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Che cosa fare se il computer si surriscalda?


Attenzione

Se il computer è stato acquistato da un produttore come Gateway* o Dell*, l'apertura dello chassis del computer potrebbe rendere nulla la garanzia. Contattare il produttore se si notano eventuali segni di surriscaldamento.

Se il computer si surriscalda e la costruzione è recente, i seguenti suggerimenti potrebbero risolvere il problema:

  • Aggiornare il BIOS. Verificare di avere a disposizione la versione più recente del BIOS ed effettuare l'aggiornamento, se necessario.

    È possibile identificare la versione corrente del BIOS verificando la stringa del BIOS visualizzata durante l'avvio. È anche possibile visualizzare la versione del BIOS eseguendo il programma di configurazione del BIOS premendo "F2" durante l'avvio del sistema. Nella pagina principale del programma di configurazione del BIOS viene visualizzata la stringa con la versione del BIOS. Per una scheda madre Intel, ad esempio, la stringa della versione GB85010A.86A.0046.P05 identifica la versione P 05 del BIOS.

  • Verificare la ventola e il dissipatore di calore. Sono installati correttamente?

    • I pin sono nella posizione corretta e il dissipatore di calore è fissato saldamente al socket o alla scheda madre?
    • Si sta utilizzando la ventola o il dissipatore di calore consigliati per il processore "in box"?
      • Se si sta utilizzando la ventola o il dissipatore di calore forniti con il processore "in box", si è certi che sono quelli corretti.
    • È presente un materiale termico di interfaccia nella parte inferiore del dissipatore di calore?
      • I dissipatori di calore di Intel dispongono di un materiale termico montato su di essi; se è necessario un materiale termico di interfaccia (Thermal Interface Material, TIM) aggiuntivo e si dispone di un processore "in box" ancora nel periodo di garanzia di tre anni, contattare il Supporto Clienti Intel per il TIM.

  • Il flusso dell'aria non è bloccato. Spostare i cavi o altro hardware che blocca il flusso d'aria.
  • Non utilizzare un numero di ventole maggiore di quanto richiesto, maggiore non è meglio.

  • Chassis corretto. Si dispone dello chassis corretto per il processore utilizzato? Un elenco di chassis di test è disponibile nell'Elenco degli chassis con caratteristiche termiche ottimali Informazioni in inglese.

Se il computer si surriscalda e funzionava correttamente, i seguenti suggerimenti possono risolvere il problema:

  • Verificare la ventola e il dissipatore di calore.

    • È danneggiata?

      • Sono presenti rotture o mancano dei componenti?
      • Verificare i pin per eventuali danni, ripristinare la posizione originale ed eseguire di nuovo l'installazione.
      • Pulire le alette del dissipatore di calore se si nota della polvere. (Utilizzando una bomboletta di aria compressa/gas)
      • Se il materiale termico di interfaccia si è seccato e forma delle scaglie sostituirlo con un composto conduttivo, denominato anche Grasso termico o Composto termico.

    • Tutte le ventole funzionano correttamente?

      • Verificare attentamente che le ventole siano collegate alla scheda madre e che ruotino quando il sistema si accende.

  • Cavi persi o danneggiati. Sono presenti cavi del disco rigido che possono essere allentati e che bloccano il flusso dell'aria?

  • Il flusso dell'aria non è bloccato. Spostare i cavi o altro hardware che blocca il flusso d'aria.
  • Non utilizzare un numero di ventole maggiore di quanto richiesto, maggiore non è meglio.

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ID soluzione: CS-029427
Data creazione: 09/06/2008
Ultima modifica: 09/07/2009
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