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Bevor Sie sich an uns wenden

Falls Sie ein vollständiges System gekauft haben,
wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Computers, um die aktuellen Updates und technische Supportinformationen zu erhalten.

Acer*

Apple*

Asus*

Compaq*

Dell*

Fujitsu*

Gateway*

HP*

IBM*

Lenovo*

Samsung*

Sony*

Toshiba*

Die Liste ist nicht als vollständig anzusehen. Überprüfen Sie diesbezüglich die mit Ihrem System gelieferte Dokumentation.

Selbsthilfe
	Downloads und Software Die aktuellsten Updates laden	Häufig gestellte Fragen Lesen Sie, welche Fragen andere Kunden stellen	Intel Support-Community Stellen Sie Fragen und diskutieren Sie Lösungen

Wählen Sie eine Produktkategorie in der unten stehenden Liste, um technischen Support bzw. Informationen zu Garantieleistungen zu finden.
Um Ihnen bei Ihrer Anfrage Unterstützung leisten zu können, werden wir Informationen zu Ihrem System benötigen.

PC-
Mainboard

Prozessoren

Server-
produkte

Grafiktechnologie

Verkabelte Ethernet-
und Wireless-
Netzwerktechnik

Solid-State-
Laufwerke (SSD)

Chipsätze

Intel AppUp(SM) Developer Program

Programme, Software und Services

Bei allen anderen allgemeinen technischen Fragen schicken Sie uns bitte eine E-Mail .

Prozessor

Technische Tipps
	Probleme mit dem Systemboot Probleme mit dem Betriebssystem Audioprobleme SATA- und RAID-Probleme Videoprobleme Netzwerktechnik-Probleme Probleme mit PC-Zubehör

Kompatibilität
	Überprüfen der Kompatibilität Ihres PC-Mainboards Überprüfen der Spezifikationen Ihres Intel® Prozessors Intel® Programme für die Prozessoridentifizierung

Garantie
	Informationen zu den Garantieleistungen für Ihren Prozessor FAQs zu den Garantieleistungen für Prozessoren Fehlersuche und -behebung

Wir benötigen folgende Informationen:

Das Prozessormodell und die entsprechenden Identifizierungsnummern.

Wo finde ich diese Informationen?

Programm für die Prozessorerkennung

Eine kurze Beschreibung des Problems.

Bitte halten Sie Ihr Produkt in Reichweite.

Für Garantieansprüche innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf des Produkts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Desktopsysteme

Technische Tipps
	Probleme mit dem Systemboot Probleme mit dem Betriebssystem Audioprobleme Treiber aktualisieren SATA- und RAID-Probleme Videoprobleme Netzwerktechnik-Probleme Probleme mit PC-Zubehör

Kompatibilität
	Intel® Systemidentifizierungsprogramm Überprüfen der Kompatibilität Ihres Prozessors Überprüfen der Kompatibilität Ihres Betriebssystems Überprüfen der Kompatibilität Ihres Speichers

Garantie
	Ersatzteile kaufen? Ist das Produkt kompatibel? Benötigen Sie einen Ersatz? (Das Produkt wurde als fehlerhaft verifiziert)

Wir benötigen folgende Informationen:

Das Mainboard-Modell und die entsprechenden Identifizierungsnummern.

Wo finde ich diese Informationen?

System Information Utility

Eine kurze Beschreibung des Problems.

Bitte halten Sie Ihr Produkt in Reichweite.

Für Garantieansprüche innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf des Produkts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Serverprodukte

Technische Tipps
	Probleme mit dem Systemboot Tools und Ressourcen RAID konfigurieren und verwalten Systemlüfter konfigurieren Firmware aktualisieren

Kompatibilität
	Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres Prozessors, Betriebssystems, Speichers und anderer Komponenten.

Garantie
	Ersatzteile kaufen (Wählen Sie das Produkt aus und sehen Sie in der Ersatzteile-Liste nach) Überprüfen der Kompatibilität Ihres Produkts Benötigen Sie einen Ersatz? (Das Produkt wurde als fehlerhaft verifiziert)

Wir benötigen folgende Informationen:

Das Produktmodell und die entsprechenden Identifizierungsnummern.

Intel System Information Retrieval Utility (sysinfo) für UEFI

Eine kurze Beschreibung des Problems.

Halten Sie Ihr Produkt in Reichweite, um eine Fehlerbehebung einleiten zu können.

Für Garantieansprüche innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf des Produkts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Intel AppUp(SM) Developer Program

Privatanwender

Intel AppUp(SM) Center herunterladen

Intel AppUp(SM) Center Support Community

E-Mail an den Intel AppUp(SM) Center Support schicken

Entwickler

Website des AppUp(SM) Developer Program
Support-Foren für Entwickler
Veranstaltungen
Promotions
Häufig gestellte Fragen
SDKs herunterladen

Privatanwender - Was wir benötigen.

Bei Fragen zur Registrierung, Autorisierung, Installation, Rechnungsstellung oder zum Herunterladen: Bitte schicken Sie uns Screenshots, den Namen der Anwendung, die SIU-Referenznummer, die Java-Version, Informationen zur Firewall und Antiviren-Software sowie eine Beschreibung des Problems.

Schicken Sie eine E-Mail

Entwickler - Was wir benötigen.

Bei Fragen zur Registrierung, Validierung und zum Testen: Bitte schicken Sie uns Screenshots, den Namen der Anwendung und eine Beschreibung des Problems.

Bei Zahlungsproblemen: Bitte schicken Sie uns einen Screenshot des Finanzberichts.

Schicken Sie eine E-Mail

Netzwerktechnik

Technische Tipps
	Wireless-Problemhilfe Problemhilfe für verkabeltes Ethernet Wi-Fi-Funktechnik- Problemhilfe Wireless Ereignisanzeige

Kompatibilität
	Kompatibilität von Wireless-Software und -Hardware Wireless-Produkte und Microsoft Windows 7*

Garantie
	Garantie -Informationen für Netzwerkverbindungsprodukte

Wir benötigen folgende Informationen:

Ihr Netzwerkadaptermodell und die entsprechenden Identifizierungsnummern.

Identifizieren Ihres Wireless-Netzwerkadapters und des Treibers

Identifizieren Ihres verdrahteren Netzwerkadapters und des Treibers

Eine kurze Beschreibung des Problems.

Bitte halten Sie Ihr Produkt in Reichweite.

Für Garantieansprüche innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf des Produkts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Grafiktechnologie

Technische Tipps
	Was ist ein Intel® Grafiktreiber? Identifizieren Ihres Grafikcontrollers Überprüfen, ob Sie über den aktuellsten Grafiktreiber verfügen Auswählen einer höheren Display-Auflösung oder Modusprobleme

Kompatibilität
	DirectX* OpenGL* VESA/VBE* Optimierung der Spiele-Einstellungen Treiber-Update und Ladereihenfolge Spiele-Kompatibilitätsliste

Garantie

Falls Sie einen Computer mit integrierter Intel Grafiktechnologie gekauft haben, setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller Ihres Computers oder dem Kaufort in Kontakt, um Informationen zu den Garantieleistungen zu erhalten. Falls Sie ein Intel PC-Mainboard oder einen Intel Prozessor integrieren, wenden Sie sich bitte an den Desktop- oder Prozessor-Support, um Informationen zu den Garantieleistungen zu erhalten.

Bevor Sie sich an uns wenden:
	Identifizieren Ihres Grafikcontrollers Identifizieren Ihres Grafiktreibers Ausführen eines Diagnoseberichts zur Grafiktechnologie Zugriff auf den Fehlerbehebungsassistenten für die Grafiktechnologie

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Chipsätze

Technische Tipps
	Wo finde ich einen Audiotreiber für meinen Chipsatz? Wo finde ich einen LAN/Netzwerktreiber für meinen Chipsatz? Spiele-Fehlerbehebung Lösungen zu von der Microsoft Online-Absturzanalyse* (OCA) gemeldeten Grafikproblemen

Kompatibilität
	Geeignete Betriebssysteme Betriebssystem-Voraussetzungen Sind Intel® 815/815E Chipsatz-Grafiktreiber DirectX*-zertifiziert?

Garantie
	Ersatzteile kaufen? Ist das Produkt kompatibel? Benötigen Sie einen Ersatz? (Das Produkt wurde als fehlerhaft verifiziert)

Bevor Sie sich an uns wenden:
	Identifizieren des Intel® Chipsatzes
	Welches Mainboard besitzen Sie?
		Identifizieren Ihres Mainboards
	Welches BIOS besitzen Sie?
		Identifizieren Ihres BIOS

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Solid-State-Laufwerke

Technische Tipps
	Intel® SATA SSD (Solid State Drive) Firmware-Update-Tool Intel® Solid-State-Laufwerk-Toolbox Häufig gestellte Fragen Installationshandbuch für das Intel® SATA-Solid-State-Laufwerk

Kompatibilität
	Solid-State-Laufwerk - Informationscenter

Garantie
	Intel® Solid-State-Laufwerk der Hochleistungsklasse - Häufig gestellte Fragen zur Garantie Intel® SSD dreijährige beschränkte Garantie Identifizieren Ihres Intel® Solid-State-Laufwerks der Hochleistungsklasse

Wir benötigen folgende Informationen:

Das SSD-Modell und die identifizierende SA-Nummer.

Wo finde ich diese Informationen?

Eine kurze Beschreibung des Problems.

Bitte halten Sie Ihr Produkt in Reichweite.

Für Garantieansprüche innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf des Produkts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kontaktaufnahme mit einem technischen Support-Ingenieur
	Eine E-Mail schicken
	Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Programme, Software und Services

Intel® Setup- und Konfigurationsservice (Intel® SCS)
	Häufig gestellte Fragen Produktinformationen Downloads Support kontaktieren

Dienstsoftware mit Intel® Anti-Theft-Unterstützung
	Support-Informationen Support kontaktieren

Intel® Upgrade-Service
	Häufig gestellte Fragen Produktinformationen Telefonischer Support E-Mail-Support

Intel® Hybrid Cloud-Programm mit dem Intel AppUp(SM) Small Business Service
	Häufig gestellte Fragen Technische Dokumente Einführungsvideos Support kontaktieren

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Intel® Teleport Extender
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