Servizi di garanzia
Processori eSchede madri per sistemi desktop
Definizioni di danni del prodotto e suggerimenti per la prevenzione

Questo documento descrive le cause comuni dei danni ai processori e schede madri. Ciascuna voce è riportato un collegamento a ulteriori informazioni che possono aiutare a prevenire il danno in futuro.

Definizioni

Pin piegati
Definizione: Un Pin del processore è piegato oltre le specifiche. Il processore non può essere inserito nel socket della scheda madre. Il danno può essere causato da una manipolazione scorretta adeguata del processore, dalla rimozione di dal materiale di spedizione, o dall'inserimento non corretto nel socket del processore.

Clip rotta
Definizione: Una Clip è danneggiata o rotta e impedisce a un componente di essere fissato correttamente alla scheda madre. Ad esempio, una clip rotta del dissipatore di calore del processore determina una connessione allentata e può quindi portare al surriscaldamento. Un componente fissato tramite una clip rotta può staccarsi durante la spedizione e danneggiare altri componenti del sistema.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Contaminazione
Definizione: Materiale estraneo su un componente che impedisce la connessione affidabile tra due interfacce. Un processore del package LGA775 potrebbe essere contaminato se oleoso o altro materiale tappetini per i contatti LAND.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Corrosione
Definizione: Un'azione chimica che distrugge una superficie di metallo tramite ossidazione, elettrolisi o contaminazione. La corrosione può impedire la connettività e causare il guasto del sistema. Non sono ulteriori informazioni disponibili.

Tracciati tagliati
Definizione: Tracciati tagliati della scheda madre che sono tagliati o disconnessi in uno o più punti. In genere, i danni ai tracciati sono causati da un'installazione non corretta durante l'integrazione dei componenti (processore, dissipatori di calore, memoria, schede di espansione, ecc.). Un cacciavite potrebbe slittare della vite e tagliare il tracciato. Il tracciato potrebbe anche essere danneggiato se un componente, come il dissipatore di calore è durante l'integrazione.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Connettore danneggiato
Definizione: Un connettore della scheda madre che impedisce l'installazione di un componente all'interno del socket o impedisce la connessione adeguata tra la scheda e il componente. I connettori più comuni sono quelli usati per la memoria, i cavi degli alimentatori e delle unità disco.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Porta danneggiata
Definizione: Una porta danneggiata collegata alla scheda madre impedisce la connessione adeguata tra la scheda madre e di un componente esterno del sistema. Le porte più comuni sono le quelle della stampante, porte, tastiera e mouse, USB e porte di rete.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Componente danneggiato/mancante
Definizione: Qualunque componente della scheda madre o del processore che sia danneggiato o mancante. Possono rientrare in questa categoria un condensatore mancante o l'header danneggiata di un jumper.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Un sovraccarico di tensione
Definizione: un sovraccarico di tensione (EOS) è un picco irregolare di voltaggio applicato al sistema che causa danni a livello di componente o di scheda, determinando il guasto del sistema o del componente. Un sovraccarico di tensione danno non è generalmente visibile poiché il danno avviene a livello di transistor. Le scariche elettrostatiche (ESD) sono un sottoinsieme del sovraccarico di tensione.
Suggerimenti per un sovraccarico di tensione

Marcatura non corretta
Definizione: Contrassegni del prodotto non corrispondono i contrassegni che quelli previsti per la parte. Questo potrebbe essere evidente che la marcatura è stata cambiata o contraffatta.
Utility di identificazione dei processori
Ulteriori informazioni sull'identificazione delle schede madri Intel®

Socket LGA775
Definizione: Al socket del processore è danneggiato su una scheda madre che supporta i processori con packaging LGA775. Questi processori non hanno pin. Il socket LGA775 contiene 775 contatti che potrebbero danneggiarsi durante l'installazione.
Ulteriori informazioni sull'integrazione del socket LGA775

Scalfitture minori
Definizione: La parte Mostra Scalfitture minori che non sono causate dal normale utilizzo. Scalfitture potrebbero essere la causa dei problemi del sistema a causa di tagliare i tracciati o danneggiare i connettori o i socket.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Guasti non trovati
Definizione: Quando un prodotto viene restituito a Intel, è sottoposto a test il prodotto per consentire un miglioramento continuo della qualità. Se un prodotto reso passa i test di Intel, allora viene classificato come No Fault Found. Intel non è in grado di duplicare il problema.
Suggerimenti per guasti non trovati

Angolo stampati PCB
Definizione: L'angolo della scheda a circuiti stampati (PCB) è staccato. La scheda madre potrebbe stata fatta cadere provocare danni i tracciati o i connettori.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Scheda a circuiti stampati danneggiata
Definizione: La scheda a circuiti stampati (PCB) è tracciati quelli tagliati o connettori/socket danneggiati.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Scheda a circuiti stampati deformata
Definizione: La scheda a circuiti stampati (PCB) è deformata o piegata oltre le specifiche.
Suggerimenti per la prevenzione dei danni fisici

Saldare diffusione
Definizione: C'è la saldatura sulla scheda che potrà causare danni ai componenti della scheda madre o del sistema. Non sono ulteriori informazioni disponibili.

Di serie contraffatto
Definizione: C'è che il numero di serie (manomessi) della parte è stato modificato, sostituito o rimosso.
I clienti che sospettano di che aver acquistato una parte con un numero di serie contraffatto devono restituire la parte devono prendere nuovamente al punto di acquisto.

Modifica non autorizzata
Definizione: C'è evidente che il componente è stato modificato in modo non previsto dal produttore. Stati ricollegati tramiti cavi o incollati componenti sulla scheda.

Altri
Definizione: Questa categoria è utilizzata per i danni che non sono spiegati dalle cause più comuni di guasti. Non sono ulteriori informazioni disponibili.

Sistema operativo:

Indipendente dal sistema operativo

Ciò si applica a:

Processore Intel® Atom™ for Entry Level Desktop PCs
Intel® Celeron® Desktop Processor
Intel® Core™ i3 Desktop Processor
Intel® Core™ i5 Desktop Processor
Intel® Core™ i7 Desktop Processor
Processore Intel® Core™i7 Extreme Edition
Intel® Core™2 Duo Desktop Processor
Intel® Core™2 Extreme Processor
Intel® Core™2 Quad Processor
Scheda madre Intel® D2500CC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D2500HN per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D2550DC2 per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D2550MUD2 per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D2700DC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D2700MUD per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D410PT per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D425KT per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D510MO per sistemi desktop
Scheda madre Intel® D525MW per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DB65AL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DB75EN per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH55HC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH55PJ per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH55TC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH57DD per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH57JG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61AG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61AGL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61BE per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61BF per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61CR per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61DL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61HO per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61KVCH per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61SA per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61SKCH per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61WW per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH61ZE per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH67BL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH67CF per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH67CL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH67GD per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH67VR per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH77DF per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH77EB per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DH77KC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® N2800MT per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP55KG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP55SB per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP55WB per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP55WG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP67BA per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP67BG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DP67DE per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ57TM per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ57TML per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ67EP per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ67OW per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ67SW per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ77CP per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ77KB per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DQ77MK per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX58OG per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX58SO per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX58SO2 per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX79SI per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX79SR per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DX79TO per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ68AF per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ68BC per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ68DB per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ68PL per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ68ZV per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ75ML-45K per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ77BH-55K per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ77GA-70K per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ77RE-75K per sistemi desktop
Scheda madre Intel® DZ77SL-50K per sistemi desktop
Processore Intel® Pentium® 4 Extreme Edition
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Processore Intel® Pentium® D
Processore Intel® Pentium® Extreme Edition
Processore Pentium® dual-core per PC desktop
ID soluzione:CS-021493
Ultima modifica: 1° aprile 2013
Data di creazione: 19 settembre 2005
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