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Conseils pour la saisie des descriptions de problème

Lorsque vous entrez la description de votre problème, il est préférable d'être clair et concis. Le système de réponse automatique de messagerie fournit de meilleurs résultats de recherche lorsque la description n'inclut pas les faits superflus ou sans importance. Voici quelques exemples de descriptions de problème bonne.

Si vous avez des questions, lui demander directement :

  • Le chipset Intel® 810 prend-il en charge Linux * ?
  • Les modes vidéo pris en charge par le chipset Intel 815E ?
  • Où puis-je trouver les derniers pilotes graphiques ?
Si vous obtenez une erreur, incluez le message d'erreur complet, comme dans ces exemples :

  • J'obtiens l'erreur « erreur 7217 » lorsque je démarre un jeu.
  • J'obtiens l'erreur « pilote de périphérique Direct 3D ne pas signaler correctement l'utilisation de mémoire de texture » lors du démarrage de voleur.
Si vous avez un symptôme (mais aucun message d'erreur), faire une déclaration sur le problème, comme suit :

  • Je ne parviens pas à installer les pilotes Linux.
  • Je suis limitée à 640 x 480 et 16 couleurs.
  • Textures manquantes sur les murs fictif le Vampire

Cela s'applique à :

Intel® 82810 Graphics and Memory Controller Hub (GMCH)
Intel® 82815 Graphics Controller
Intel® 82845G Graphics Controller
Intel® 82865G Graphics and Memory Controller Hub (GMCH)
 

ID de solution :CS-009487
Dernière modification : 17-Jun-2014
Date de création : 16-Feb-2004
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