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处理器和台式机主板
产品损坏定义和防范技巧

此文档说明了常见的处理器与主板故障原因。 每一项都有一条简单的定义和一个详细信息的链接 , 可以帮助防范以后的损坏。

定义

针弯曲
定义 : 处理器上的针弯曲度超过了技术指标。 处理器不能插入主板上的插座。 处理器操作错误 , 从运输包装材料中取出处理器失当 , 或者将处理器插入插槽不当 , 都可能导致这样的损坏。

扣具损坏
定义 : 扣具被损坏或毁坏 , 使组件不能牢固地固定在主板上。 例如 , 处理器散热器的扣具损坏会导致连接松弛 , 造成过热。 由损坏的扣具固定的组件在运输过程中可能松脱 , 从而导致系统中的其它组件损坏。
物理损坏的预防技巧

污染
定义 : 组件上的异物会妨碍两个接口之间的可靠连接。 如果 LGA775 封装中的 LAND 接触垫上有油渍或其他异物 , 处理器可能会被污染。
物理损坏的预防技巧

腐蚀
定义 : 一种化学反应 , 通过氧化、电解或污染来破坏金属表面。 腐蚀会妨碍连接 , 造成系统故障。 没有可用的详细信息。

断线
定义 : 主板上一个或多个点断线或断开连接。 通常 , 线的损坏是由于集成组件 ( 处理器、散热器、内存、扩展卡等时安装错误造成的 ) 。 螺丝刀可能会从螺丝上滑落 , 压断线。 如果组件 ( 如散热器 ) 在组装过程中脱落 , 就可能损坏电线。
物理损坏的预防技巧

连接器损坏
定义 : 主板上的连接器损坏了 , 会妨碍组件安装到插槽 , 或妨碍主板与组件之间的正确连接。 常见的是用于内存、电源线和磁盘驱动器线缆的连接器。
物理损坏的预防技巧

端口损坏
定义 : 连接主板的端口损坏会妨碍主板与系统外部组件的正确连接。 常见的端口有打印机端口、键盘和鼠标端口、 USB 和网络端口。
物理损坏的预防技巧

组件损坏 / 遗失
定义 : 主板或处理器上任何组件损坏或缺失。 遗失电容器或损坏跳线接头可归入此类。
物理损坏的预防技巧

电源过压
定义 : 电源过压 (EOS) 是由输入到系统的电压异常峰值引起的 , 该异常峰值会造成组件或主板级损坏 , 导致组件或系统故障。 由于 EOS 损坏发生在晶体管层级 , 因此一般见不到。 静电放电是电源过压的一个子集。
EOS 的预防技巧

标记错误
定义 : 产品标志与部件上预期的标志不匹配。 这可能是重新标志或其他做假行为。
处理器识别实用程序
英特尔®台式机主板产品标识的详细信息

采用 LGA775 接口封装方式的
定义 : 主板上支持 LGA775 封装中处理器的的处理器插槽损坏。 这些处理器没有针脚。 LGA775 插座的 775 个触点可能在安装过程中损坏。
LGA775 插座集成的详细信息

轻微刮擦
定义 : 正常使用中反映不出有轻微刮擦的部件。 刮擦可能是因断线或者连接器或插座损坏造成的系统故障而引起的。
物理损坏的预防技巧

未发现故障
定义 : 当产品退回到英特尔、测试是在产品上执行以不断改进质量。 如果退回的产品通过了英特尔的测试 , 那么其被归类为“未发现故障 英特尔无法再现故障。
未发现故障”防范技巧

PCB 边角翘起
定义 : 印刷电路板 (PCB) 的边角分离。 主板可能摔落 , 从而损坏线路或连接器。
物理损坏的预防技巧

印刷电路板损坏
定义 : 印刷电路板 (PCB) 的损坏在某种程度上与断线或连接器 / 插槽损坏不同。
物理损坏的预防技巧

印刷电路板扭曲
定义 : 印刷电路板 (PCB) 扭曲或弯曲度超过技术指标。
物理损坏的预防技巧

焊料扩散
定义 : 这是主板上多余的焊料造成的 , 可能导致主板或系统组件的电气损坏的证据。 没有可用的详细信息。

序列号被篡改
定义 : 部件上的序列号 (Nbr) 被修改、替换或除去。
客户如怀疑所购买部件的序列号被篡改 , 应把产品送回购买地。

未经授权重新组装
定义 : 未经制造商授意而修改组件。 这种行为可包括重新布线或粘合组件到主板上。

其他
定义 : 此类别适用于更多常见故障原因中没有描述的损坏。 没有可用的详细信息。

操作系统 :
与操作系统无关

本文适用于 :
英特尔®凌动™入门级台式机处理器
英特尔®赛扬®台式机处理器
英特尔®酷睿™ i3 台式机处理器
英特尔®酷睿™ i5 台式机处理器
英特尔®酷睿™ i7 台式机处理器
英特尔®酷睿™ i7 处理器至尊版
英特尔®酷睿™ 2 双核台式机处理器
英特尔®酷睿™ 2 至尊处理器
英特尔®酷睿™ 2 四核处理器
英特尔®台式机主板 D2500CC
英特尔®台式机主板 D2500HN
英特尔®台式机主板 D2550DC2
英特尔®台式机主板 D2550MUD2
英特尔®台式机主板 D2700DC
英特尔®台式机主板 D2700MUD
英特尔®台式机主板 D410PT
英特尔®台式机主板 D425KT
英特尔®台式机主板 D510MO
英特尔®台式机主板 D525MW
英特尔®台式机主板 DB65AL
英特尔®台式机主板 DB75EN
英特尔®台式机主板 DH55HC
英特尔®台式机主板 DH55PJ
英特尔®台式机主板 DH55TC
英特尔®台式机主板 DH57DD
英特尔®台式机主板 DH57JG
英特尔®台式机主板 DH61AG
英特尔®台式机主板 DH61AGL
英特尔®台式机主板 DH61BE
英特尔®台式机主板 DH61BF
英特尔®台式机主板 DH61CR
英特尔®台式机主板 DH61DL
英特尔®台式机主板 DH61HO
英特尔®台式机主板 DH61KVCH
英特尔®台式机主板 DH61SA
英特尔®台式机主板 DH61SKCH
英特尔®台式机主板 DH61WW
英特尔®台式机主板 DH61ZE
英特尔®台式机主板 DH67BL
英特尔®台式机主板 DH67CF
英特尔®台式机主板 DH67CL
英特尔®台式机主板 DH67GD
英特尔®台式机主板 DH67VR
英特尔®台式机主板 DH77DF
英特尔®台式机主板 DH77EB
英特尔®台式机主板 DH77KC
英特尔®台式机主板 DN2800MT
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英特尔®台式机主板 DQ57TM
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解决方案标识 :CS-021493 创建
最后修订日期 :2004 年 4 月 01-2013
创建日期 :2005 年 9 月 19 日
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