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랩톱/노트북 문제 해결: 부팅 안됨, os 손상 및/또는 잠김/중지

이 문제 해결 문서는 랩탑 및/또는 노트북의 다양한 문제를 해결하기 위한 안내서로만 사용해야 합니다(모바일 Intel® 프로세서. 결국, 사용 중인 랩탑/노트북 시스템 제조업체 또는 모바일 마더보드 제조업체에 최신 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 수도 있습니다.

중요
참고
컴퓨터 분해, 조립, 업그레이드 및 문제 해결 컴퓨터는 컴퓨터 전문가만이 수행되어야 합니다 전자 장치 설치 프로그램, 시스템 및 해당 구성 요소가 심하게 손상될 수 있으므로 잘못 수행할 경우. 노트북 컴퓨터를 분해하거나 조립하기 전에 해당 랩톱 컴퓨터와 함께 제공된 설명서나 관련 구성 요소 설명서를 주의 깊게 검토하십시오. 랩톱 컴퓨터를 열거나 노트북 컴퓨터의 구성 요소를 교체하여 시스템 보증이 무효화되는 경우가 없도록 하십시오. 반드시 정전기 방전(ESD) 절차를 따라야 합니다.
  • 이전에 시스템이 작동했는지 확인합니다. (이 제대로 작동한 적이 있습니까? 못한 업무 클릭한 다음 작업 quit?)
  • 최근 변경한 것이 있는지 확인하십시오. 최근 변경한 것으로 인해 문제가 종종 있습니다. 최근 변경한 것이 있으면 해당 변경 사항의 구성을 확인합니다. 새 장치를 설치했으면 새 장치로 인해 문제가 발생하고 있는지 의심해 봅니다. 의심이 가는 장치를 제대로 작동하는 장치로 교체한 다음 제대로 작동하는 컴퓨터에서 해당 장치를 사용해 보면 됩니다. 소프트웨어 변경 하드웨어 비해 변경 가능성이 높습니다. 최근에 설치된 시스템의 경우 소프트웨어 또는 드라이버 업데이트 완료 또는 새로운 소프트웨어 프로그램, 롤백 설치한 소프트웨어 업데이트 또는 제거 정상 작동이 확인된 구성 돌아갑니다.
  • 연결된 외부 모니터 또는 디스플레이 경우 연결을 확인하십시오. 랩탑 화면이 작동하지 않음 외부 디스플레이? 외부 디스플레이 밝기 및 대비 설정을 확인합니다.
  • 시스템이 도킹 스테이션에 경우, 랩탑/노트북 잘못 장착되었거나 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 연결된 외부 디스플레이 없는 경우 노트북 화면 / 패널 밝기 제어 확인하십시오.
  • 배터리로 랩탑을 실행하고 있으면 AC 어댑터로 랩탑을 실행해 봅니다. AC 어댑터로 작동하면 배터리나 충전 시스템에 문제가 있는 것입니다. 해당 랩탑 제조업체나 공급업체에 문의하십시오.
  • 전압계나 AC 테스터를 사용하여 벽 콘센트의 AC 전압이 충분한지 확인합니다.
  • 전압계(DC 전압 측정)로 AC 어댑터를 테스트할 수 있지만 출력이 + / -.3V여야 합니다.
  • 프로세서 유형, 속도 및 전압을 포함하여 설치할 프로세서가 랩탑 컴퓨터에서 지원되는지 확인해야 합니다.
    참고 모바일 프로세서 아닌 모든 상호 교환이 가능한. 모바일 프로세서 소켓 및 패키지 유형 모두에게 수 있습니다. 반면, 및 CPU 자체의 제대로 장착할 수 있습니다, 전원 핀이 여러 세대의 칩셋 및 소켓 다릅니다.
    - 소켓 P소켓 M
    - 모바일 Intel® 프로세서 패키지 유형
  • 방금 프로세서를 설치했으면 소켓에 프로세서를 완전히 끼웠는지와 프로세서 방향이 올바른지 확인합니다. 프로세서를 고정시키는 나사를 올바르게 조였는지도 확인합니다. 올바른 방향 랩탑 서비스 설명서를 참조하십시오.
  • 모든 스왑 한 번에 하나씩 분리 가능한 RAM(Random Access Memory) 및 교체는 프로세서를 제대로 작동하는 프로세서로. 이러한 구성 요소 중 하나가 의심되면 다른 랩톱 컴퓨터에서 해당 구성 요소를 사용해 봅니다. 노트북 컴퓨터에 RAM을 설치했으면 해당 RAM이 랩탑 컴퓨터에 대한 테스트를 거친 메모리 목록에 있는지도 확인합니다.
  • 그래도 문제가 지속되면 해당 노트북 공급업체나 제조업체에 문의해야 합니다.

자세한 내용은 모바일 intel® 프로세서 각 프로세서의 데이터시트에 나온 설명을 참조하십시오.

Intel® 고객 지원
해결할 수 없는 Intel® 소프트웨어 또는 하드웨어 고유의 문제가 있는 경우 또는 서비스 공급자, Intel® 웹, 전자 메일 및 전화를 통해 기술 지원을 제공합니다. 시스템 정보 유틸리티 PC 내의 구성 요소를 검색하고 관련 Intel® 지원 링크를 제공합니다.

적용 대상:

Intel® 아톰™ 프로세서
Intel® 코어™ 듀오 프로세서
Intel® 코어™ i3 모바일 프로세서
Intel® 코어™ i5 모바일 프로세서
Intel® 코어™ i7 모바일 프로세서
Intel® 코어™ i7 모바일 프로세서 익스트림 에디션
Intel® 코어™ 솔로 프로세서
Intel® 코어™ 2 듀오 모바일 프로세서
Intel® 코어™2 익스트림 모바일 프로세서
Intel® 코어™2 쿼드 모바일 프로세서
Intel® 코어™2 솔로 프로세서
인텔® 펜티엄® M 프로세서
모바일용 인텔® 펜티엄® 프로세서
모바일 인텔® 셀러론® 프로세서
모바일 인텔® 펜티엄® 4 프로세서 - M

솔루션 ID: CS-030250
마지막 수정일: 2014년 10월 09일
작성일: 2009년 2월 23일
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