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本文档包括一般故障排除技巧Xircom®PCMCIA适配器在Windows*95零售版。 第一步是确定是哪个版本的Windows95在您的计算机上安装。 为此,双击系统图标在控制面板。 “系统属性”窗口、常规选项卡默认情况下均会显示。 该选项卡会显示下列信息:
- Microsoft Windows95 4.00 .950»表示的原始零售
版本
- Microsoft Windows95 4.00 .950a»与上述相同但Service Pack1
当插入捷讯适配器插槽中,Windows95应自动检测该适配器设为新设备。 按照屏幕上的提示和提供捷讯驱动程序盘的请求。
警告:它可能会名称的图标可更改特别是当您的Windows95是一个自定义安装。 请咨询的组负责自定义的解释。
注:在提示时重新启动或关闭计算机使用以下步骤:
- 选择start»关闭»关闭计算机? (默认),然后单击"确定"。
- 离开计算机数秒才应用计算机电源。
注:请不要使用按Ctrl+Alt+Del组合键或计算机的重置按钮以重新启动计算机。 在某些计算机上,所有硬件未重置除非电源连接交流电源。
主题涵盖
接下来的这部分内容将描述该故障排除步骤来执行如果捷讯PCMCIA适配器没有自动检测到或错误识别。 这种情况通常为解决办法是完成以下操作之一:
使用最新固件和驱动程序适用于您的适配器。
问:如何知道我捷讯适配器仍不工作?
a.重新启动Windows95在命令提示符下并运行捷讯自测试实用程序提供"捷讯网络驱动程序"磁盘。 按照下列步骤执行此任务。
- 重新启动Windows95在MS-DOS模式(开始»关闭»重新启动计算机在MS-DOS模式,确定)。
- xpstest.exe例如,是自我测试实用程序,可找到在网络驱动程序盘CE2,CEM28,或CEM33适配器。 请参阅捷讯用户指南的说明在运行捷讯自测试实用程序。
- 如果自测试不支持DOS,请尝试的程序。另一台计算机(如果可能)。 自测试实用程序将不会运行的计算机需要DOS卡和插槽服务初始化PCMCIA插槽。 如果适配器不起作用,转到下一部分或请与捷讯的客户部支持寻求进一步协助。
验证PCMCIA支持在Windows95。
问:我捷讯适配器不会自动被检测到,网卡和插座服务驱动程序应该使用启用PCMCIA支持在Windows95?
a.请不要加载任何DOS实时模式网卡和插座服务驱动程序。 Windows95有内置保护模式”网卡和插座服务PCMCIA支持(PC卡)适配器。 使用Windows95驱动程序是强烈建议, 在某些情况下,Windows95驱动程序也许不能安装或启用在您的升级或安装取决于在前一个机器的配置或选项过程中选择了安装。 如果此Windows95驱动程序没有激活,您必须运行PCMCIA向导以使Windows95自动检测类型的PCMCIA支持控制器的计算机中。
注意:如果您PCMCIA控制器未检测到,或者如果您PCMCIA控制器未显示在“制造商列表和模型"添加新硬件向导,请联系供应商,并请求Windows95兼容PCMCIA驱动程序。
更改的资源适配器解决冲突。
问:我应如何更改资源在捷讯适配器?
答:Windows95选择一个默认设置常规支持设置。 在某些情况下,更改内存或IRQ捷讯适配器使用可能会解决设备冲突。
当检测到适配器时未指明(例如,插槽状态PC卡)、"属性"表示socketx,而不的word空的。 这表明了内存冲突。 请遵循以下步骤来更改内存窗口为捷讯适配器:
- 单击右键“我的电脑”,选择Properties(属性),然后单击“设备管理器”选项卡。
- 在“设备管理器”中,展开"网络适配器条目或多功能适配器入门级取决于您的适配器(单一作用,组合适配器)。
- 选择捷讯适配器选项,单击属性选择的"资源"选项卡,然后删除检查从使用自动设置”。
- 要更改内存从其默认值,双击内存并单击更改设置按钮。 这将打开“修改内存资源窗口。
使用向上或向下滚动箭头,请将内存范围某一分部不使用的其他设备。 在单一作用适配器,000 d2000和000 d3000领域通常工作以及多功能适配器。 我们经常使用000 d2000为:将第一个内存范围,000D4000第二个内存范围。
- 如果没有设备冲突与适配器,单击确定。 Windows95消息框出现指出您正在创建一个强制配置时,单击Yes(是表示要理解。
- 关闭Windows95并启动计算机关闭。
当插槽状态显示空PC(PCMCIA)卡属性,这表明中断的之间的冲突PCMCIA适配器和另一个设备。 请遵循以下步骤更改中断为捷讯适配器:
- 单击右键“我的电脑”,选择Properties(属性),然后单击“设备管理器”选项卡。
- 在“设备管理器”中,展开"网络适配器条目或多功能适配器入门级取决于您的适配器(单一作用,组合适配器)。
- 选择捷讯适配器选项,单击属性和选择的"资源"选项卡。 删除检查从使用自动设置”。
- 更改中断从其默认值,双击中断并单击更改设置按钮,将打开“修改中断资源窗口。
- 使用向上或向下滚动箭头键,以选择一个IRQ不使用由其他设备。 IRQ10或11给予优惠选择,因为它们的可用和优先地位。
- 如果没有设备冲突与适配器,单击确定。 Windows95消息框出现指出您正在创建一个强制配置时,单击Yes(是表示要理解。
- 关闭Windows95并启动计算机关闭。
重新安装驱动程序,以解决设备管理器错误。
Q.我如何错误进行更正设备配置?
a。这下一步的指令集将协助完全移除适配器驱动程序和配置文件。 这有助于成功安装捷讯适配器。
- 与捷讯适配器插入计算机,选择"开始"、设置"、"控制面板"、"系统图标,然后选择设备管理器选项卡。
- 如果使用Xircom以太网+调制解调器适配器,双击"多功能"适配器条目,选择Xircom有关条目,再单击删除。 调制解调器、多功能适配器和网络适配器Xircom数字应消失从“设备管理器”。 继续到步骤2。
- 如果使用Xircom以太网适配器,双击网络适配器条目,选择Xircom条目,然后单击删除。 网络适配器的捷讯输入框中应消失从“设备管理器”。 继续到步骤2。
- 确保没有网络组件安装。 单击“开始”,“设置”,“控制面板,网络,然后删除所有网络组件列出。
- 打开MS-DOS提示和删除下列文件:
C:\Windows\Inf\drvdata.bin
C:\Windows\Inf\drvidx.bin
C:\Windows\Inf\SX*.inf
- 如果这是Windows95升级从Windows3.x,重命名CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件。 使用这些命令:
REN C:\AUTOEXEC.BAT C:\autoexec.x0x
REN C:\config.sys C:\config.x0x
如果计算机预装载了Windows95在工厂、编辑在CONFIG.SYS和更改EMM386.exe行如下:
DEVICE=C:\Windows\EMM386.exe noems
- 编辑System.ini(位于Windows目录)。 上一节中标有[386enh]禁用所有emmexclude声明上贴出一分号隔开的每一行的行,例如:
[386enh]
;emmexclude=d000-dfff
现在添加一行到[386enh]部分,如下所示:
[386enh]
emmexclude=c000-cfff
- 关闭Windows95和电源关闭机器。
- 取出捷讯适配器物理从您的PC卡插槽。
- 允许Windows95启动完全。 在“控制面板”中,双击"PC(PCMCIA)卡图标。 在理想情况下PC卡"属性"窗口将显示空插座。 然而,如果PC卡向导"出现时,接受默认不回答每个问题。 单击"完成",,然后点击Yes重新启动Windows95。 Windows95将会关闭不重新启动款项。 这是标准程序,如果完全重新启动计算机并使计算机启动完全。
- 在Windows95正常启动后和所有的驱动器活动停止后,重新插入适配器。 Windows95会自动检测捷讯适配器在启动和提示您输入一个提供的磁盘的制造商或驱动程序文件的位置取决于安装的版本。 插入适当Xircom磁盘或提供的路径这些驱动程序,并根据提示,完成安装。
- Windows95将添加捷讯适配器在设备管理器”并提示对于Windows95源文件安装的各种网络组件。 这些源文件位于Windows95盘或产品CD-ROM进行升级与在系统预加载在Windows95这些文件位于Windows\Options\Cabs下。 Windows95包括32位客户机:
- Microsoft网络
- Novell NetWare*网络
32位网络客户端可以在各自制造商提供以下信息:
- Novell NetWare
- Artisoft LANtastic*
- DEC Pathworks*
- Banyan VINES*
- 重新启动计算机安装以使更改生效。
创建modemlog.txt检讨情况的调制解调器。
问:应该如何按照修正我的调制解调器问题?
a.调制解调器的问题一般解决以下一种或多种条件:
- 确认您使用的是最新的固件和驱动程序以获取您适配器的程序。
- 在“控制面板”中,双击"调制解调器"图标。
- 选择捷讯调制解调器,单击"诊断"选项卡。
- 选择端口分配给捷讯调制解调器,请单击"更多信息"。。。。 的ati3行显示适配器固件的信息您的适配器。
请验证下列事项中的项目System.ini(位于Windows目录):
[Boot]
comm.drv=comm.drv
[386enh]
DEVICE=*vcd
;device= C:\tranxit\pcomm2.386
;device= C:\tranxit\pumair.386
;device= C:\tranxit\pumafir.386
注意:灰色条目的[386enh]部分可能受支持,也可能不存在。 如果存在的话,确保它们反映出与上述相同。
创建一个MODEMLOG.txt文件查阅调制解调器状态。 请遵循以下步骤来启用此功能:
- 在“控制面板”中,双击"调制解调器"图标。
- 与捷讯调制解调器选定,然后单击属性,选择“连接”选项卡,然后单击高级按钮。
- 现在放置一个检查旁边的复选框记录日志文件。 ,可供日后参考"附加设置"框中在此窗口中,所有"调制解调器初始化字符串输入。 字符串此处输入具有全球影响调制解调器的操作(在内的所有调制解调器活动)。
- 单击确定关闭。 C:\Windows\modemlog.txt文件是创建了下一步使用调制解调器时。 查看有关的资料捷讯的客户部支持的调制解调器操作的。
警告:不可预测的结果时,会出现的modemlog.txt文件超过2MB。 以防止这成为一个问题,将以下数据行添加到C:\AUTOEXEC.BAT文件:
del C:\Windows\modemlog.txt
此操作将删除文件在计算机每次启动后防止大小问题执行调制解调器操作。"
消除冲突、确认没有其他调制解调器安装除捷讯调制解调器。 这是通过打开"调制解调器"图标在控制面板。 以删除另调制解调器,一次交换一个并单击“删除”。
请尝试调用另一个号码。 密切关注进行ISP拨号数字正在转发到另一个位置,扩大其当地电话区域。 虽然这会公平而且在较低的速度,则额外连接hop(S)会下降信号足以减少更高的运行速度,(连相比直接长途电话)。 如果是这种情况,请联系您BBS或ISP以获取一个真正本地拨号号码进行直接拨打长途电话号码。
检查硬件/软件特定的问题。
问:什么问题的一个已知在Windows95和在哪里可以获得更多信息?
a.审查以下来源的信息问题,与您的特定需求。
- 始终认真审查的hardware.txt文件在Windows95目录中。 该文件由Microsoft和描述机器具体问题软件时被释放。
- 始终认真审查中的readme.txt文件最新的捷讯驱动程序”磁盘。 该文件包含的最新资料的驱动程序和任何订正安装说明可能需要的。
- 您也可能联系您的计算机供应商,获取更新的信息在计算机运行在Windows95中
- 如果"红外端口未被使用,将其禁用在计算机的CMOS设置程序解决的COM端口冲突,或释放资源,可用于其他设备。 请参阅您的计算机的用户指南,确保端口正确禁用在CMOS。 一些计算机使用硬件设置实用工具可以得到修改BIOS设置。
- 如果BIOS设置不允许红外驱动程序禁用,请执行以下步骤将其禁用在Windows95中
- 右键单击我的电脑,然后选择属性。
- 在“设备管理器”选项卡上,双击端口,选择的串行或一般IR端口,然后单击属性。
- 的设备使用窗口底部显示一般"选项卡。 在Windows95版本4.00 .950或4.00 .950a删除检查从”框在“硬件配置文件以禁用此设备。 在Windows95版本4.00 .950B或4.00 .950C,进行检查放在旁边的复选框中禁用此硬件配置文件以禁用此设备。
- 重新启动Windows95,使更改生效。
操作系统:
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