重要注意事项:只有计算机专业人员才能计算机执行组装、拆解、升级和故障排除因为电子设备可能会导致严重损坏安装程序、系统或其组件如果操作方法不正确。 在试图拆解或组装计算机、组件安装在计算机或计算机进行故障排除前,应仔细查看特定文档及其相关组件。 最后,请确保遵守静电放电(ESD)程序。

• 确定系统之前是否能正常工作。 确定最近是否曾进行过更改。 通常,如果在短期内进行过变动,该变动就是问题的原因。
  
  
• 查看系统是否很热并查看处理器是否过热。
  注意:查看散热情况时需极度小心,因为很容易被烫伤。
  
  
• 确保电源风扇以及其它外部机箱风扇的转动正常。 确保少数外部风扇的阻塞,至少有几个英寸距离墙壁和其它物体。
  
  
• 确定处理器上的风扇连接正确并且能够工作。
  
  
• 确保热传递材料或导热硅脂涂抹正常。
  
  
• 禁用热量测量和节能功能在BIOS设置 程序。
  
  
• 更新系统BIOS到最新的版本。 此外,查看您的系统是否有可以更新到最新版本的固件。 请参阅您的主板文档。
  
  
• 使用BIOS/CMOS设置实用程序检查BIOS的设置,特别是启动顺序。 确保您的系统能检测所有的驱动器并确保您试图启动的驱动器已列出。
  
  
• 不要超频系统。 您的系统会变得不稳定,可能会缩短寿命PC组件,破坏计算机组件并使您的保修无效。
  
  
• 使用BIOS/CMOS设置实用程序检查BIOS的设置,特别是RAM设置。
  
  
• 建议运行ScanDisk以查看硬盘中是否有很多丢失的存储单位或其它异常。 如果您没有正确关闭计算机通过使用"启动"按钮中的"关机"选项,您可能会看到一些丢失的和坏的存储单位。
  
  
• 建议运行更新后的病毒检查程序来检查系统是否染毒。
  
  
• 建议重新加载操作系统、驱动程序或程序。
  
  
• 建议重新格式化硬盘并重新安装所有的东西。
  
  
• 确认您的机箱和电源适合处理器的型号、频率和主板。
  
  
• 确认电源有足够功率为系统中所用的所有设备。 建议使用至少200W电源,但可能会需要更高功率的电源取决于设备的数目和设备的类型连接到您的计算机。
  
  
• 确保所选择的主板适用于处理器的型号、频率和步进您计划使用。 要了解更多信息,参阅选择系统主板和机箱部分的集成概述文档。
  
  
• 检查外部物体,例如螺丝钉,它们可能会将主板接地,并且确保固定主板的螺丝不是太紧。
  
  
• 确保计算机内部的电源线得到正确和牢固的连接。 注:所有基于英特尔至强处理器的系统都需要标准2 x10,20针ATX电源连接器,以及新型x4 2,8针12V连接器。
  
  
• 使用电压计来确认电源的每个输出都是正确的。 如果任何输出过低(特别是+5伏输出),请更换电源。
  
  
• 使用电压表来确认"电源正常"的信号是+5伏。 如果信号低于1.0伏,则可能存在短路或过载,导致不断的重新设置。 考虑更换电源。
  
  
• 检查短路或过载计算机内部卸除非必要的装置,如额外的控制卡和IDE/ATAPI设备,然后开启计算机看它启动。 卸除主板、电源、RAM或处理器上。 如果问题消失,存在短路或过载与一个组件您刚才拆除或其中一个组件故障。 每次替换这些部件中的一个,直到您分离出造成问题的部件。 如果问题依然后,就会发生在卸除非必要组件,则问题必然出在主板、电源、RAM或处理器上。
  
  
• 卸下处理器和RAM,然后重新安装,以确认它们已得到正确安装。
  
  
• 确保您已经正确安装主板将逆电流器/传线。 此外,插入螺丝紧固主板时,确保不要将螺丝拧得太紧。
  
  
• 如果问题依然存在,请用确认无问题的RAM替换已知的好RAM。 此外,将可疑RAM中另一个已知正常工作的系统中进行测试。
  
  
• 如果问题依然存在,请用确认无问题的处理器替换已知的好处理器。 此外,将可疑的处理器安装在正常工作的系统中进行测试。
  
  
• 如果问题依然存在,请用确认无问题的主板替换已知良好的主板。 此外,将可疑的主板安入正常工作的系统中。

本文适用于:

英特尔®至强®处理器