Schede madri per sistemi desktop
Schede madri per sistemi desktop
Risoluzione dei problemi audio

La Procedura guidata Audio fornisce un grafico a flusso interattivo per isolare e risolvere i problemi audio con le schede Intel® per PC desktop.

Fare clic su Procedura guidata Audio Informazioni in inglese

Informazioni generali:

Risoluzione dei problemi:


Informazioni generali

Determinare la soluzione audio della scheda
Le schede madri Intel® per sistemi desktop usano una delle seguenti tre soluzioni audio, in funzione del modello della scheda madre:

  • Realtek*
  • IDT* (in precedenza Sigmatel*)
  • ADI* (SoundMAX*)

È possibile identificare la soluzione installata nel proprio desktop selezionando una delle seguenti opzioni in Windows*: Barra delle applicazioni, Gestione dispositivi o Pannello di controllo di Windows. Fare riferimento alla tabella seguente.

Soluzione audio Icona sulla barra delle applicazioni di Windows Gestione dispositivi
(categoria Controller audio, video e giochi)
Icona nel Pannello di controllo
Realtek
IDT
ADI (SoundMAX)


Determinare la versione del driver audio

Se si utilizza Windows 7*:

  1. Fare clic su Start > fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer > Gestisci.
  2. Selezionare Gestione dispositivi.
  3. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica audio e selezionare Proprietà.
  5. Aprire la scheda Driver per visualizzare la versione corrente del driver.

Se si dispone di Windows Vista*:

  1. Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo > Sistema > Gestione dispositivi.
  2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica audio e selezionare Proprietà.
  4. Aprire la scheda Driver per visualizzare la versione corrente del driver.


Se si utilizza Windows* XP:

  1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Prestazioni e manutenzione > Sistema.
  2. Nella scheda Hardware fare clic su Gestione periferiche.
  3. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica audio e selezionare Proprietà.
  5. Aprire la scheda Driver per visualizzare la versione corrente del driver.


Se si utilizza Windows* 98SE, ME o 2000:

  1. Fare clic su Start > Impostazioni > Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Sistema.
  3. Nella scheda Hardware fare clic su Gestione periferiche.
  4. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla periferica audio e selezionare Proprietà.
  6. Aprire la scheda Driver per visualizzare la versione corrente del driver.

Dove trovare i driver audio più recenti
Per scoprire se la propria scheda madre per sistemi desktop dispone del driver audio più recente si può eseguire l'Utility per l'aggiornamento dei driver di Intel®. In alternativa, si possono ricercare i driver audio nell'Area download di Intel

Standard audio: AC'97 e HD Audio
La soluzione audio integrata presente nelle schede madri Intel® per sistemi desktop è AC'97 o Intel® High Definition Audio (Intel® HD Audio).

AC'97
AC'97 (acronimo di Audio Codec '97) è il codec audio standard sviluppato da Intel Architecture Labs nel 1997 e viene utilizzato soprattutto nelle schede madri, nei modem, nelle schede audio e nelle soluzioni audio per il pannello anteriore dello chassis. AC'97 supporta 96 kHz in risoluzione stereo a 20 bit e 48 kHz in stereo a 20 bit per la registrazione e la riproduzione multicanale. Nel 2004, AC'97 è stato sostituito da Intel® High Definition Audio (HD Audio).

HD Audio
Intel® High Definition Audio fa riferimento alle specifiche rilasciate da Intel nel 2004 per l'implementazione di audio ad alta definizione con la possibilità di riprodurre più canali con una qualità superiore rispetto ai precedenti codec audio integrati come AC'97. L'hardware basato su HD Audio è in grado di fornire una qualità a 192 kHz/32 bit per due canali e 96 kHz/32 bit
per un massimo di otto canali.

Microsoft* Windows Vista supporta soltanto le periferiche audio ad alta definizione (come le soluzioni audio per pannello anteriore).

Come identificare il codec audio della propria scheda madre per sistemi desktop

Le specifiche tecniche dei prodotti (Technical Product Specification, TPS) di ogni scheda madre Intel® per sistemi desktop indicano se la scheda supporta AC’97 o HD Audio. Per trovare le TPS della scheda in uso:

  1. Accedere a http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/
  2. Selezionare la scheda madre per sistemi desktop.
  3. Fare clic su Product Documentation (Documentazione dei prodotti) nel pannello di navigazione di sinistra.
  4. Selezionare Technical Product Specification (Specifiche tecniche dei prodotti).

Consultare Piedinatura dell'header audio del pannello anteriore Informazioni in inglese per ulteriori informazioni sulla piedinatura dell'header integrato.

Come identificare il codec della soluzione audio del pannello anteriore
Per identificare il codec della soluzione audio del pannello anteriore, consultare le specifiche o la documentazione dello chassis del PC o del modulo del pannello anteriore. Si noti che le soluzioni per pannello anteriore AC’97 e HD Audio sono differenti e potrebbero non
essere direttamente compatibili o intercambiabili.

È anche possibile controllare fisicamente il cavo audio del pannello frontale della soluzione audio. Se è presente un cavo collegato al Pin 4, si dispone di un modulo HD Audio; se non è presente alcun cavo collegato al Pin 4, si dispone di un modulo AC97.




Software per il controllo audio
Le impostazioni audio sono controllate dal software di controllo dell'audio, installato con i driver audio della scheda madre per sistemi desktop. In funzione del modello della scheda madre per sistemi desktop, verrà installata una delle seguenti applicazioni:

  • IDT* Audio Control Panel
  • Realtek* AC’97 Audio Control Panel
  • Soundmax* Audio Control Panel

Tutte queste applicazioni software consentono di eseguire le configurazioni audio di base come il controllo del volume, la configurazione della porta audio, la rilevazione della spina e i test degli altoparlanti. Le funzionalità avanzate possono variare.


Connettore CD-IN non più richiesto
Alcune schede madri Intel® per sistemi desktop non dispongono di un connettore ATAPI CD-ROM integrato. Tali schede comprendono una soluzione per audio digitale che non richiede un cavo aggiuntivo tra l'unità CD-ROM e il connettore ATAPI CD-ROM integrato.

Consultare Connettore CD-ROM sulla scheda non più necessario Informazioni in inglese per ulteriori informazioni.


Utilizzo di S/PDIF (ottico)

Vedere Informazioni su S/PDIF Informazioni in inglese per dettagli sulle funzionalità di S/PDIF nelle schede madri Intel® per sistemi.


Utilizzo di DisplayPort*
DisplayPort è un'interfaccia che supporta i collegamenti tra PC, monitor, proiettori e schermi TV. DisplayPort può essere utilizzato per collegare i dispositivi elettronici di largo consumo, quali i lettori di dischi, i set-top box e gli schermi TV. L'output DisplayPort può essere convertito in output HDMI usando un convertitore da DisplayPort a HDMI.

La risoluzione dello schermo massima supportata da DisplayPort è 2560 x 1600 con una frequenza di aggiornamento di 60 Hz. DisplayPort 1.1 offre in più il supporto per High Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) versione 1.3 che consente la visualizzazione del contenuto protetto di dischi Blu-ray* e supporti ottici HD-DVD su connessioni DisplayPort 1.1.

Argomenti correlati su DisplayPort:

Domande ricorrenti su DisplayPort
Archivio delle domande ricorrenti su DisplayPort
Guida dell'utente dell'audio DisplayPort


Configurazione dell'audio a 2 canali
Il connettore della linea in uscita, che si trova sul pannello posteriore, è progettato per alimentare soltanto le cuffie o gli altoparlanti amplificati. Se a questa uscita vengono collegati altoparlanti passivi (non amplificati) è probabile che si ottenga una scarsa qualità audio.

Configurazione dell'audio a 6 canali
L'installazione del driver audio presente sul CD-ROM Intel® Express Installer attiva il sistema audio flessibile e analogico. I connettori audio del pannello posteriore supportano fino a sei altoparlanti e le funzionalità sono modificabili con l'interfaccia del driver audio.

La modifica delle funzionalità delle spine è una funzione che permette di supportare più di una funzione per spina audio. Per esempio, la spina audio rosa può supportare l'ingresso del microfono quando la configurazione del sistema è impostata su Modalità Stereo e come Center/LFE o Rear Surround (in funzione della soluzione audio utilizzata) quando impostata come a 6 canali.

Elemento Descrizione
A Linea in entrata [ridefinibile come Uscita posteriore sinistra/destra]
B Linea in uscita [Uscita anteriore sinistra/destra]
C Microfono in ingresso [ridefinibile come Uscita centrale/LFE (Subwoofer)]

Collegare gli altoparlanti nel modo seguente:

  • Se si utilizzano due altoparlanti, collegare la coppia al connettore (B).
  • Se si utilizzano quattro altoparlanti:
    • Collegare gli altoparlanti anteriori di sinistra e destra al connettore (B).
    • Collegare gli altoparlanti posteriori di sinistra e destra al connettore (A).
    • Utilizzando l'interfaccia del driver audio, ridefinire il connettore (A) come Uscita posteriore sinistra/destra.
  • Se si utilizzano sei altoparlanti:
    • Collegare gli altoparlanti anteriori di sinistra e destra al connettore (B).
    • Collegare gli altoparlanti posteriori di sinistra e destra al connettore (A).
    • Collegare gli altoparlanti centrale/subwoofer al connettore (C).
    • Utilizzando l'interfaccia del driver audio, ridefinire il connettore (A) come Uscita posteriore sinistra/destra e ridefinire il connettore (C) come Uscita centrale/LFE.

Configurazione dell'audio a 8 canali
L'audio a 8 canali è disponibile soltanto su alcune schede madri Intel per sistemi desktop.

Dopo avere installato il driver audio dal CD Intel Express Installer, è possibile attivare l'audio multicanale:

  • Collegare gli altoparlanti ad A, B, C, D o E come mostrato nella figura seguente, fino a otto altoparlanti.
  • Sono disponibili due tipi di connettori S/PDIF: coassiale (G) e ottico (F). Selezionare il connettore appropriato secondo il tipo di altoparlanti S/PDIF che verrà utilizzato.
  • Il pannello posteriore può avere l'aspetto di uno dei due seguenti, in funzione del modello di scheda.

Elemento Descrizione
A Uscita posteriore sinistra/destra (audio multicanale)
B Linea in entrata
C Linea in uscita (2 canali) o uscita anteriore sinistra/destra (multicanale)
D Microfono in ingresso (ridefinire per multicanale)
E Uscita centrale/effetti in bassa frequenza (LFE) (multicanale)
F Linea in uscita ottica S/PDIF (Toslink)
G Linea in uscita ottica S/PDIF (RCA)

Per visualizzare un breve video di dimostrazione sulla configurazione dell'audio multicanale, fare clic su Demo video sulla configurazione audio Informazioni in inglese.




Configurazione dell'audio del pannello anteriore
Se la scheda madre per sistemi desktop dispone di un header audio del pannello anteriore, è possibile aggiungere un modulo audio del pannello anteriore che consenta le funzionalità Linea in ingresso e Linea in uscita. Controllare le specifiche tecniche per la scheda in uso e verificare se dispone di un header audio del pannello anteriore integrato.

Consultare il manuale del prodotto per informazioni sulla connessione di un modulo audio del pannello anteriore. Il manuale del prodotto è disponibile:

  1. Sul CD Intel Express Installer fornito con la scheda madre per sistemi desktop.
  2. Come file PDF sul sito Web di supporto per la scheda utilizzata. Accedere a Desktop Boards Home (Home page delle schede madri per sistemi desktop), selezionare la scheda madre per sistemi desktop e scegliere Product Documentation (Documentazione dei prodotti) per trovare il manuale del prodotto.

Se si collega direttamente l'audio del pannello anteriore a uno chassis con connessioni audio integrate, consultare la documentazione fornita con lo chassis per i dettagli del cablaggio.

Dopo avere collegato una soluzione audio del pannello anteriore, è possibile collaudare le funzioni audio del pannello anteriore e posteriore all'interno del software audio installato. In funzione delle caratteristiche della soluzione audio del sistema (driver e software), è possibile:

  • Disattivare l'audio del pannello posteriore quando è attivo l'audio del pannello anteriore.
  • Avere attivi contemporaneamente l'audio posteriore e anteriore (per esempio, gli altoparlanti collegati posteriormente e le cuffie collegate anteriormente).
  • Indicare se si stanno utilizzando cuffie, un sistema a 2 altoparlanti, un sistema a 4 altoparlanti, ecc.

Installazione di schede audio aggiuntive
Se si desidera installare una scheda audio di terze parti invece di utilizzare l'audio integrato, procedere nel modo seguente:

  1. Disattivare l'audio integrato:
    1. Premere F2 durante l'avvio per entrare nel setup del BIOS.
    2. Aprire il menu Avanzate > Configurazione periferiche.
    3. Disattivare l'audio integrato.
    4. Salvare le impostazioni premendo F10 e uscire dal setup del BIOS.
  2. Installare la scheda audio aggiuntiva di terze parti, in base alle istruzioni di installazione fornite con la scheda.

Riproduzione e registrazione a 32 bit
Nessuna delle schede madri per sistemi desktop di Intel supporta la riproduzione o la registrazione a 32 bit. La risoluzione di campionatura più elevata disponibile è 24 bit. Si ritiene che tale risoluzione sia sufficiente poiché i formati digitali più comuni come Dolby* e DTS* supportano soltanto risoluzioni di campionatura da 16 bit a 24 bit. Una scheda audio esterna di fascia alta supporta anche una risoluzione di campionatura massima di 24 bit.

Attivazione della riproduzione multistreaming
Il multistreaming consente di ascoltare due diverse origini audio su due diversi set di altoparlanti. Ad esempio, è possibile ascoltare un'origine audio tramite gli altoparlanti del pannello posteriore e una seconda origine audio tramite le cuffie o gli altoparlanti del pannello anteriore.

Controllare la sezione Sottosistema audio della Guida del prodotto o delle Specifiche tecniche dei prodotti (TPS) per verificare se la propria scheda Intel® per sistemi desktop supporta il multistreaming.

La seguente documentazione offre esempi su come impostare la riproduzione multistreaming.

Leggi il .PDF Guarda il video

Riproduzione multistreaming per audio IDT* (.PDF) Informazioni in inglese

Configurazione della riproduzione multistreaming per audio IDT (video)
Riproduzione multistreaming per audio Realtek* (.PDF) Informazioni in inglese Configurazione della riproduzione multistreaming per audio Realtek (video)


Risoluzione dei problemi


Impossibile installare i driver audio
Quando si installano driver audio Sigmatel* o Realtek* (dal CD Express Installer o utilizzando il download più recente disponibile sul Web), l'installazione potrebbe non riuscire e visualizzare i seguenti messaggi di errore:
  • Device Object not present, restart the system and run setup again. (Oggetto periferica non presente, riavviare il sistema ed eseguire di nuovo l'installazione.)
  • The system does not support the driver you are attempting to install. (Il sistema non supporta il driver che si sta installando.)
Il driver per la classe High Definition Audio di Universal Audio Architecture (UAA) per Windows* potrebbe essere danneggiato o provocare problemi con l'installazione del driver audio.

Per risolvere questo problema, procedere come segue:
  1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Installazione applicazioni.
  2. Cercare i seguenti due elementi: Realtek* High Definition Audio Driver e High Definition Audio driver Package - KB888111.
  3. Se questi elementi sono presenti nell'elenco di Installazione applicazioni, rimuoverli.
  4. Riavviare Windows.
  5. Scaricare il driver audio più recente per la scheda madre per sistemi desktop dall'Area download.
  6. Fare doppio clic sul nome del file per estrarre i file.
  7. Posizionarsi nella cartella che contiene i file estratti e scorrere fino alla cartella \HDAQFE\xpsp2\us\ o \MSHDQFE\Win2K_XP\us\. (Il nome di questa cartella dipende dal modello di scheda madre per sistemi desktop.)
  8. Fare doppio clic sul file kb888111xpsp2.exe per installare il pacchetto High Definition Audio Driver.
  9. Riavviare Windows.
  10. Installare il driver audio.

Se i passi precedenti non risolvono il problema, provare a installare di nuovo Windows nel modo seguente:

  1. Disattivare l'audio nel BIOS prima di installare Windows:
    • Durante l'avvio, accedere alle impostazioni del BIOS premendo F2.
    • Disattivare l'audio nel menu Avanzate > Configurazione periferica.
    • Premere F10 per salvare e uscire.
  2. Installare Windows.
  3. Installare il Service Pack più recente per la versione di Windows.
  4. Installare la Intel® Chipset Software Installation Utility (Utility INF).
  5. Installare tutti gli altri driver per la scheda, TRANNE il driver audio.
  6. Riattivare l'audio nel BIOS:
    • Durante l'avvio, accedere alle impostazioni del BIOS premendo F2.
    • Attivare l'audio nel menu Avanzate > Configurazione periferica.
    • Premere F10 per salvare e uscire.
  7. Riavviare il computer e annullare tutti gli eventuali messaggi “trovato nuovo hardware”.
  8. Installare il driver audio più recente.
  9. Riavviare il sistema.


Alcuni altoparlanti non funzionano

Se si avverte l'audio provenire da alcuni altoparlanti, ma non da altri, eseguire le seguenti verifiche:

Il sistema può assumere che si stia utilizzando un audio a due canali (stereo), anche se sono stati collegati quattro o più altoparlanti. Selezionare il tipo corretto di altoparlanti con l'icona Altoparlante di Windows o con il mixer audio di terze parti installato.

  • Gli altoparlanti possono essere collegati alle prese non corrette. Accertarsi di collegare tutti gli altoparlanti alle prese corrette. Se vengono collegati alle prese Linea in ingresso o del microfono, non funzioneranno. Consultare la documentazione fornita con il sistema di altoparlanti per i dettagli sui collegamenti.
  • Le impostazioni del bilanciamento potrebbero non essere corrette. Se si avverte il suono soltanto dagli altoparlanti di sinistra o soltanto dagli altoparlanti di destra, controllare il bilanciamento. Il controllo del bilanciamento deve essere centrato con l'icona Altoparlante di Windows o con un mixer audio di terze parti.
  • Alcuni sistemi audio 4.1 (un subwoofer e quattro altoparlanti satelliti) sono progettati per collegare schede audio per videogiochi. Se, al contrario, si collega una scheda audio standard (o audio integrato), cercare un interruttore e accertarsi che sia impostato su ‘stereo’. Consultare la documentazione del sistema di altoparlanti 4.1 per ulteriori dettagli.
  • È comune avvertire il suono soltanto dai canali anteriori sinistro e destro da un ricevitore multicanale quando è collegato a S/PDIF. Se il ricevitore dispone di connessioni analogiche multicanale discrete, è consigliabile che siano collegate alle uscite analogiche anteriore, posteriore e centrale/subwoofer. Per ulteriori informazioni, vedere la Knowledge base di Creative Labs*.

Su alcuni sistemi con audio integrato, le prese audio hanno più utilizzi. Ad esempio, in modalità a sei canali su alcuni sistemi, le prese della linea in entrata normale e del microfono possono essere riconfigurate per funzionare con gli altoparlanti posteriore e centrale/subwoofer. In tali casi, è necessario reimpostare i controlli del mixer.

Nessun output audio dagli altoparlanti o dalle cuffie
L'assenza di output audio può essere causata da svariati problemi. I seguenti suggerimenti possono risolvere il problema di mancanza di output audio:

L'audio integrato è disattivato nel BIOS
Al programma di setup del BIOS si accede premendo il tasto <F2> dopo l'inizio del test della memoria Power-On Self-Test (POST) e prima che inizi il caricamento del sistema operativo. Aprire il menu Avanzate > Configurazione periferiche per accertarsi che l'audio integrato sia attivato.

Le impostazioni audio del mixer audio non sono corrette
Controllare il software del mixer audio per accertarsi che l'audio non sia disattivato o che il livello del volume non sia troppo basso.

Gli altoparlanti o le cuffie non sono collegati alla presa corretta
Accertarsi di avere collegato tutti gli altoparlanti alle prese corrette. Se vengono collegati alle prese Linea in ingresso o del microfono, non funzioneranno.

I driver audio non sono installati correttamente
Controllare la sezione Controller audio, video e giochi di Gestione periferiche per eventuali errori associati al driver audio. Installare di nuovo il driver audio, se necessario.

L'audio del pannello posteriore è disattivato se è collegato il pannello anteriore
Controllare il software del mixer audio per un'impostazione che disattiva l'audio del pannello posteriore se sono state collegate le cuffie in una soluzione per audio sul pannello anteriore. Deselezionare questa impostazione per attivare l'audio su entrambi i pannelli anteriore e posteriore.

La riproduzione audio è impostata su una periferica non corretta
In Pannello di controllo > Suoni e dispositivi audio, aprire la scheda Audio. Selezionare la periferica predefinita per la riproduzione audio; potrebbero essere presenti più soluzioni. Selezionare la periferica desiderata, il pannello anteriore o il pannello posteriore.

Il suono è distorto o stridente
Un suono distorto o stridente può essere causato da svariati problemi. Migliorare l'audio può essere un'operazione semplice come modificare la disposizione dei componenti hardware. I seguenti suggerimenti possono risolvere il problema di un audio stridente:

  • Sono presenti altre periferiche in prossimità degli altoparlanti o dei cavi degli altoparlanti? Le interferenze elettromagnetiche possono provocare problemi di audio. Provare a spostare gli altoparlanti e i cavi allontanandoli dalle altre periferiche.
  • Sono state recentemente aggiunte nuove schede al computer? Anche le schede nel computer possono provocare interferenze elettromagnetiche. Provare a spostare la scheda in un'altra posizione nel computer, se possibile.
  • Verificare di non avere problemi hardware con gli altoparlanti provando un'altra coppia di altoparlanti.
  • Una scarsa qualità audio o un volume basso può verificarsi se si utilizzano altoparlanti passivi (non amplificati).
  • Gli altoparlanti sono troppo vicini al monitor? Gli altoparlanti possono intercettare rumore elettrico dal monitor e quindi è consigliabile allontanarli. I subwoofer non devono essere mai collocati accanto al monitor, poiché i magneti interni possono interferire con il suono. Dovrebbero essere collocati sul pavimento per ottimizzare la trasmissione in bassa frequenza.
  • Si verificano problemi audio soltanto con particolari videogame o programmi? Se si rilevano problemi audio come voci balbettanti e statiche in alcuni videogiochi o programma ma non con altri, verificare l'esistenza di una patch software presso il fornitore del programma.

Il microfono non funziona
Se si rilevano problemi durante la registrazione audio da un microfono collegato nella porta microfono posteriore:

  1. Effettuare l'aggiornamento alla versione più recente del driver audio per la scheda madre per sistemi desktop dall'Area download di Intel.
  2. Accertarsi di avere selezionato la presa del microfono del pannello posteriore come dispositivo di registrazione predefinito:
Se si utilizza Windows XP:
  1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Impostazioni suoni e dispositivi audio.
  2. Scegliere la scheda Audio.
  3. Impostare il Dispositivo predefinito di Registrazione audio.
  4. Fare clic su OK.



Si utilizza Windows Vista* o Windows 7*:

Nota Windows 7* rileva automaticamente se è collegato un microfono anteriore o posteriore.
  1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Audio.
  2. Scegliere la scheda Registrazione.

  3. Selezionare il microfono abilitato o in uso e fare clic sul pulsante Configura.
  4. Accertarsi che Ascolta il dispositivo sia attivato.

  5. Accertarsi che la rilevazione del dispositivo sia attivata. Deselezionare l'opzione Non chiedere conferma quando il dispositivo è collegato. Se l'opzione è selezionata, vengono disattivate le notifiche che sono visualizzate quando il jack di un microfono viene inserito, facendo così sembrare che il microfono non sia stato rilevato.




Problemi con Intel® Audio Studio in Windows* 2000
La versione di Intel Audio Studio fornita nel CD con le schede madri per sistemi desktop basate sui chipset 945G, 945P o 955X non supporta Windows 2000. Potrebbero verificarsi i seguenti sintomi:

  • Impossibile installare i driver audio dal CD Express Installer.
  • Caratteri non visualizzati correttamente in Intel Audio Studio.
  • La regolazione del volume in Intel Audio Studio non funziona.
  • Il controllo del volume nel Pannello di controllo non funziona.

Problema di installazione del driver audio con Windows* XP 64-Bit Edition
I driver audio potrebbero non essere installati correttamente in Windows XP 64-Bit Edition. I sintomi possono comprendere messaggi di errore, come "Errore di istallazione" o "Errore sconosciuto".

L'aggiornamento per Windows XP x64 Edition (KB901105)* di Microsoft risolve questo problema. Dopo avere installato l'aggiornamento, verranno installati correttamente i driver audio per Windows XP 64-Bit Edition.


L'audio AC'97 del pannello anteriore non funziona con l'audio HD integrato
Il connettore audio integrato del pannello anteriore fornisce i segnali per l'ingresso del microfono e la linea in uscita per il pannello anteriore. Numerosi costruttori di chassis offrono chassis con le porte e il cablaggio audio del pannello anteriore. Queste soluzioni possono supportare sia l'audio AC’97 sia l'audio High Definition (HD).

Gli header audio integrati sulle schede madri Intel per sistemi desktop con il chipset Intel® 945 e successivi supportano l'audio HD.

Compatibilità:

  • Le soluzioni audio HD del pannello anteriore devono essere collegate agli header HD integrati.
  • Le soluzioni audio AC’97 del pannello anteriore devono essere collegate agli header AC’97 integrati.
  • Alcune soluzioni audio AC’97 del pannello anteriore (ma non tutte) possono funzionare con header HD integrati.

Se si desidera collegare un sistema audio AC’97 del pannello anteriore a header HD integrati, procedere come segue:

  1. Collegare Mic_IN (MIC) a MIC2_L.
  2. Collegare Audio_R (RIN) a OUT2_R
  3. Collegare Audio_L (LIN) a OUT2_L.
  4. MIC_RET e OUT_RET sono soltanto per audio HD; non è necessario collegarli per audio AC'97.

Intel non valida le soluzioni audio AC’97 del pannello anteriore con le schede che utilizzano audio HD. Se i passaggi precedenti non funzionano, sarà necessario utilizzare una soluzione audio HD del pannello frontale per la piena compatibilità con le schede madri Intel per sistemi desktop che utilizzano chipset Intel 945 e successivi.

L'audio non funziona con Windows Vista Service Pack 1
Dopo avere installato Windows Vista Service Pack 1 (SP1), si possono verificare uno o più dei seguenti problemi con le funzioni audio:

  • Non viene prodotto alcun suono quando si riproducono file audio o si eseguono programmi con un componente audio.
  • Il simbolo di altoparlante accanto all'orologio nell'area di notifica può visualizzare il seguente messaggio: Nessun dispositivo audio di uscita installato
  • Il Controller audio in Gestione dispositivi visualizza un punto esclamativo giallo.

Fare riferimento all'Articolo ID 948481* di Microsoft per assistenza.

Argomenti correlati:
Piedinatura dell'header audio del pannello anteriore Informazioni in inglese
Guida di progettazione della connettività I/O del pannello anteriore Intel - PDF*

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ID soluzione: CS-020642
Data creazione: 23/03/2005
Ultima modifica: 13/11/2011
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