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데스크탑 보드
장치 관리자에서 알 수 없는 장치 오류

신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(tpm) 기능을 포함하는 인텔® 데스크탑 보드를 장치 관리자에 알 수 없는 장치에 노란색 느낌표가 표시될 수 있습니다. 이 오류는에서 TPM이 비활성화된 경우 발생합니다 BIOS.

장치 관리자에 알 수 없는 장치를 제거하려면 TPM 드라이버를 설치합니다. TPM 소프트웨어/드라이버 TPM 중 하나에서 데스크탑 보드와 함께 제공되는 CD 또는 다운로드 센터에서 설치할 수 있습니다. 다음 단계를 따릅니다.

  1. TPM 활성화에 있는 BIOS:
    1. BIOS Setup으로 들어갑니다.
    2. Advanced > Peripheral Configuration으로 이동합니다.
    3. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈을 활성화합니다.
    4. F10을 눌러 저장하고 종료합니다.
  2. TPM 드라이버를 설치합니다.

드라이버를 설치한 후, BIOS 원하는 경우에 있는tpm을 비활성화할 수 있습니다.

TPM 소프트웨어 설치 위치 Windows* 빠른 시작 표시줄에서 보안 플랫폼 아이콘, 및 컴퓨터를 부팅할 때 이 메시지를 표시할 수 있습니다. 보안 플랫폼이 초기화되지 않았습니다. HAVEn’t 보안 플랫폼 초기화되었습니다.

이 메시지를 지우려면 Quick Launch에서 보안 플랫폼 소프트웨어를 비활성화:

  1. 시작 > 실행을 클릭합니다.
  2. 입력 MSCONFIG 하고 확인을 클릭합니다.
  3. 일반 탭에서 선택 시작을 클릭합니다.
  4. 서비스 탭에서 보안 플랫폼 관리 서비스신뢰할 수 있는 플랫폼 코어 서비스의 확인란을 지웁니다.
  5. 시작 탭에서 SpTNA PSDrt의 선택 확인란 선택을 취소합니다.
  6. 닫기 > 적용을 클릭합니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

다음에 적용:

Intel® 데스크탑 보드 DB43LD
Intel® 데스크탑 보드 DB65AL
Intel® 데스크탑 보드 DB75EN
Intel® 데스크탑 보드 DQ33HS
Intel® 데스크탑 보드 DQ35JO
Intel® 데스크탑 보드 DQ35MP
Intel® 데스크탑 보드 DQ43AP
Intel® 데스크탑 보드 DQ45CB
Intel® 데스크탑 보드 DQ45EK
Intel® 데스크탑 보드 DQ57TM
Intel® 데스크탑 보드 DQ57TML
Intel® 데스크탑 보드 DQ67EP
Intel® 데스크탑 보드 DQ67OW
Intel® 데스크탑 보드 DQ67SW
Intel® 데스크탑 보드 DQ77CP
Intel® 데스크탑 보드 DQ77KB
Intel® 데스크탑 보드 DQ77MK

솔루션 ID: CS-034137
마지막 수정일: 2014년 11월 17일
생성일: 2013년 3월 20일