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보증 프로그램
보증 서비스 FAQ

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보증 교체/RMA

보증 교체를 받으려면 어떻게 합니까?

어떤 보증 지원을 받을 수 있습니까?

예비 부품 FUL 조건

어떤 정보를 제공해야 합니까?

내 제품이 보증 교체 대상인지 확인하려면 어떻게 합니까?

온라인 보증 및 지원 도구를 사용하려면 어떻게 합니까?

제품을 포장하려면 어떻게 합니까?

제품을 다른 것으로 교체할 수 있습니까?

배송

반품 상업 송장 해석 및 기입 방법

예상 배송 시간이란 무엇입니까?

장애가 있는 CPU를 보낼 때 팬도 보내야 합니까?

보증 교체가 필요할 때 제품을 어디로 배송합니까?

일반적인 질문

인텔 제품을 등록하려면 어떻게 합니까?

인텔 보증 프로그램에서 지원하는 제품은 어떤 것입니까?

물리적 파손이란 무엇입니까?

RMA 번호란 무엇입니까?

엔지니어링 샘플을 교체합니까?

EOL 또는 EOIS 제품이란 무엇입니까?

반품 또는 서비스 티켓 제출 시 반품 취소 또는 수정, 문제점이나 오류 보고 등 보증 청구를 수정하려면 어떻게 합니까?

확인 이메일을 받지 못했는데, 이유가 무엇입니까?

온라인 보증 및 지원에 액세스할 수 없는데, 이유가 무엇입니까?

마모 고장(wear-out) 표시란 무엇입니까?

예비 부품을 주문하려면 어떻게 합니까?

적용 대상:

제품 보증

솔루션 ID: CS-034463
마지막 수정일: 2014년 11월 7일
작성일: 2013년 8월 8일
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