2KXP.EXE otra vez y ejecútelo para volver a extraer los archivos; no obstante, esta vez al momento en que le solicita que donde para extraer los archivos en, introduzca un nombre de directorio diferente que el valor predeterminado (por ejemplo, C:\TEMP).
   
   
3. Ahora, intente actualizar el controlador de Windows XP para el jugador, usando las siguientes instrucciones de instalación:
   1. Enchufe el reproductor de audio en un puerto USB en su PC.
   2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC en su escritorio y seleccione Propiedades .
   3. Vaya a la ficha Hardware.
   4. Vaya al Administrador de dispositivos.
   5. Haga doble clic en controladores USB .
   6. Haga doble clic en USB Composite Device .
   7. Haga clic en la ficha Controlador.
   8. Haga clic en Actualizar controlador y después haga clic en Siguiente.
   9. Haga clic en Instalar desde una lista o una ubicación específica (Avanzado) y luego haga clic en Siguiente.
   10. Seleccione Incluir SOLAMENTE esta ubicación en la búsqueda y haga clic en Examinar .
   11. Navegue hasta el directorio donde antes extrajo los archivos de actualización y haga clic en Aceptar.
   12. Haga clic en Siguiente y luego en Finalizar para completar la actualización a su reproductor de controlador.
   13. Cierre el Panel de control.

Información pertinente:
Microsoft Windows* XP

Esto se aplica a:

Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido