|
更新软件和驱动程序是针对 Wi-Fi 连接问题根源的常用解决方案。 如果您遇到的Wi-Fi连接问题,请先安装软件和驱动程的更新版本。 如果这样无法解决问题,请参阅的故障排除步骤相关症状。
| 注 |
此故障排除文档专为家庭或小型办公室用户提供。 不适用于复杂的网络与很多设备和高级安全设置。 | |
可能出现的症状
Wi-Fi无线电已关闭
- 使用硬件开关、按钮或组合键打开Wi-Fi无线电(具体方法因制造商而异)
- 使用软件打开Wi-Fi无线电(具体方法因软件供应商而异)
适配器被禁用
- 单击开始»控制面板»系统»硬件选项卡»设备管理器»单击其他设备前面的+号以展开该区域»右键单击英特尔®PRO/无线网络连接»单击启用如果该选项可用
- 单击开始»连接到»显示所有连接»右键单击英特尔®PRO/无线网络连接»单击启用如果该选项可用
无法连接到接入点或Wi-Fi宽带路由器
- 如果配置了共享验证,请确认使用相同的密码和预共享密钥移动设备和AP(适用于如果使用WEP、“WPA-个人”或“WPA2-个人的情况)
- 确认您有一个IP地址通过参考AP供应商文档或联系您的互联网服务供应商(ISP)
没有检测到网络适配器
如果存在以下任一问题，则无法检测到网络适配器：
请与您的计算机制造商联系以获取最新更新和技术支持信息与该问题相关。
弱或无信号
如果接入点或路由器正在工作且在附近，请检查是否存在以下问题：
请与您的计算机制造商联系以获取最新更新和技术支持信息与该问题相关。
持久的断开连接和其它稳定性问题
- 检查可能存在的干扰源,尤其是如果使用IEEE*802.11Wi-Fi适配器在2.4GHz频谱(可能的干扰源包括无绳电话、微波炉、蓝牙*设备、其他802.11Wi-Fi网络)
- 验证AP或路由器是否正常工作-联系AP/路由器制造商获取固件升级或更换有缺陷的产品
- 设置节电轮询(PSP)设置为持续唤醒模式(注:电池寿命的大幅减少如果没有连接到电源。)
- 确认适配器属性中的漫游进取设置没有设置为最小值或最大值
- 禁用所有AP/路由器无线电管理或功能用于扫描(或任何类似高峰时段,为信道扫描)。
本文适用于:
| 
机器翻译免责声明
