그래픽
그래픽 드라이버
Microsoft*에서 보고된 오류

설명

다음과 같은 증상이 하나 또는 둘 다 발생하는 경우에는 아래 나열된 여러 가지 솔루션:

  • 직접 또는 Microsoft Windows* 조치 센터에서 이 Intel® 웹 사이트(이전 명칭 Microsoft 오프라인 충돌 진단 도구)에 연결된 STOP 오류 메시지는 발행 BSOD 또는 파란색 화면 오류라고 합니다.

  • 중지, 정지, 자동으로 컴퓨터를 재부팅하거나 다음 오류 메시지 중 하나를 표시합니다:

    • 오류: " PC하는 도중 문제가 처리 수 없습니다. 다시 시작해야 합니다."

    • 오류: "gfxui가 작동을 중지했습니다."

    • "디스플레이 드라이버 igfx가 응답을 중지하고 복구되었습니다. 오류:"

    • "시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다. 오류: 장치의 디스플레이 드라이버가 그리기 작업을 마칠 수 없습니다. [그래픽 장치]의 디스플레이 드라이버가 문제의 원인인 것 같습니다. 제조업체에 연락하여 장치 드라이버 업데이트가 있는지 확인하십시오."

    • 오류: "ialmrnt5 디스플레이 드라이버가 정상 작동을 중지했습니다. 작업을 저장하고 시스템을 다시 부팅하여 전체 디스플레이 기능을 복원하십시오. 다음에 시스템을 다시 부팅하는 대화 상자가 표시됩니다 이 오류에 대한 정보를 Microsoft에 업로드할 수 있습니다."

    • 오류: " igxprd32 디스플레이 드라이버가 정상 작동을 중지했습니다. 작업을 저장하고 시스템을 다시 부팅하여 전체 디스플레이 기능을 복원하십시오. 다음에 시스템을 다시 부팅하는 대화 상자가 표시됩니다 이 오류에 대한 정보를 Microsoft에 업로드할 수 있습니다."

    • "이 시스템의 그래픽 어댑터에서 내부 오류가 발생했습니다. 오류: 사용 중인 그래픽 어댑터 제조업체에 기술 지원을 요청하십시오. 이제 응용 프로그램이 중단됩니다."

    • "디스플레이 장치의 드라이버가 무한 루프에 빠졌습니다." 오류:

    • 오류: "0xea - 하드웨어 중지".

    • 오류: "0x8e - 액세스 위반".

    • 오류: "0x50 - 메모리 문제".

솔루션

증상이 하나 또는 둘 다 발생하는 설명을 주문에 나열된 제안 사항을 각각 시도하십시오, 사용자의 컴퓨터에, 솔루션을 찾을 때까지:

  • 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체로부터 최신 그래픽 드라이버를 찾아 설치합니다.
    Intel® 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체로부터 최신 그래픽 드라이버를 다운로드 및 설치할 것을 권장합니다. Intel® Intel® 웹 사이트를 통해 Intel® 그래픽 드라이버의 일반 버전을 제공합니다, 컴퓨터를 지원하기 위해 그래픽 드라이버에지만 컴퓨터 제조업체는 기능을 변경하거나 사용자 정의 기능을 통합하거나 기타 변경 작업을 수행했을 수 있습니다.

  • 인텔® 그래픽 드라이버의 최신 일반 버전을 찾아 설치합니다.
    Intel® 그래픽 드라이버의 최신 일반 버전을 사용할 수 있습니다. 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체로부터 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 발생할 경우 최신 일반 드라이버를 사용해 보십시오.

    해당하는 경우 더 새로운 일반 그래픽 드라이버를 찾아 설치합니다, 인텔® 드라이버 업데이트 유틸리티를 방문하십시오.

    인텔® 드라이버 업데이트 유틸리티가 맞춤형 컴퓨터 제조업체 그래픽 드라이버를 발견 메시지를 표시 맞춤형 컴퓨터 제조업체 그래픽 드라이버가 설치되어 있습니다.

  • 컴퓨터에서 Microsoft*.net Framework 소프트웨어 업데이트:
    간단한 업데이트는 시스템.net Framework* 소프트웨어를 사용하여 관련 문제(예: 응답/ 성공적으로 복구 오류 메시지)를 수정할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Microsoft 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다.

  • Microsoft* 운영 체제가 최신하는지 확인하십시오.
    IT는 항상 사례를 정기적으로 업데이트 시스템을 최신 상태로 유지하세요. Microsoft Windows 업데이트* 운영 체제에 사용할 수 있는 최신 업데이트를 다운로드하고 나중에 시스템을 재부팅하는 올바른 설치.

  • 추가 문제 해결:
    문제가 계속되면 다음 질문을 사용하여 문제를 격리시키는 데 도움이 되는 그래픽 드라이버를 업데이트한 후:

    • 문제가 자주 발생합니까, 아니면 불규칙하게 발생합니까?
      시스템이 특정 작업을 수행할 때 항상 문제가 발생하는 경우(응용 프로그램이나 게임 실행과 같은), 소프트웨어를 통해 확인하십시오.

    • 시스템이 마지막으로 오류 없이 작동한 것은 언제입니까? 무엇이 변경되었기 때문에 이 시간, 드라이버 업데이트, 하드웨어 추가 또는 소프트웨어 설치 등하시겠습니까?
      문제를 해결하려면 변경 사항을 제거(최근 추가한 하드웨어나 소프트웨어 제거 또는 이전 버전으로 드라이버 롤백)해 보십시오.

    • BIOS 컴퓨터에 대한 최신 시스템이 있습니까?
      컴퓨터 제조업체, 마더보드 제조업체 또는 컴퓨터 공급업체에 시스템 BIOS 업데이트의 가용성을 문의하십시오. 더 새로운 그래픽 드라이버는 현재 시스템 BIOS 업데이트에 의존하는 경우.

    • 모니터가 특수하게 설정되어 있을 때 문제가 발생합니까?
      문제를 해결하려면 비디오 해상도 설정을 다시 표준 주사율과 색 깊이로 돌아갑니다.
참고 일부 운영 체제 목록에 있는 '적용 대상:' 섹션에 나온 모든 Intel® 그래픽에서 지원하는 제품을하지 않습니다. Intel® 컴퓨터 또는 마더보드 제조업체에 문의하여 사용 중인 컴퓨터 또는 마더보드 모델에서 지원되는 운영 체제에 관한 정보가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

관련 항목
Microsoft 지원

운영 체제:

Windows XP Professional x64 Edition*, Windows Vista 64*, Windows Vista*, Windows Vista 32*, Windows 7*, Windows 7, 32비트*, Windows 7, 64비트*, Windows 8*, 32-bit*,Windows 8, Windows 8, 64-bit*, Windows XP Professional*, Windows XP Home Edition*, Windows XP Tablet PC Edition*, Windows XP Media Center Edition*

다음에 적용:

2세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 3000/2000
3세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 2500
3세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 4000
4세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 4200
4세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 4400
4세대 인텔® HD 그래픽 4600 Intel® 코어™ 프로세서
4세대 인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서 5000
4세대 프로세서 Intel® 코어™(™ Intel® IrisTM 그래픽 5100
4세대 Intel® 코어™ 프로세서와™ Intel® IrisTM 프로 그래픽 5200
Intel® b43 익스프레스 칩셋
인텔® 셀러론® 프로세서(인텔® HD 그래픽 포함)
인텔® HD 그래픽 Intel® 코어™ 프로세서
Intel® g41 익스프레스 칩셋
Intel® g43 익스프레스 칩셋
Intel® g45 익스프레스 칩셋
인텔® 펜티엄® 프로세서 510 인텔® HD 그래픽
6세대용 인텔® HD 그래픽 520 Intel® 코어™ 프로세서
6세대 Intel® 코어™ 프로세서 530 인텔® HD 그래픽
Intel® 코어™용 인텔® HD 그래픽 5300m 프로세서
5세대용 인텔® HD 그래픽 5500 Intel® 코어™ 프로세서
인텔® HD 그래픽 6000 Intel® 코어™ 5세대 프로세서
5세대용™ Intel® iristm 그래픽 6100 Intel® 코어™ 프로세서
프로세서 5세대 Intel® 코어™™ Intel® iristm 프로 그래픽 6200
인텔® 펜티엄® 프로세서(인텔® HD 그래픽 포함)
Intel® Q43 익스프레스 칩셋
인텔® Q45 익스프레스 칩셋
모바일 Intel® 4 시리즈 익스프레스 칩셋 제품군
모바일 Intel® 945gm 익스프레스 칩셋 제품군

솔루션 ID: CS-009483
마지막 수정일: 2015년 8월 11일
생성일: 2004년 2월 16일