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다음과 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
문제 격리 시도
키워드를 사용하여 유사 문제 검색
드라이버 및 소프트웨어 업데이트
문제 격리 시도: 문제를 격리 및 해결하려면 체계적인 접근이 필요합니다. 다음과 같은 방법으로 문제를 격리시킬 수 있습니다.
- 사용했다면 그 시간 이후로 컴퓨터에 변경된 사항이 있습니까? 업무에 사용했습니까? 예를 들어 액세스 포인트 또는 환경이 변했습니까?
- 한 번에 하나의 설정 또는 매개 변수를 변경하십시오. 여러 가지 설정을 한 번에 변경하지 마십시오. 변경한 설정 및 결과를 기록합니다. 변경으로 인해 긍정적인 영향이 있었는지 부정적인 영향이 있었는지 또는 그로 인해 증상이 바뀌었는지 등을 메모합니다.
- 다른 컴퓨터에서도 같은 문제가 발생합니까? 아니면 이 컴퓨터에만 발생한 문제입니까? 예를 들어 동일 네트워크의 모든 컴퓨터에 같은 문제가 발생했습니까?
키워드를 사용하여 유사한 정보를 검색하려면: 검색 인텔® 지원 사이트 또는 사용자 컴퓨터 제조업체의 설명하는 키워드를 사용하여 웹 사이트. 그러한 기능의 예:
- 한 단어 검색: 무선, wi-fi, wimax, 네트워크, 연결, 보안 등
- 여러 단어 검색: 무선 문제 해결(무선 및 문제 해결이 포함된 모든 문서 검색)
- 특정 구문 검색을 위해 이러한 단어와 다른 단어를 따옴표로 묶습니다: "무선 연결"
드라이버 및 소프트웨어 업데이트: 드라이버 및 소프트웨어 업데이트 많은 문제가 해결될 수 있습니다. Intel® 드라이버 업데이트 부를 쉽게 결정할 수 있습니다. 필요한.
1인텔은 랩톱 구성 요소 공급업체일 뿐 랩탑 시스템 제조 또는 판매하지는 않습니다. 컴퓨터 제조업체가 컴퓨터의 드라이버를 사용자 정의했을 수 있습니다. 인텔 드라이버 다운로드 및 설치 전에 컴퓨터 제조업체에 연락하여 사용자 정의 버전인지 확인하십시오.
적용 대상:
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