Cartes mères
Cartes mères pour PC de bureau
Audio Drivers Do Not Install

When installing audio drivers, the installation can fail. If this happens using the Express Installer CD, or the latest driver from the Download Center, one of the following error messages displays:

  • Device Object not present, restart the system and run setup again.
  • The system does not support the driver you are attempting to install.

The Universal Audio Architecture (UAA) High Definition Audio class driver for Windows* can be corrupted or causing problems with the audio driver installation. Try this first:

  1. Click Start > Control Panel > Add/Remove Programs.
  2. If these items are listed in Add/Remove programs, remove them: Realtek* High Definition Audio Driver and High Definition Audio driver Package - KB888111.
  3. Restart Windows.
  4. Download the latest audio driver for your desktop board from Download Center.
  5. Double-click the filename to extract the files.
  6. Go to the folder where the files are extracted and browse to the \HDAQFE\xpsp2\us\ folder, or the \MSHDQFE\Win2K_XP\us\ folder. The name of this folder depends on your desktop board model.
  7. Double-click the file kb888111xpsp2.exe to install the High Definition Audio Driver Package.
  8. Restart Windows.
  9. Install the audio driver.

If the above steps do not resolve the problem, try reinstalling Windows as follows:

  1. Disable audio in BIOS before installing Windows:
    • During boot, enter the BIOS setup by pressing F2.
    • Go to Advanced > Peripheral Configuration menu and Disable audio.
    • Press F10 to save and exit.
  2. Install Windows.
  3. Install the latest Service Pack for your version of Windows.
  4. Install the Utilitaire d’installation du logiciel pour jeux de composants Intel®.
  5. Install all of rest of the latest drivers for your board. Do not install the audio driver at this time.
  6. Re-enable audio in BIOS:
    • During boot, enter the BIOS setup by pressing F2.
    • Enable audio on the Advanced > Peripheral Configuration menu.
    • Press F10 to save and exit.
  7. Restart the system and cancel any new hardware found messages.
  8. Install the latest audio driver.
  9. Restart the system.

This applies to:

Carte mère Intel® D2500CC pour PC de bureau
Carte mère Intel® D2500HN pour PC de bureau
Carte mère Intel® D2550DC2 pour PC de bureau
Carte mère Intel® D2550MUD2 pour PC de bureau
Carte mère Intel® D2700DC pour PC de bureau
Carte mère Intel® D2700MUD pour PC de bureau
Carte mère Intel® D410PT pour PC de bureau
Carte mère Intel® D425KT pour PC de bureau
Carte mère Intel® D510MO pour PC de bureau
Carte mère Intel® D525MW pour PC de bureau
Carte mère Intel® DB65AL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DB75EN pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH55HC pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH55PJ pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH55TC pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH57DD pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH57JG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61AG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61AGL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61BE pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61BF pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61CR pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61DL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61HO pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61KVCH pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61SA pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61SKCH pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61WW pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH61ZE pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH67BL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH67CF pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH67CL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH67GD pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH67VR pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH77DF pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH77EB pour PC de bureau
Carte mère Intel® DH77KC pour PC de bureau
Carte mère Intel® DN2800MT pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP55KG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP55SB pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP55WB pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP55WG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP67BA pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP67BG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DP67DE pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ57TM pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ57TML pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ67EP pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ67OW pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ67SW pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ77CP pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ77KB pour PC de bureau
Carte mère Intel® DQ77MK pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX58OG pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX58SO pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX58SO2 pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX79SI pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX79SR pour PC de bureau
Carte mère Intel® DX79TO pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ68AF pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ68BC pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ68DB pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ68PL pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ68ZV pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ75ML-45K pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ77BH-55K pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ77GA-70K pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ77RE-75K pour PC de bureau
Carte mère Intel® DZ77SL-50K pour PC de bureau
Solution ID: CS-034207
Last Modified: 17-Nov-2014
Date Created: 14-Apr-2013