Symptôme(s) :

Message d'erreur :

• Le message Can't find requested string (La chaîne demandée est introuvable) peut s'afficher après une mise à jour vers une version plus récente du pilote graphique Intel® (PV14.13 ou ultérieur).
• Cette erreur s'affiche dans le menu de la barre d'état système du pilote graphique Intel (voir figure 1) et de l'icône du Panneau de configuration Windows* (voir figure 2).

Solution :

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

1. Désinstallez le pilote graphique Intel® en suivant ces étapes :
   
   
   1. Ouvrez le Panneau de configuration Windows* en cliquant sur Démarrer » Paramètres » Panneau de configuration ou Démarrer » Panneau de configuration.
      
   2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
      
   3. Sélectionnez et supprimez le pilote Intel® Extreme Graphics ou le pilote Intel® Graphics Media Accelerator.
      
   4. Suivez les invites pour redémarrer l'ordinateur.
      
   5. Après le redémarrage, Windows détecte un nouveau périphérique (le contrôleur graphique) et en recherche le pilote. Sélectionnez Annuler dans les fenêtres Assistant Matériel détecté. Le pilote est installé dans une étape ultérieure.
   
   
2. Modifiez les paramètres Options régionales et linguistiques de Windows* en procédant comme suit :
   
   
   1. Ouvrez le Panneau de configuration.
      
   2. Cliquez deux fois sur Options régionales et linguistiques (voir la figure 3).
      
      
      Figure 3 - Options régionales et linguistiques
      
   3. Sous l'onglet Options régionales, notez la langue actuellement sélectionnée.
      
   4. Changez de langue comme suit :
          Si Anglais (Royaume-Uni) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues anglaises répertoriées.
          Si Français (Canada) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues françaises répertoriées.
          Si Arabe (Liban) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues arabes répertoriées.
      
   5. Cliquez sur Avancé et notez la langue actuellement sélectionnée.
      
   6. Changez de langue comme suit :
          Si Anglais (Royaume-Uni) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues anglaises répertoriées.
          Si Français (Canada) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues françaises répertoriées.
          Si Arabe (Liban) est actuellement sélectionné, sélectionnez une des autres versions de langues arabes répertoriées.
      
   7. Cliquez sur Oui pour accepter les modifications.
   8. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité pour ignorer la copie de fichiers et utiliser les fichiers existants.
   9. Cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.
      
3. Après le redémarrage, installez le dernier pilote graphique Intel® à l'aide de l'utilitaire de mise à jour des pilotes graphiques Intel®.
   
4. Après le redémarrage, rétablissez les Options régionales et linguistiques aux paramètres d'origine notés dans les étapes 2c et 2e.

Ceci concerne :

Chipset Intel® 82945G Express  ContrÔleur central mÉmoire/graphique Intel® 82865G  Famille des chipsets Intel® 82915G/82910GL Express  Famille des chipsets Intel® 915GM/GMS et 910GML Express pour PC portables  Famille des chipsets Intel® 945GM Express pour PC portables  Famille des contrôleurs graphiques Intel® 82852/82855