一般信息
故障排除
__________________________________________________________________________________________
一般信息
英特尔 AMT 系统要求
英特尔 AMT 要求平台具有支持英特尔® AMT 的芯片组、同时还要有合适的网络硬件和软件。平台还必须连接到电源和可用的 LAN 端口。
台式机主板（执行系列）：
- 英特尔® 台式机主板 DQ45EK
- 英特尔® 台式机主板 DQ45CB
- 英特尔® 台式机主板 DQ35MP
- 英特尔® 台式机主板 DQ35JO
- 英特尔® 台式机主板 DQ965WC
- 英特尔® 台式机主板 DQ965GF
- 英特尔® 台式机主板 DQ965CO
- 英特尔® 台式机主板 D945GTP（仅 D945GTPLKR SKU；D945GTPLR 和 D945GTPL 不支持英特尔® AMT）
- 英特尔® 台式机主板 D945GCZ（仅 D945GCZLKR SKU；D945GCZLR 和 D945GCZL 不支持英特尔® AMT）
客户端系统：
客户端系统电脑必须使用包括英特尔主动管理技术的英特尔® PRO 网卡。客户端系统上安装的操作系统不会有影响。
控制台系统：
控制台系统（也就是用于访问英特尔 AMT 客户端的系统）必须安装以下某种网络浏览器：
- Microsoft* Internet Explorer 6 SP1 或更新的版本
- Netscape* Navigator 7.1 或更新的版本
- Mozilla* Firefox* 1.0 或更新的版本
- Mozilla Mozilla* 1.7 或更新的版本
何处获取最新的英特尔 AMT 驱动程序
您可以从英特尔下载中心为自己的英特尔® 台式机主板下载最新的英特尔 AMT 驱动程序。
访问客户端系统
与英特尔 AMT 驱动程序一起安装的软件仅包括一个内置的英特尔 AMT 网络客户端。
英特尔 AMT 的高级功能可以从支持这些新型管理技术的软件供应商处获得。请参阅英特尔 AMT 主页  ，获取更多信息以及支持英特尔 AMT 的软件供应商列表。
英特尔 AMT 版本
英特尔® 主动管理技术 5.0
英特尔® 台式机主板 DQ45EK 和 DQ45CB 附带此软件。2008 年 9 月发布。
具有系统防御功能的英特尔® 主动管理技术（3.0）
英特尔® 台式机主板 DQ35JO 和 DQ35MP 附带此软件。2007 年 8 月发布。
具有系统防御功能的英特尔® 主动管理技术（2.1）
英特尔® 台式机主板 DQ965WC、DQ965GF 和 DQ965CO 附带此软件，并增加了对 Windows Vista* 操作系统的支持。2006 年 11 月发布。
具有系统防御功能的英特尔® 主动管理技术（2.0）
英特尔® 台式机主板 DQ965WC、DQ965GF 和 DQ965CO 附带此软件。2006 年 9 月发布。
英特尔® 主动管理技术（1.0）
最初随附在英特尔® 台式机主板 D945GCZ 和 D945GTP 中。2005 年 10 月发布。
LAN 上串行 (SOL) 和 IDE 重定向 (IDE-R)
在支持英特尔 AMT 的系统中，通过这两种技术可以实现远程或带外 (OOB) 管理。键盘和文本重定向被称作局域网上串行（LAN 上串行或 SOL）。整个 CD 和/或软盘重定向被称作集成电子设备 (IDE) 重定向 (IDE-R)。
使用这两种重定向技术，服务台的技术人员可以通过网络远程运行管理实用程序并解决一部分问题。与英特尔 AMT 的报警功能配合，LAN 上串行 (SOL) 和 IDE 重定向 (IDE-R) 能够明显减少由平台问题引起的停机时间（目前需要现场维修或维修站维修）。
实现英特尔 AMT 配置自动化
您可以使用采用企业自配 (Enterprise Provisioning) 模式的软件包（如 LANDesk*）自动配置英特尔 AMT。由于这只是一项软件功能，因此需要选择支持生成 USB TLS 密钥和远程发现 AMT 系统的软件包。
文档和资源
故障排除
英特尔主动管理 SOL － (COM3) 的 WHQL 测试失败
支持 iAMT 的英特尔® 台式机主板可能因为某个英特尔主动管理 SOL － (COM3) 错误而无法通过某些 WHQL 测试。
要顺利通过 WHQL 测试，请确保您已通过串行回送电缆连接到 COM1（某些 965 主板有一个 COM1 引脚 － 需要连接加密狗（dongle））。当提示您没有连上 COM3 回送时，选择“忽略”。
支持英特尔 AMT 的主板的 BIOS 更新失败
如果您的台式机主板已设定为使用英特尔 AMT，将 BIOS 从 4651 之前的版本更新至 4651 或更高版本的唯一方法就是“恢复 BIOS”更新方法。闪存更新只在您首先取消这项系统设定时才可用。有关更多信息，请参阅英特尔® AMT 系统的 BIOS 更新可能会失败。
恢复到以前的 BIOS 版本时遇到的问题
英特尔® 台式机主板 DQ965WC、DQ965GF 和 DQ965CO 的 BIOS 版本 5585 增强了英特尔® 主动管理技术。如果您已将系统的 BIOS 版本更新为 5585 或更高版本，那么将 BIOS“恢复”到 5585 之前版本的唯一方法是 BIOS 恢复方法。有关执行 BIOS 恢复的详细信息，请访问 http://www.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-023360.htm。
禁用 iAMT 对话框
默认情况下，Windows 在支持 iAMT 的系统上启动时，将会显示如下对话框。
要禁用此对话框：
- 单击“开始“ » 运行。
- 输入 msconfig 并按 Enter 键
- 转到“启动”选项卡。
- 取消选中“atchk”复选框并单击确定。
适用于： | 
