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Processeur Intel® Core™2 Quad pour PC portables
Questions-réponses

Où trouver des informations telles que la vitesse du processeur, numéro de processeur, mémoire cache de capacité, chipsets compatibles, tarifs et références produit ?
Vous trouverez des informations sur les processeurs Intel® en recherchant dans la base de données des processeurs.

Pour en savoir plus sur Intel® Core™2 Quad processeurs pour PC portables , consultez à ce qui suit :

Informations nécessaires au traitement des garanties
Avant de contacter Intel pour l'assistance sous garantie, assurez-vous que vous avez suivi les étapes suivantes et regroupé les informations nécessaires. Cette procédure nous permettra de traiter votre demande dès que possible.

  1. Suivez les étapes de dépannage appropriées pour identifier le processeur comme composant défaillant. Les ordinateurs sont des systèmes complexes et il est facile de mauvais de nombreux problèmes.

  2. Si les résultats du dépannage indiquent que votre processeur est défectueux, assurez-vous que votre processeur est toujours sous garantie et qu'Intel est bien en charge du SAV.
    Intel vend des processeurs via des revendeurs et des grossistes. Processeurs destinés aux détaillants sont vendus en boîte individuelles clairement identifiables généralement et protégés par une garantie de 3 ans directement par Intel. Processeurs de la vente en gros (appelés OEM) ne sont pas vendus en boîtes et sont généralement pré-installés par le constructeur (par exemple, HP *, Dell *, Gateway *) ou le revendeur. Intel ne fournit pas de garantie directe sur des processeurs en gros.

    Si votre processeur a été acheté via un gros partenaire-revendeur, vous devez contacter le constructeur ou le revendeur pour assistance sous garantie. Davantage d'informations sur les politiques de garantie d'Intel se trouvent ici.

    Si vous n'êtes pas sûr si vous devez contacter Intel ou le revendeur, obtenir le processeur (voir ci-dessous) et contactez Intel. Nous sera en mesure de déterminer le SAV prestataire compétent.

  3. Si votre processeur est admissible à la garantie directe par Intel, vous devrez fournir les informations suivantes :
    Tous les marquages sur le dessus du processeur défectueux.

Tenez les informations ci-dessus à votre disposition avant de contacter Intel.

Remarque Veuillez être prêt à preuve d'achat cette avant de traiter une demande sous garantie.

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Cela s'applique à :

Processeur Intel® Core™2 Quad pour PC portables
ID de la solution :CS-030195
Dernière modification : 11-Dec-2014
Date de création : 15-Feb-2009
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