Processeurs
Processeurs
Informations sur les garanties

Qui assure le SAV sous garantie ?

Processeurs en plateau (OEM)
Le constructeur du système ou son distributeur assurent généralement la garantie. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur pour obtenir des informations sur la couverture de la garantie.
Processeurs en boîte
Intel assure une garantie limitée Information en anglais sur ses processeurs en boîte (qu'ils soient achetés seuls ou intégrés à un système).

Quelle est la durée de la garantie ?

Processeurs en plateau (OEM)
La durée de la garantie proposée par les constructeurs OEM varient varie selon le constructeur concerné. Nous vous conseillons de lire la documentation sur la garantie, livrée avec le système, pour en déterminer la durée. Ou contactez le constructeur de votre ordinateur ou son lieu d'achat pour obtenir des informations sur la garantie.
Processeurs en boîte
Intel propose une garantie limitée de trois ans aux acheteurs initiaux de processeurs en boîte.

Pour obtenir le texte intégral de la garantie, reportez-vous au certificat d'authenticité expédié avec le processeur ou aux termes de la garantie limitée Information en anglais de votre processeur en boîte pour obtenir des détails.

Qui peut me dire si un incident est couvert par la garantie ?

Processeurs en plateau (OEM)
Contactez le constructeur ou le lieu d'achat du système. Consultez la documentation sur la garantie livrée avec le système pour obtenir les conditions générales de garantie.
Processeurs en boîte
Contactez le constructeur du système, le lieu d'achat d'origine, le distributeur, ou l'assistance à la clientèle Intel®.

Qui contacter pour obtenir un service sous garantie ?

Processeurs en plateau (OEM)
Contactez le constructeur ou le lieu d'achat du système. Consultez la documentation sur la garantie livrée avec le système pour obtenir les conditions générales de garantie.
Processeurs en boîte
Contactez le constructeur du système, le lieu d'achat d'origine, le distributeur, ou l'assistance à la clientèle Intel®.

Au lieu d'achat de mon système, on me dit que la garantie de mon processeur Intel a expiré. Intel propose-t-elle des extensions de garantie sur son processeur ?

Processeurs en plateau (OEM)
Non, Intel ne propose aucune extension à la garantie stipulée dans la documentation fournie avec le système.
Processeurs en boîte
Non, Intel ne propose aucune extension à la garantie stipulée dans la documentation fournie avec le système.

Ceci concerne :
Processeur Intel® Celeron® pour PC de bureau 
Processeur Intel® Core™ Duo 
Processeur Intel® Core™ i3 pour PC de bureau 
Processeur Intel® Core™ i7 Extreme Edition 
Processeur Intel® Core™ i7 pour PC portables 
Processeur Intel® Core™ Solo 
Processeur Intel® Core™ i3 pour PC portables 
Processeur Intel® Core™ i5 pour PC de bureau 
Processeur Intel® Core™ i5 pour PC portables 
Processeur Intel® Core™ i7 Extreme Edition pour PC portables 
Processeur Intel® Core™ i7 pour PC de bureau 
Processeur Intel® Core™2 Duo pour les PC de bureau 
Processeur Intel® Core™2 Duo pour les PC portables 
Processeur Intel® Pentium® 
Processeur Intel® Pentium® 4 Extreme Edition 
Processeur Intel® Pentium® D 
Processeur Intel® Pentium® II 
Processeur Intel® Pentium® II Xeon® 
Processeur Intel® Pentium® III 
Processeur Intel® Pentium® III pour PC portables 
Processeur Intel® Pentium® III Xeon® 
Processeur Intel® Pentium® M 
Processeur Intel® Xeon® 
Processeur Intel® Pentium® avec technologie MMX™ 
Processeur Intel® Pentium® pour PC de bureau 
Processeurs Intel® Celeron® pour PC portables 
Processeurs Intel® Pentium® 4 - M pour PC portables 
Processeurs Intel® Pentium® II pour PC portables 
Processeurs Intel® Pentium® pour PC portables 
Processeurs Intel® Pentium® Pro 
Processeurs Intel® Pentium® 4 
Processeurs OverDrive® 

Numéro de référence : CS-020033
Date de création : 06/12/2004
Dernière mise à jour : 31/10/2011