Cartes réseau Intel® pour serveurs — Fin du Support interactif

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Cartes réseau Intel® pour serveurs

Fin du Support interactif

Support est disponible pour ces cartes à l'aide de renseignements sur site Web de soutien et par le biais de forums de la communauté.

31 Décembre 2010, Intel a cessé offrant interactive (téléphone, courriel et clavardage) prend en charge pour ces cartes.

En janvier 2009, Intel a annoncé qu'elle ne fabriquera n'est plus le Carte réseau Intel® PRO/10GbE SR pour serveurs et l'adaptateur de serveur Intel® PRO/10GbE LR.

Ces cartes ont une garantie à vie limitée et vous serez toujours en mesure demande un RMA pour les pièces défectueuses. Voir questions et réponses ci-dessous.

Nom du produit	Numéro de pièce	Dernière Date de commande	Dernière Date de navire	Fin du Support interactif	Fin du Web base de soutien
Carte réseau Intel® PRO/10GbE SR pour serveurs	PXLA8591SR	30/06/2009	31/12/2009	31/12/2010	31/12/2014
Carte réseau Intel® PRO/10GbE LR Server	PXLA8591LR	30/06/2009	31/12/2009	31/12/2010	31/12/2014

Questions :

Que se passe-t-il si j'ont des problèmes avec mes adaptateurs de serveur Intel PRO/10GbE SR/LR et besoin d'une RAM. Vous encore honorera la garantie ?
Oui. Les adaptateurs de serveur Intel PRO/10GbE SR/LR ont une garantie à vie limitée. Si vous avez besoin demander une RMA, vous pouvez faire en aller le formulaire RMA et en suivant le processus inclus dans le formulaire.

Où puis-je obtenir de l'aide pour mes adaptateurs de serveur Intel PRO/10GbE LR/SR après décembre 2010 ?
Soutien efficace 1er janvier 2011 pour le courriel et téléphone est ne sont plus fourni pour ces cartes. Si vous avez besoin de soutien technique ou autres informations sur les adaptateurs de serveur Intel PRO/10GbE LR/SR, vous devrez l'obtenir sur site Web de soutien. Soutien sur le Web se poursuivra en décembre 2014.

Combien de temps Intel fournira des pilotes pour les adaptateurs de serveur Intel PRO/10GbE LR/SR ?
Intel fera l'essai n'est plus nouveaux pilotes avec le matériel de l'adaptateur de serveur Intel PRO/10GbE LR/SR. Les derniers connus bons conducteurs sont disponibles sur le Centre de téléchargement.

Intel recommande un autre produit pour remplacer les adaptateurs de serveur Intel PRO/10Gbe LR/SR ?
Oui. Pour les clients utilisant PCI Express *, les produits de remplacement proposées sont la série de carte serveur Intel® Ethernet X 520 avec support pour les connexions SFP +.

Intel propose une large gamme d'adaptateurs de serveur port simple, double et quadruple. En savoir plus ›

Cela s'applique à :

Intel® PRO/10GbE LR Server Adapter

Carte réseau Intel® PRO/10GbE SR pour serveurs

Déni de responsabilité concernant la fin du support interactif
Intel ne fournit plus de support par téléphone, courrier électronique ou chat pour ces produits arrêtés. Les informations support fournies sur le site Web d'Intel ne le sont qu'à titre de référence et sujettes aux "Conditions d'utilisation".

Intel ne proposera plus de mises à jour des pilotes pour les nouveaux systèmes d’exploitation ou pour la compatibilité avec des systèmes et logiciels tiers.

ID de solution :CS-030062
Date de création : le 12 janvier 2009
Dernière modification : le 17 juillet 2011