Si votre périphérique est validé pour la technologie Intel® Viiv™ et que vous recevez ce message d'erreur, vérifiez les points suivants :
La liste des périphériques validés pour la technologie Intel Viiv
Le nom du routeur
La configuration réseau (limitée à un routeur)
Liste des périphériques validés pour la technologie Intel Viiv
Si votre périphérique est validé pour la technologie Intel Viiv et que vous recevez ce message d'erreur, vous devez peut-être mettre à jour la liste de routeurs validés sur votre PC de technologie Intel Viiv.
Solution : Effectuez une mise à jour de la liste d'équipements vérifiés en suivant la procédure ci-dessous fournie par votre PC de technologie Intel Viiv. NB : Pour mettre à jour la liste d'équipements vérifiés, vous devez disposer d'une connexion Internet.
- Démarrez le logiciel Intel Viiv.
- Dans les paramètres, sélectionnez Options.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Sélectionnez Mettre à jour.
NB : Cette option permet uniquement d'actualiser la liste des équipements vérifiés. Elle ne met pas à jour le logiciel Intel Viiv.
Autres thèmes :
Comment identifier les périphériques vérifiés pour la technologie Intel Viiv ?
Où trouver la liste des routeurs et appareils vérifiés ?
Nom du routeur
Si le nom du routeur par défaut a été modifié, le logiciel Intel Viiv ne peut pas vérifier l'équipement. Par défaut, il s'agit du nom attribué par le fabricant. Le logiciel Intel Viiv utilise ce nom pour identifier les routeurs vérifiés.
Solution : Rétablissez le nom par défaut défini à l'usine. Consultez la documentation fournie par le constructeur à ce sujet.
La configuration réseau est limitée à un seul routeur
Si vous utilisez plus d'un routeur, la technologie Intel Viiv peut ne pas reconnaître les routeurs comme étant vérifiés pour la technologie Intel Viiv. Configurez votre réseau domestique avec un seul routeur.
Solution : Configurez votre réseau domestique avec un seul routeur. Voir la page Connexion d'un routeur validé pour la technologie Intel Viiv pour connaître la procédure à suivre pour configurer votre réseau domestique. Ceci concerne : | 
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