Intel garantit à l'acquéreur initial d'une carte mère vendue dans son conditionnement, que celle-ci est dénuée de défaut de conception ou de fabrication. Cette garantie ne s'applique pas en cas de dommage lié à l'installation ou l'utilisation abusives de la carte.
LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITES, IMPLICITES OU AUTRES, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU D’ADEQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DÉCOULANT D’UNE PROPOSITION, D’UN CAHIER DES CHARGES OU BIEN D’UN ECHANTILLON.
Cette garantie ne couvre pas le remplacement des cartes endommagées suite à un abus, un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, une réparation, une avarie, une mauvaise installation ou des essais inappropriés. Au cas où la carte se révélerait défectueuse, Intel peut soit la remplacer ou la réparer gratuitement selon les termes ci-dessous, soit la rembourser à son prix d'achat, sous réserve que cette carte ait été restituée, accompagnée de son numéro d'autorisation de retour (RMA), du justificatif d'achat (si la garantie n'a pas été renvoyée précédemment), au commerçant qui a vendu la carte ou directement à Intel avec une explication de la défaillance. En cas d'envoi du produit, l'utilisateur assume le risque de dommage ou de perte au cours du transport. Il doit utiliser le conditionnement d'origine ou un équivalent et payer les frais de port.
Intel peut remplacer ou réparer la carte avec des composants nouveaux ou reconditionnés. Les éléments ou la carte remplacés deviennent alors propriété d'Intel. Les cartes remplacées ou réparées seront renvoyées à l'utilisateur à un niveau de révision égal ou supérieur, au choix d'Intel. Intel se réserve le droit de remplacer une carte qu'elle ne fabrique plus par un produit équivalent encore commercialisé.
Money-back Guarantee (Amérique du Nord uniquement)
Intel souhaite que l'utilisateur soit entièrement satisfait de la carte réseau qu'il a achetée. Dans un délai de quatre-vingt-dix jours après l'achat, l'utilisateur est donc autorisé à renvoyer la carte mère Intel à son lieu d'achat afin d'en être remboursé par le revendeur. Les revendeurs et distributeurs qui acceptent de rembourser ces cartes doivent, à leur tour, renvoyer la carte Intel à leur lieu d'achat. Intel garantit qu'elle acceptera les retours dans le cadre de cette pratique et remboursera l'achat initial aux clients qui s'approvisionnent directement auprès d'elle.
Limitations de responsabilités et remèdes
LA RESPONSABILITÉ D'INTEL DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE SE LIMITE AUX DOMMAGES DIRECTS, OBJECTIVEMENT MESURABLES. INTEL NE SERAIT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, NOTAMMENT LE MANQUE À GAGNER, LE DÉFAUT D'UTILISATION, L'IMPACT COMMERCIAL NÉGATIF OU L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, QUE CES DOMMAGES AIENT ÉTÉ PROVOQUÉS PAR LE NON RESPECT DU CONTRAT OU SOUS GARANTIE, MÊME SI INTEL A PRÉVENU DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ D'INTEL POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS COUVERTES PAR LE PRÉSENT CONTRAT NE SAURAIT DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT. CETTE LIMITE DE RESPONSABILITÉ A CONSTITUÉ UN FACTEUR DÉTERMINANT DANS LA FIXATION DE CE PRIX. INTEL DÉCLINE TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ ET N'AUTORISE AUCUNE AUTRE PARTIE À LES ASSUMER POUR ELLE.
Les limitations susmentionnées ne s'appliquent pas dans les pays dont la législation interdit l'exclusion ou la limitation des responsabilités concernant les garanties tacites ou les dommages directs ou indirects.
Applications de contrôle : Intel décline toute responsabilité en cas d'utilisation de ses cartes réseau dans le cadre d'applications de contrôle — notamment dans les domaines de la sécurité et de la santé, l'énergie nucléaire ou le contrôle du trafic aérien ou terrestre) — par le licencié ou les sous-licenciés, l'utilisateur agissant alors à son propre risque. Le Licencié s’engage à dédommager, défendre et protéger Intel contre toutes les pertes et tous les frais et dépenses qui seraient réclamés à Intel aux termes d’une plainte portant sur l'utilisation d'une carte réseau Intel dans ce type d'applications par le licencié ou les sous-licenciés.
Logiciels : Les logiciels livrés avec la carte réseau ne sont pas couverts par la garantie du matériel décrite ci-dessus. Consultez la licence logicielle qui accompagne le produit à ce sujet.
Demande de remplacement d'une carte réseau 10/100 sous garantie
Demande de remplacement d'une carte réseau Gigabit et 10Gb sous garantie 
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