Desktop Boards
데스크탑 보드
보증 보상

인텔에 보증 지원을 문의하기 전에 다음 문제 해결 팁을 검토하고 필요한 제품 정보를 수집했는지 확인하십시오.

우선 문제 해결 시도
아래 나열된 문서의 문제 해결 팁에 따라 데스크탑 보드의 문제를 해결할 수 있습니다.

보증 공급자 판별
문제 해결 결과 데스크탑 보드에 하자가 있는 것으로 나타나면 보드 보증 기간이 남아 있는지 확인하십시오. 또한 보증 지원 책임이 인텔에게 있는지도 확인하십시오. 인텔은 소매점과 컴퓨터 제조업체에 데스크탑 보드를 판매합니다. 소매점 데스크탑 보드는 개별 박스마다 소매점용이라고 명확히 표시되어 판매되며 일반적으로 인텔로부터 직접 3년 보증을 받습니다.

HP*, Dell* 또는 Gateway*와 같은 컴퓨터 제조업체로부터 컴퓨터를 구입한 경우 제조업체가 데스크탑 보드를 미리 설치한 채로 제공합니다. 인텔은 이러한 보드에 대해서는 보증 책임을 지지 않습니다. 자세한 보증 정보는 해당 제조업체에 문의해야 합니다.

누구에게 연락해야 할지 잘 모르면 데스크탑 보드 ID(아래 참조)를 찾아서 인텔에 연락하십시오. 인텔에서 보증 지원 업체를 확인해드릴 수 있습니다.

연락하기 전에 준비할 사항
인텔로부터 직접 보증 지원을 받을 수 있는 데스크탑 보드이면 전화할 때 다음 정보를 준비하여 지원 담당자에게 제공하십시오.

  • 데스크탑 보드의 AA(Altered Assembly) 번호 및 일련 번호(아래의 데스크탑 보드 식별 정보 참조)
  • 증상이나 문제에 대한 자세한 설명
  • 이미 수행한 문제 해결 단계 보증 요청을 처리하기 전에 인텔에서 추가 단계를 요구할 수도 있습니다.
  • 보증 요청을 처리하기 전에 인텔에서 구매 증거 자료를 요청할 수 있으므로 미리 준비해주십시오.
  • 물리적 손상(외부 원인)으로 인해 반환된 인텔 데스크탑 보드는 접수하지 않으며, 이 경우 인텔은 다음과 같은 권리를 보유합니다. 고객에게 인텔이 비용을 부담하여 설명 서신과 함께 제품을 돌려보내거나 고객에게 고객이 일으킨 손상에 대해 설명하고 고객에게 제품 반품을 원하는 경우 운송 비용을 지불해야 함을 알려주는 서신을 인텔 부담 하에 제공할 수 있습니다. (고객이 운송 비용 지불에 동의하지 않거나 반송을 원하지 않을 경우 인텔은 제품을 30일 동안 보유했다가 폐기합니다.)

데스크탑 보드 식별 정보
AA 번호 및 일련 번호는 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.

  • 보드의 바코드 레이블
  • 소매용 박스의 바코드 레이블
  • BIOS Setup의 Main > Additional Information 메뉴

    보드의 바코드 레이블:

    박스의 바코드 레이블:

관련 항목:
사용 중인 인텔 제품에 보증이 적용되는지 확인해 보십시오.
데스크탑 보드 보증 정보

적용 대상:

인텔® 데스크탑 보드 D2500CC
인텔® 데스크탑 보드 D2500HN
인텔® 데스크탑 보드 D2550DC2
인텔® 데스크탑 보드 D2550MUD2
인텔® 데스크탑 보드 D2700DC
인텔® 데스크탑 보드 D2700MUD
인텔® 데스크탑 보드 D410PT
인텔® 데스크탑 보드 D425KT
인텔® 데스크탑 보드 D510MO
인텔® 데스크탑 보드 D525MW
인텔® 데스크탑 보드 DB65AL
인텔® 데스크탑 보드 DB75EN
인텔® 데스크탑 보드 DB85FL
인텔® 데스크탑 보드 DH55HC
인텔® 데스크탑 보드 DH55PJ
인텔® 데스크탑 보드 DH55TC
인텔® 데스크탑 보드 DH57DD
인텔® 데스크탑 보드 DH57JG
인텔® 데스크탑 보드 DH61AG
인텔® 데스크탑 보드 DH61AGL
인텔® 데스크탑 보드 DH61BE
인텔® 데스크탑 보드 DH61BF
인텔® 데스크탑 보드 DH61CR
인텔® 데스크탑 보드 DH61DL
인텔® 데스크탑 보드 DH61HO
인텔® 데스크탑 보드 DH61KVCH
인텔® 데스크탑 보드 DH61SA
인텔® 데스크탑 보드 DH61SKCH
인텔® 데스크탑 보드 DH61WW
인텔® 데스크탑 보드 DH61ZE
인텔® 데스크탑 보드 DH67BL
인텔® 데스크탑 보드 DH67CF
인텔® 데스크탑 보드 DH67CL
인텔® 데스크탑 보드 DH67GD
인텔® 데스크탑 보드 DH67VR
인텔® 데스크탑 보드 DH77DF
인텔® 데스크탑 보드 DH77EB
인텔® 데스크탑 보드 DH77KC
인텔® 데스크탑 보드 DH87MC
인텔® 데스크탑 보드 DH87RL
인텔® 데스크탑 보드 DN2800MT
인텔® 데스크탑 보드 DP55KG
인텔® 데스크탑 보드 DP55SB
인텔® 데스크탑 보드 DP55WB
인텔® 데스크탑 보드 DP55WG
인텔® 데스크탑 보드 DP67BA
인텔® 데스크탑 보드 DP67BG
인텔® 데스크탑 보드 DP67DE
인텔® 데스크탑 보드 DQ57TM
인텔® 데스크탑 보드 DQ57TML
인텔® 데스크탑 보드 DQ67EP
인텔® 데스크탑 보드 DQ67OW
인텔® 데스크탑 보드 DQ67SW
인텔® 데스크탑 보드 DQ77CP
인텔® 데스크탑 보드 DQ77KB
인텔® 데스크탑 보드 DQ77MK
인텔® 데스크탑 보드 DQ87PG
인텔® 데스크탑 보드 DX58OG
인텔® 데스크탑 보드 DX58SO
인텔® 데스크탑 보드 DX58SO2
인텔® 데스크탑 보드 DX79SI
인텔® 데스크탑 보드 DX79SR
인텔® 데스크탑 보드 DX79TO
인텔® 데스크탑 보드 DZ68BC
인텔® 데스크탑 보드 DZ68DB
인텔® 데스크탑 보드 DZ68ZV
인텔® 데스크탑 보드 DZ75ML-45K
인텔® 데스크탑 보드 DZ77BH-55K
인텔® 데스크탑 보드 DZ77GA-70K
인텔® 데스크탑 보드 DZ77RE-75K
인텔® 데스크탑 보드 DZ77SL-50K

솔루션 ID: CS-029172
최종 업데이트: 2013년 6월 2일
작성일: 2008년 5월 1일
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