|
下列建议可帮助您对问题进排除:
尝试隔离问题
使用关键字搜索类似问题
更新驱动程序和软件
尝试隔离问题:
隔离、解决问题时需要使用系统方法。 下列项可帮助您隔离问题。
- 该问题过去是否存在? 如果存在,从那时起计算机上是否更改过? 例如,接入点或环境是否发生过更改?
- 每次更改一个设置或参数。 不要一次更改多个设置。 记下您更改的设置以及相应产生的结果。 请留意该更改对于问题产生正面影响还是负面影响或者它是否改变了症状。
- 其他计算机是否有同样的问题,或者是否只是这台计算机存在该问题? 例如,同一网络中的所有计算机是否都有该同样的问题?
使用关键字搜索类似信息:
搜索英特尔®支持站点或计算机制造商的web站点关键叙述您的问题。 一些建议包括:
- 单一词搜索:无线、Wi-Fi、WiMAX、网络、连接、安全性等
- 多个字搜寻:无线排除(查找所有文档包含无线和故障排除)
- 将这些字和其他人加引号的特定短语搜索:"无线连接"
更新驱动程序和软件:
许多问题可以弥补更新驱动程序和软件。 的英特尔®驱动程序更新实用程序可帮助您确定您目前的英特尔无线驱动程序版本和更新的驱动程序需要。
1英特尔是一家便携式电脑组件,不生产或销售完整的便携式电脑系统。 您的计算机的制造商可能会在您的计算机上安装了定制的驱动程序。 在下载和安装英特尔的驱动程序之前,请联系您计算机制造商了解定制程序的版本。
本文适用于:
| 
机器翻译免责声明
