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Controllo rapido
Il driver è aggiornato
Molti problemi possono essere risolti aggiornando un driver obsoleto. Verificare di avere i driver più recenti.
Installare automaticamente il driver e il software wireless
La radio Wi-Fi è accesa
Usare l'interruttore hardware, il pulsante o una combinazione di tasti per accendere la radio Wi-Fi.
La scheda di rete Wi-Fi è attivata
In Pannello di controllo > Rete e Internet > Connessioni di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete. Se una delle opzioni è Disabilitato, significa che la scheda di rete è attivata.
Il punto di accesso o il router a banda larga Wi-Fi è in funzione
Verificare di avere un indirizzo IP facendo riferimento alla documentazione del fornitore del punto di accesso o contattando il provider di servizi Internet (ISP).
La scheda di rete è stata rilevata
Se la scheda di rete non viene rilevata, le cause potrebbero essere diverse, dal BIOS che non è configurato correttamente ai driver che devono essere aggiornati. Se si sta usando una scheda di rete Intel®, verificare di avere i driver più aggiornati. Per le schede di altri produttori, fare riferimento alle relative risorse di supporto.
Altri possibili problemi
Interferenze
Verificare che non siano presenti fonti di interferenze, in particolare se si usano le schede di rete IEEE* 802.11 Wi-Fi che operano nello spettro dei 2,4 GHz. Possibili fonti di interferenze sono i telefoni cordless, i forni a microonde, i dispositivi Bluetooth* e altre reti Wi-Fi 802.11.
Intensità del segnale scarsa o assente
Se il punto di accesso o il router funziona e si trova nelle vicinanze, controllare se il problema è causato dalle seguenti condizioni:
- Antenna allentata o disconnessa
- Scheda di rete difettosa
Contattare il produttore del dispositivo per gli aggiornamenti più recenti e le informazioni di supporto tecnico relative a questo problema.
Controllare la modalità di riconoscimento continuo
Impostare il polling del risparmio energetico (PSP) sulla modalità di riconoscimento continuo.
| Nota |
la durata della batteria può diminuire rapidamente se non si è collegati a una fonte di alimentazione. | |
Controllare le impostazioni di roaming
Verificare che l'efficacia del roaming nelle proprietà della scheda di rete non sia impostata al minimo o al massimo.
Ricerca esterna al canale
Disattivare la gestione della radio del punto di accesso o del router e qualsiasi funzione di ricerca esterna al canale o funzioni simili.
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