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Precaución
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Si adquirió su procesador de un fabricante de sistemas tal como Gateway* o Dell*, abrir el encapsulado del mismo puede cancelar la garantía. Comuníquese con el fabricante si experimenta cualquier señal de advertencia sobre sobrecalentamiento. | |
Si el equipo se sobrecalienta y ha sido ensamblado recientemente, las siguientes sugerencias pueden resolver el problema:
- Actualice la BIOS. Compruebe que cuenta con la BIOS más reciente y actualícela si fuera necesario.
Puede identificar la versión actual de la BIOS al revisar la cadena de la BIOS, la cual aparece durante el arranque. También puede mostrar la versión de la BIOS al ingresar a la configuración de la BIOS, para ello pulse "F2" durante el arranque del sistema. La página principal de la configuración de BIOS incluye la cadena de la versión de BIOS. Para la motherboard de Intel - por ejemplo, la cadena de versión GB85010A.86A.0046.P05 identifica la versión de la BIOS como P 05.
- Revise el ventilador o disipador térmico. ¿Ha sido instalado correctamente?
- Los pines de presión, ¿se encuentran en la posición correcta? El disipador térmico, ¿está conectado correctamente en el zócalo o motherboard?
- ¿Está utilizando el ventilador o disipador térmico recomendado para su procesador en caja?
- Si está utilizando el ventilador o disipador térmico incluido en la caja de su procesador Intel en caja, entonces cuenta con el apropiado.
¿Existe material de interfaz térmico en la parte inferior del disipador térmico?
- Los disipadores térmicos Intel vienen revestidos de un material térmico de fábrica. Si necesita Material de interfaz térmico (Thermal Interface Material - TIM) adicional y cuenta con un procesador en caja que todavía está durante el período de 3 años de la garantía, comuníquese con el departamento de Asistencia al cliente Intel y solicite TIM.
El flujo de aire no está bloqueado. Retire cables u otro hardware que bloquee el flujo de aire.
No utilice más ventiladores de los requeridos para su chasis, aumentar la cantidad de ventiladores no resuelve el problema.
Chasis correcto. ¿Cuenta con el chasis apropiado para el procesador? Una lista de chasis de prueba se encuentra disponible en la Lista de chasis térmicamente avanzados.
Si su procesador estaba funcionando bien antes y ahora se sobrecalienta, las sugerencias siguientes podrían resolver el problema:
- Revise el ventilador o disipador térmico.
- ¿Está dañado?
- ¿Existen rajaduras o faltan piezas?
- Revise los pines para ver si hay daños y vuelva a colocarlos en su posición original y vuelva a instalarlos.
- Limpie las aletas del disipador térmico si ve polvo en ellas. (Utilice un tarro de Quitapolvo a aire o gas comprimido)
- Si el Material de interfaz térmico se ha secado y se ve escamoso, reemplácelo por el Compuesto conductor térmico, también conocido como Grasa térmica o Compuesto térmico.
¿Funcionan todas las aletas?
- Inspeccione con cuidado las aletas para comprobar que estén conectadas en los cabezales de la motherboard y que giren cuando se enciende el sistema.
Cables sueltos o dañados. ¿Existen cables del disco duro que se hayan soltado y que bloqueen el flujo de aire?
El flujo de aire no está bloqueado. Retire cables u otro hardware que bloquee el flujo de aire.
No utilice más ventiladores de los requeridos para su chasis, aumentar la cantidad de ventiladores no resuelve el problema.
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