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Autres astuces

Que signifie lorsque :

• Ventilateurs ne tournent lorsque le bouton d'alimentation enfoncé
• Ventilateurs tournent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, mais aucun affichage vidéo n'est visible
• Logo du BIOS ou carte apparaissent, mais n'apparaît jamais écran de chargement du système d'exploitation
• Écran de chargement du système d'exploitation s'affiche, mais aucune
• Système d'exploitation charge entièrement, mais les erreurs sont visibles

Si le système ne démarre pas à la première intégration :

• Connecteur d'alimentation n'est ne pas branchée
• Problèmes de processeur
• Problèmes de mémoire
• Analyser les problèmes
• Problèmes d'alimentation alimentation et châssis
• Problèmes de câble
• Court-circuit ou surchage électrique
• Composants défectueux

Si le système utilisé au démarrage jusqu'à et maintenant ne :

• Nouveau processeur ou mémoire supplémentaire a été installé.
• Nouvelle carte PCI ou PCI Express * a été installé.
• Nouveau lecteur a été installé
• Nouveaux logiciels ou pilotes ont été installés.
• Modifications des paramètres du BIOS
• Collecte de journal des événements système pour l'enquête

Ventilateurs ne tournent lorsque le bouton d'alimentation enfoncé
Ventilateur du bloc d'alimentation au moins un fonctionne ?

• S'il est Oui, il existe une bonne alimentation pour les modules. Vérifiez tous les câbles électriques sont correctement branchés à la carte mère. Vérifiez les câbles du panneau avant sont bien en place.
• Si elle est non, il est manque potentiel d'énergie propre au module. Remplacez le câble d'alimentation. Essayez de circuit murale ou au port de l'onduleur

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Ventilateurs tournent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, mais aucun affichage vidéo n'est visible
Y a-t-il des signaux sonores ?

• Si Oui, les codes sonores sont répertoriés dans l'annexe de la spécification technique du produit (TPS) de votre produit serveur.
• Si la réponse est non, le serveur hors tension et retirez tous les modules de mémoire puis remettez sous tension. Y a-t-il des signaux sonores ?
• Si la réponse est Oui, vérifiez la mémoire que vous avez installée a été testée avec votre carte mère. Pour trouver la liste des mémoires testées par votre carte, passez à la Liste des mémoires testées.
• Si la réponse est non, vérifiez le processeur que vous avez installé a été testé avec votre carte mère. Pour rechercher la liste des processeurs testés pour votre carte mère, atteindre la Liste des processeurs testés.

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Logo du BIOS ou carte apparaissent, mais n'apparaît jamais écran de chargement du système d'exploitation

1. Débranchez toutes les cartes complément à partir du système de serveur. Débranchez les autres processeurs et modules de mémoire DIMM jusqu'à ce qu'il y n'a qu'un seul processeur et une mémoire DIMM installé sur le système du serveur.
2. Mettez sous tension système et mise à jour de BIOS, BMC et FRUSDR pour la révision la plus récente. Vous pouvez télécharger le dernier package du BIOS, BMC et FRUSDR depuis le Centre de téléchargement Intel
3. Entrer dans le BIOS pour vérifier le paramètre de démarrage silencieux.
   • Si le démarrage silencieux est activé, changer sur désactivé pour vérifier s'il existe un message ou toute autre interaction utilisateur requis sur l'écran.
   • Si démarrage silencieux est désactivée, vérifiez s'il existe un message mentionnant des matériels spécifiques.
   • Si la réponse est Oui, vérifiez la mémoire que vous avez installée a été testée avec votre carte mère. Pour trouver la liste des mémoires testées par votre carte, accédez à la Liste des mémoires testées
   • Si la réponse est non, vérifiez le processeur que vous avez installé a été testé avec votre carte mère. Pour rechercher la liste des processeurs testés pour votre carte mère, accédez à la Liste des processeurs testés
4. Vérifiez le journal des événements système du système de serveur pour voir s'il existe un message d'erreur.

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Écran de chargement du système d'exploitation s'affiche, mais aucune
Assurez-vous que le système d'exploitation est testé sur la carte mère. Pour trouver la liste de système d'exploitation testés pour votre carte, accéder au matériel testé et la liste des systèmes d'exploitation.

Débranchez toutes les cartes complément à partir du système de serveur. Débranchez les autres processeurs et modules de mémoire DIMM à ne conserver qu'un seul processeur et une mémoire DIMM installé sur le système du serveur.

Le système sous tension et vérifiez le journal des événements système pour voir s'il existe un message d'erreur.

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Système d'exploitation charge entièrement, mais les erreurs sont visibles
Utilitaire d'enregistrement de système d'exploitation, tels que l'Observateur d'événements Windows * ou Linux * dmesg permet de limiter la source de l'erreur.

Si les erreurs sont spécifiques à une carte, vérifiez que la nouvelle carte d'ajouter est pris en charge pour votre carte mère. Pour trouver la liste carte complémentaire testés par votre carte, accéder au matériel testé et la liste des systèmes d'exploitation.

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Système ne démarre pas à la première intégration

connecteur d'alimentation de 2 x 4 n'est ne pas branchée
Si le câble d'alimentation avec le connecteur 2 x 4, n'est pas branché dans le connecteur d'alimentation du processeur (reportez-vous au guide de l'utilisateur de démarrage rapide de carte de serveur approprié pour l'emplacement), le système n'amorçe pas. Vous verrez des voyants sur le panneau avant du châssis et le carte et et le ventilateur du châssis et le ventilateur du processeur peuvent faire tourner, mais rien ne s'affichera sur l'écran. Voir les figures ci-dessous pour le placement de câble.

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Problèmes de processeur
Refus d'amorçage peuvent être provoquées par une des opérations suivantes.

Si vous avez installé un processeur incompatible, le système ne démarre pas. Assurez-vous que le modèle de processeur sélectionné est correct pour votre carte mère. Certains processeurs requièrent des versions de carte de serveur spécifique et les révisions du BIOS. Pour trouver la liste des processeurs pris en charge par votre carte, accédez à la Liste des processeurs testés. Si le processeur est compatible, essayez de supprimer et réinstaller le processeur pour vérifier qu'il est correctement installé.

Si la surchauffe du processeur, le système ne peut pas démarrer ou peut s'arrêter peu après l'amorçage.

• Assurez-vous que les ventilateurs du processeur sont branchés et fonctionnent.
• Assurez-vous que le matériau d'interface thermique ou la graisse thermique est appliquée de la correctement sur le processeur.
• Assurez-vous que le ventilateur du bloc d'alimentation fonctionne correctement et de n'importe quel autre ventilation externe s'exécutent correctement.
• Assurez-vous que les prises d'air des ventilateurs externes sont pas obstrués et ont au moins plusieurs cm des parois et d'autres éléments.

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Problèmes de mémoire
Refus d'amorçage peuvent être provoquées par une des opérations suivantes.

• Si vous avez installé les modules de mémoire incompatible, le système ne peut pas démarrer. Vérifiez la mémoire que vous avez installée a été testée avec votre carte mère. Pour trouver la liste des mémoires testées par votre carte, passez à la Liste des mémoires testées. Si la mémoire est compatible, essayez de supprimer et réinstaller les modules de mémoire pour vous assurer qu'ils sont correctement installés.
• Certaines cartes mères exigent de barrettes de mémoire commençant par le premier support. Le guide produit de la carte serveur indiquera une telle exigence.
• Si vous avez des modules de mémoire défectueux, le système peut ne pas amorcer. Un, deux ou trois sonals à l'amorçage indiquent une mémoire défectueuse. Pour isoler un module de mémoire spécifique comme étant défectueux, amorcez le système avec un seul module de mémoire installé à la fois.

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Analyser les problèmes
Refus d'amorçage peuvent être dû à des configurations de moniteur. Vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que le moniteur est branché et allumé.
• Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté au moniteur et l'ordinateur.
• Vérifier les contrôles de luminosité et contraste sur le moniteur. Le moniteur peut être grisé dans laquelle vous ne pouvez rien voir sur le moniteur.
• La plupart des moniteurs ont un voyant indiquant son état actuel :
• Un voyant vert indique le moniteur est correctement alimenté et reçoit un signal vidéo.
• Un voyant orange s'affiche si le moniteur est alimenté, mais il ne reçoit pas un signal vidéo à partir de l'ordinateur. Cela indique que le problème provient probablement de l'ordinateur.
• Si le voyant ne s'allume pas du tout, il est probablement un problème avec le moniteur proprement dit. Assurez-vous que le moniteur est connecté à une source électrique. S'il existe un interrupteur marche/arrêt de la prise, vérifiez que le commutateur est activé. Si le problème persiste, essayez de remplacer le moniteur ou le moniteur sur une prise différente ou un autre système.

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Problèmes d'alimentation alimentation et châssis
Refus d'amorçage peuvent résulter d'un des problèmes, de châssis ou ventilateur d'alimentation suivantes :

• Vérifiez que le bloc d'alimentation et châssis est approprié pour le modèle de processeur, fréquence et la carte de serveur que vous avez.
• Un connecteur d'alimentation du processeur 2 x 4 est requis pour toutes les Cartes mères Intel® pour serveurs . Exigences de consommation électrique pour les cartes vidéo haut de gamme, cartes son, périphériques et processeurs dépassent la capacité actuelle de 5 des blocs d'alimentation ATX & SPX standard.

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Problèmes de câble
Refus d'amorçage peuvent être provoqués par tous les problèmes de câblage suivants :

• Assurez-vous que les nappes à l'intérieur de l'ordinateur sont connectés correctement et en toute sécurité. Pour les lecteurs IDE, vérifiez l'orientation de la broche 1 du câble du disque dur. Un câble branché à l'envers peut entraîner l'ordinateur de haut.
• Vérifiez que les câbles reliant le panneau avant du châssis à la carte mère sont correctement branchés dans les embases embarquées.

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Court-circuit ou surchage électrique
Un court-circuit ou surcharge peut-être empêcher le système de démarrer.

Recherchez des court-circuits ou surcharges en retirant des éléments non essentiels, tels que les cartes réseau supplémentaires ou des périphériques IDE/ATAPI. Conserver uniquement la carte mère, alimentation, mémoire et processeur installé. Si le système démarre, il est possible en court-circuit ou surcharge avec un des composants que vous avez supprimé ou l'un de ces composants est défectueux. Remettez ces éléments non essentiels un par un jusqu'à ce que vous identifiez celui à l'origine du problème.

Si le problème se produit même après la suppression des composants non essentiels, le problème doit être de carte mère, alimentation, mémoire ou processeur.

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Composants défectueux
Composants défectueux, notamment le processeur ou mémoire, peuvent provoquer un système de ne pas démarrer correctement.

• Échangez les modules de mémoire avec mémoire bien connu. En outre, testez la mémoire suspecte sur un autre système qui fonctionne.
• Remplacez le processeur par un processeur fonctionnel. En outre, testez le processeur suspect sur un autre système qui fonctionne.

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Système utilisé au démarrage jusqu'à et maintenant non
Les modifications apportées à la configuration de votre ordinateur peuvent entraîner votre système de démarrer correctement.

Nouveau processeur ou mémoire supplémentaire a été installé.
Si vous avez remplacé le processeur ou ajouté de la mémoire :

• Certains processeurs requièrent des versions de carte de serveur spécifique ou des révisions du BIOS spécifiques.
• Assurez-vous que le nouveau processeur est pris en charge pour votre carte mère. Pour trouver la liste des processeurs pris en charge par votre carte, accédez à la Liste des processeurs testés.
• Assurez-vous que les nouveaux modules de mémoire sont pris en charge pour votre carte mère. Pour trouver la liste des mémoires testées par votre carte, passez à la Liste des mémoires testées.

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Nouvelle carte PCI ou PCI Express * a été installé.
Si vous avez installé une nouvelle carte d'extension à un slot PCI ou PCI Express et que le système ne démarre pas :

• Assurez-vous que la nouvelle carte est prise en charge de la carte serveur. Pour trouver la liste carte complémentaire testés par votre carte, accéder au matériel testé et la liste des systèmes d'exploitation.
• Cartes graphiques PCI certains nécessitent alimentation supplémentaire.
• Supprimez et réinstallez la nouvelle carte afin de vous assurer qu'il s'enclenche dans le slot.
• Essayez la carte dans un autre emplacement, si possible.
• Vérifiez que les autres périphériques et câbles à l'intérieur du châssis n'ont pas été perturbés ou relâchés à l'installation de la nouvelle carte.

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Nouveau lecteur a été installé
Si vous avez ajouté un nouveau lecteur (disque dur, CD-ROM, DVD, lecteur de bande) et le système ne démarre pas :

• Assurez-vous que le nouveau lecteur est pris en charge pour votre carte mère. Pour trouver la liste de disque dur testés pour votre carte mère, passez à la Liste du lecteur de disque dur testé. Pour rechercher la testé disque ou bande liste lecteur CD-ROM de votre carte, accédez au matériel testé et la liste des systèmes d'exploitation.
• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est connecté au nouveau lecteur.
• Assurez-vous que les cavaliers de lecteur (maître, esclave) sont correctement configurés en fonction de la documentation du fabricant.
• Vérifiez que les autres périphériques et câbles à l'intérieur du châssis n'ont pas été perturbés ou relâchés le nouveau lecteur.

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Nouveaux logiciels ou pilotes ont été installés.
Si vous avez installé récemment de nouveaux logiciels ou de nouveaux pilotes de périphériques :

• Essayez d'amorcer en Mode sans échec et désinstallez le nouveau logiciel ou pilote. Si vous pouvez désormais démarrer normalement, peut-être un problème de compatibilité entre le nouveau logiciel ou pilote et certains composants de votre système. Contactez le fabricant du logiciel.

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Modifications des paramètres du BIOS
Certaines modifications dans les paramètres du BIOS (par exemple, chipset, la synchronisation ou la latence, mémoire ou latence, fréquence d'horloge du processeur, etc.) peuvent provoquer un système à amorçage n'est plus.

Si vous êtes en mesure d'accéder à la configuration du BIOS en appuyant sur F2, réinitialisez le BIOS par défaut en appuyant sur F9. Enregistrez et quittez le programme d'installation du BIOS.

Si vous ne pouvez pas entrer la configuration du BIOS, effacez le CMOS en suivant les instructions dans les spécifications techniques du produit :

1. Serveur hors tension. Débranchez pas le cordon d'alimentation.
2. Ouvrez le châssis du serveur. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de châssis de serveur.
3. Déplacez le cavalier (J1D1) à partir de la position de fonctionnement par défaut, couvrant les broches 1 et 2, à la réinitialisation /Clear position, couvrant les broches 2 et 3.
4. Supprimer l'alimentation CA.
5. Patientez 5 secondes.
6. Déplacez le cavalier vers la position par défaut, couvrant les broches 1 et 2.
7. Fermez le châssis du serveur.
8. Mettez sous tension le serveur.

Le CMOS est effacé et peut être réinitialisé en ouvrant le programme d'installation du BIOS.

Vous devrez peut-être également d'effectuer une sélection de banque du BIOS après avoir effacé le CMOS.

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Collecte de journal des événements système pour l'enquête
Si le panneau avant LED clignote pendant 30 à 60 secondes lors de l'application de l'alimentation CA à l'alimentation, le contrôleur BMC (BMC) s'initialise. Si ce n'est pas le cas, le contrôleur BMC ne fonctionne pas. Si le contrôleur BMC fonctionne, essayez de collecter des données de journal des événements (SEL) de système d'enquête.

Cela s'applique à :