Produits pour serveurs
Cartes mères Intel® pour serveurs
Erreur de demande lors de l'utilisation de la Console à distance sur le RMM3 Intel®


Article de la base de connaissances

Dans certains cas, lorsque le lancement de la console à distance (voir Image 1) sur l'Intel® Remote Management Module 3 (Intel® RMM3), l'utilisateur peut rencontrer une condition d'erreur tels que « Erreur de lecture vidéo données » ou « Erreur de données vidéo » (voir Image 2), et la session à distance ne devrait pas être lancée avec succès. Le clavier peut également cesser de répondre au cours de sessions rKVM-over-IP mais fonctionne à nouveau une fois qu'un système d'exploitation est chargé.

Cela peut également avoir une incidence sur Intel® RMM3 Lite.

Image 1

Image 2

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le dernier microprogramme de contrôleur BMC (baseboard management controller) avec le RMM3 Intel installé pour la carte mère en cours d'utilisation.

Télécharger le kit du microprogramme
Famille S5520UR
Famille S5520HC
S5520SC
S5500BC
Famille S3420GP

 

Exclusion de responsabilité concernant les articles de la base de connaissances Intel

Cela s'applique à :

Carte mère Intel® S3420GP pour serveurs
Carte mère Intel® S5500BC pour serveurs
Carte mère Intel® S5500WB pour serveurs
Carte mère Intel® S5520HC pour serveurs
Carte mère Intel® S5520HCT pour serveurs
Carte mère Intel® S5520UR pour serveurs
Système serveur Intel® SC5650BCDP pour serveurs
Système serveur Intel® SC5650HCBRP pour serveurs
Système Intel® SR1600UR pour serveurs
Système Intel® SR1625UR pour serveurs
Système Intel® SR1630BC pour serveurs
Système Intel® SR1630GP pour serveurs
Système Intel® SR1640TH pour serveurs
Système Intel® SR1690WB pour serveurs
Systèmes Intel® SR2600UR pour serveurs
Système Intel® SR2612UR pour serveurs
Systèmes Intel® SR2625UR pour serveurs
Carte mère Intel® S5520SC pour stations de travail
Système Intel® SC5650SCWS pour stations de travail
ID de la solution :CS-031826
Dernière modification : 27-Oct-2014
Date de création : 31-Aug-2010
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