处理器
处理器
不能正确识别处理器操作系统或应用程序

此故障排除文档旨在指导用户解决各种问题通过笔记本电脑和 /或笔记本电脑。 实际上, 便携式电脑 /笔记本电脑系统制造商或移动式主板制造商可能有帮助解决问题的最新信息您的问题。

重要提示: 拆解、组装、升级和故障排除只有才能对计算机执行因为由计算机专业人员的电子设备可能会导致严重损坏安装程序、系统或其组件如果操作方法不正确。 在尝试拆解或组装便携式电脑的文档, 请仔细阅读针对笔记本电脑及其相关组件。 确保您将无法在系统保修失效, 请打开“便携式电脑或更换任何组件在便携式电脑。 最后, 请确保遵守 静电放电 (ESD) 程序

  • 因为许多程序都会检测处理器以便它们可以更好的利用其功能, 已经编写软件可能在该处理器存在。 因此, 请与软件制造商联系以获取补丁程序。
    注意 如果应用程序不能识别处理器, 则将不能使用此处理器运行软件或者该软件会假定它为较旧的处理器的许多特性, 从而失去此处理器提供导致性能下降。
  • 您应该确保便携式电脑支持处理器 (包括处理器类型、插座类型、速度和电压。)
    - 处理器信息和对比
    - 英特尔®处理器标识实用程序
  • 请确保您不要运行处理器更高的速度比处理器上指示。 (超频)
  • 检查是否有任何设置在 CMOS 设置程序中, 需要配置便携式电脑上包括那些指示处理器的速度。
  • 检查 CMOS 设置程序中有关处理器的设置。
  • 您的系统可能需要对 BIOS 升级。 请联系您的笔记本电脑销售商或系统制造商, 了解是否需要更新到最新 BIOS 版本。
  • 将处理器换成已知正常更换。 如果可能, 请尝试在另一个笔记本电脑处理器怀疑有问题或尝试使用已知正常的处理器在可疑的系统。
  • 如果问题仍然存在, 或者您已确定处理器有问题, 请联系您的笔记本电脑销售商、系统制造商或购买地。

如欲了解更多信息关于移动式英特尔®处理器, 请参阅 产品规格与对比 或请参阅随附的说明每个处理器的数据表:

英特尔客户支持
如果您有任何 特定的英特尔软件或硬件, 不能解决的笔记本制造商或服务提供商提供技术支持, 英特尔通过 Web 、电子邮件和电话。 系统信息实用程序将 发现您的计算机内部组件并提供相关英特尔支持链接。

注意 已向英特尔®渠道计划应检查 英特尔经销商 网站了解更多产品支持信息。

本文适用于:

英特尔®凌动™处理器
英特尔®酷睿™双核处理器
英特尔®酷睿™ i3 移动式处理器
英特尔®酷睿™ i5 移动式处理器
英特尔®酷睿™ i7 移动式处理器
英特尔®酷睿™ i7 移动式处理器至尊版
英特尔®酷睿™单核处理器
英特尔®酷睿™ 2 双核移动式处理器
英特尔®酷睿™ 2 至尊移动式处理器
英特尔®酷睿™ 2 四核移动式处理器
英特尔®酷睿™ 2 单核处理器
英特尔®奔腾® M 处理器
移动式英特尔®奔腾®处理器
移动式英特尔®赛扬®处理器
移动式英特尔®奔腾® 4 处理器 -M

解决方案标识:CS-007495
最后修订日期:2014年9月25日
创建日期:2003年12月08日
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