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台式机主板
故障排除串行ATA/RAID问题

一般信息:

故障排除:

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一般信息

配置RAID的系统需求

在要为您的系统配置RAID,必须满足以下需求。

台式机主板:
必须为以下之一:

芯片组 英特尔®台式机主板
5400XS D5400XS
X58 DX58SO
X48 DX48BT2
Q45、G45 DQ45CB、DQ45EK、DG45FC、DG45ID
X38 DX38BT
P35、Q35 DP35DP、DQ35JO、DQ35MP
G33 DG33TL
975 D975XBX2、D975XBX
965 DQ965WC、DQ965GF、DQ965CO、DG965WH、DG965PZ、DG965OT、DG965MQ
955 D955XCS、D955XBK
945 D945PVS、D945GTP(仅限于D945GTPLKR和D945GTPLR SKU)、D945GPM、D945GNT(仅限于 D945GNTLKR和D945GNTLR SKU)、D945GCZ(仅限于 D945GCZLKR和D945GCZLR SKU)、D945GBO
925 D925XECV2、D925XEBC2、D925XHY、D925XCV、D925XBC
915 D915PBL
875 D875PBZ
865 D865PERL(D865PERLL或D865PERLK SKU)

操作系统:

  • Windows*2000(Windows2000不支持G33、P35、Q35、X38、X48,5400XS、DG965PZ或DQ965WC)
  • Windows*XP Home Edition
  • Windows*XP Professional
  • Windows*Media Center Edition
  • Windows*XP Professional x64Edition(XP Professional x64不支持D865PERL或D875PBZ)
  • Windows Vista*

配置软件:

英特尔®矩阵存储管理器或英特尔®应用程序加速器RAID版,版本4.0(取决于主板型号),可以从附带的驱动程序光盘上的英特尔®台式机主板也可以从英特尔的下载中心下载。

注意:没有RAID驱动程序提供适用于Linux*或Windows Server*2003Server的英特尔®台式机主板。


在何处可以查找最新的RAID驱动程序
您可以下载最新的SATA驱动程序为您的英特尔®台式机主板从英特尔的下载中心下载。

英特尔®台式机主板 下载这些文件

如果SATA接头为黑色(英特尔RAID控制器):

  • RAID:英特尔®矩阵存储管理器
  • 注:支持SATA3.0Gb/s

如果使用蓝色或红色SATA/eSATA接头(Marvell*RAID控制器):

  • RAID:Marvell*
  • 注:支持SATA3.0Gb/s

如果SATA接头为黑色(英特尔RAID控制器):

  • RAID:英特尔®矩阵存储管理器
  • 注:支持SATA3.0Gb/s

如果使用蓝色的SATA接头(Silicon Image*RAID控制器):

  • RAID:Silicon Image*
  • 注:支持SATA1.5Gb/s
  • RAID:英特尔矩阵存储管理器
  • 注:支持SATA3.0Gb/s
  • RAID:英特尔矩阵存储管理器
  • 注:支持SATA1.5Gb/s
  • SATA RAID:英特尔应用程序加速器
  • SATA RAID:F6驱动程序磁盘
  • 注:支持SATA1.5Gb/s

注:要在Windows* XP或Windows*2000中成功安装Intel® Matrix Storage Manager或英特尔®应用程序加速器4.0,您必须以管理员身份登录系统。


RAID属性

RAID级别 性能A 大小B 数据安全性 需要硬盘驱动器
RAID0 读取速度最快
最快写
所有硬盘驱动器的容量之和 2、3或4C
RAID1 更好地读取
略有下降写
1个硬盘驱动器的容量 2
RAID10 快速读
略有下降写
两个硬盘驱动器的容量之 4C
RAID5
带有写回缓存
快速读
快速写
所有硬盘驱动器的容量之和减去1 是,奇偶校验 3或4C
RAID5
不带写回缓存
快速读
非优化写
所有硬盘驱动器的容量之和减去1 是,奇偶校验 3或4C

一个性能与单个硬驱性能
B假设所有硬盘驱动器的容量相同。 如果驱动器不是相同的容量,那么大小将等于较小驱动器。
C RAID0、5或10配置带有两个以上的驱动器要求具有ICH7R的英特尔®台式机主板。


支持的RAID级别
英特尔®台式机主板支持下列RAID级别:

英特尔®台式机主板

RAID就绪*

RAID0

RAID1

矩阵RAID

RAID5

RAID10

D5400XS(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
DX58SO
DX48BT2(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
DQ45EK
DQ45CB
DG45ID
DG45FC
DX38BT(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
DQ35MP
DQ35JO
DP35DP
DG33TL
D975XBX2(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
D975XBX
DQ965WC?
DQ965GF?
DQ965CO?
DG965WH?
DG965PZ?
DG965OT?
DG965MQ?
D955XCS(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
D955XBK(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)

X

X

X

X

X

X

DX48BT2(红色eSATA连接器-Marvell*RAID控制器)
DX38BT(红色eSATA连接器-Marvell*RAID控制器)

X

X

D975XBX2(蓝色SATA接口-Marvell*RAID控制器)

X

X

X

D975XBX
D955XCS
D955XBK
(蓝色的SATA连接器-Silicon Image*RAID控制器)

X

X

X

D945PVS
D945GTP
D945GPM
D945GNT
D945GCZ
D945GBO

X

X

X

X

X

X

D925XECV2
D925XEBC2
D925XHY
D925XCV
D925XBC
D915PBL

X

X

X

X

D875PBZ
D865PERL

X

X

*"RAID备用"系统是一种特定的系统配置,可从一个非RAID磁盘驱动器无缝迁移到双磁盘驱动器RAID0或RAID1阵列。

有关主板使用ICH7R、ICH8R、ICH8DH或ICH8DO芯片组,最多4驱动器均可用于单个RAID0或RAID5阵列。 最多可以使用2个驱动器在单个RAID1阵列。 其他SATA接口可以用于单驱动器,或用于创建另一个RAID阵列。


串行ATA和Windows*

微软的*纸,Microsoft操作系统环境中的串行ATA *,提供有关串行ATA支持Microsoft Windows操作系统家族。


串行ATA DVD/CD驱动器
目前,SATA的速度与旧式PATA接口相比并没有显著提升(150MB每秒对PATA的最高133MB每秒),但预计未来可以达到600MB每秒。 注意:英特尔®矩阵存储管理器支持SATA3.0Gb/秒。

然而,这些速度只适用于硬盘驱动器。 光驱却毫无意义。 通常,光驱为大约22MB每秒读取和16.5MBps读写,远远低于级别的PATA'S当前水平。

对于DVD驱动器,SATA具有一些优势:

  • 它使用纤细的电缆,可以改善PC机箱的气体流通,有助于内部散。
  • 每条电缆只能连接一个设备,因此无需为主/从/电缆设置跳线,简化了驱动器的安装。
  • 它允许电缆长度达3.3英尺对PATA的1.5英尺。


混合SATA和PATA(IDE)设备
SATA和PATA设备可以在同一个系统中一起工作。 通常情况下,SATA接口将用于硬盘驱动器,而PATA接口用于DVD或CD(光学)驱动器,尽管这两种接口类型都可以安装硬盘驱动器。

英特尔的RAID配置软件具有手动创建RAID卷的功能。 此选项如果应使用您正在使用第3个可引导系统启动的设备(例如IDE或SCSI硬盘驱动器-除了使用两个SATA硬盘驱动器。 要手动创建RAID卷,请参阅中标题为"手动创建卷"的部分用户的 手册

一个好处使用第3个可引导系统启动设备和手动创建RAID卷是,无需将操作系统在RAID卷。 如果RAID卷出现问题,操作系统不受影响。


在BIOS中启用RAID
必须先在BIOS中激活RAID选项,然后系统才能加载英特尔RAID选项ROM代码。

  1. 按下有关按键以进入BIOS设置程序<F2>密钥在加电自检(POST)内存测试开始。
  2. 选择Advanced(高级)菜单,然后选择Drive Configuration(驱动器配置)菜单。
  3. 交换器的驱动器模式选项从传统以增强。
  4. 将RAID选项切换为Enabled(启用)。 所用术语取决于主板型号;可能显示为SoftRAID或英特尔®矩阵存储技术。)
  5. 按<F10>保存BIOS设置并退出BIOS设置程序。

如果您没有任何在BIOS设置以打开RAID,请仔细查看您的台式机主板型号是否支持。


SATA模式(AHCI;热插拔)
SATA控制器有3种工作模式:

  • IDE模式-无AHCI,无RAID
  • SATA模式(有时称为AHCI模式)-启用AHCI,没有RAID
  • RAID模式-启用AHCI,启用RAID

AHCI模式也适用于 热插拔驱动器。

SATA模式切换在BIOS在安装操作系统时不建议SATA驱动器是引导驱动器。 切换模式会直接导致蓝屏错误0 x0000007b码,然后通过重新引导。

有关SATA模式的详情,请参阅改变和/ 或选择SATA模式。


在新电脑上配置RAID
您可以在新系统上配置RAID和过程中安装Intel®Matrix Storage Manager驱动程序安装Windows操作系统。 请参阅 用户手册 详细步骤。


在现有PC上配置RAID

英特尔的RAID配置实用程序可以灵活地将升级从单个串行ATA(SATA)硬盘驱动器为两个驱动器RAID0或RAID1配置当添加了额外的SATA硬盘驱动器时现有PC。 在ICH7R系统上,您还可以首先进入英特尔矩阵存储管理器,然后迁移为3或4驱动器RAID5或4驱动器RAID10配置。

请参阅 用户手册 详细步骤。


Windows XP下的无人参与安装指南有关在

有关说明进行无人参与安装英特尔®矩阵存储技术软件是在,请参阅Windows XP下的无人参与 安装说明有关在Windows*XP。


故障排除


无法识别串行ATA驱动器
有多种原因串行ATA驱动器可能无法在启动时被识别或无法被操作系统识别。

驱动器未通电
检查电源线是否从电源设备连接到SATA驱动器。 如果电源设备没有SATA电源接口,则您需要一个适配器。 请参阅串行ATA 电源线以获取更多信息。

SATA数据线未连接
检查SATA数据线是否从SATA驱动器牢牢连接到台式机主板上的SATA接口。 请参阅串行 ATA数据电缆 获得更多信息。

SATA驱动器未格式化
与所有驱动器一样,串行ATA驱动器必须格式化后才可使用。

BIOS问题
随机的BIOS错误可能会干扰SATA驱动器的检测。

  • 确保拥有最新版本的台式机主板BIOS。
  • 尝试BIOS恢复。


用以打开RAID配置实用程序的Ctrl-I选项未出现

当配置完英特尔矩阵存储技术的BIOS,会在重启时看到英特尔®应用程序加速器RAID选项ROM状态消息在屏幕上:按<CTRL-I>可进入RAID配置实用程序。

如果BIOS设置为Addon ROM显示模式已禁用),则CTRL-I信息不会出现。 要解决这个问题,请:

  1. 通过按F2进入BIOS设置程序启动期间。
  2. 进入Boot(启动)菜单。
  3. 启用Addon ROM显示模式)。
  4. 保存并退出BIOS设置程序。

注意:如果您处于AHCI模式或仅安装了1个SATA硬盘驱动器,则option ROM会将不加载,而您将无法进入RAID配置实用程序。


时没有反应按Windows*设置期间按F6键加载第三方RAID驱动程序
如果您启用了RAID,在Windows安装程序开始时,您的ll提示您“Press <F6>安装第三方SCSI或RAID driver”。 在按下F6,所以可能看上去如果没有发生如不会出现对话框并且不会立即看见提示。 您可能将不会看到任何对话框出现在按下F6。 相反,在Windows设置后期,将会提示您插入随附的RAID驱动程序软盘台式机主板。


串行ATA驱动器从RAID阵列消失

请参阅中的故障排除一章 手册用户的 排除驱动器故障的详细步骤。


RAID卷降级

请参阅中的故障排除一章 用户的 详细步骤手动排除RAID卷降级。


137GB驱动器大小限制

最初的Windows XP或2000光盘支持的最大硬盘驱动器容量仅为137GB。 要在您的计算机上安装大于137GB的硬盘驱动器,需要Windows2000Service Pack3或更新的版本或者是Windows XP Service Pack1或更新的版本。


SATA控制器的运行速度未达到150MB每秒
英特尔®台式机实用程序可能会报告串行ATA驱动器正运行于ATA速度(ATA/100或ATA/133)。 这是因为串行ATA控制器正运行于模拟并行ATA模式下,且使用的是Windows并行ATA驱动程序(即 atapi.sys)。 当串行ATA控制器可以工作于更高的传输速度,它也就可以工作于更低的并行ATA传输模式。 Windows Server2003之前的所有Windows版本均支持模拟并行ATA模式。 详情请参阅 Microsoft操作系统环境中的串行ATA。*


USB软盘驱动器不可用于安装大容量存储器的驱动程序
可能会发生该问题如果不支持USB软盘驱动器的使用,则在安装Windows XP。 要获取更多信息,请参阅Microsoft文章ID 916196


串行ATA端口号不匹配
英特尔®台式机主板上的基于英特尔®965Express芯片组、串行ATA端口号列在英特尔®矩阵存储管理器选项ROM和英特尔®矩阵存储控制台列出的端口号不匹配与系统BIOS和台式机主板本身。 例如,一个驱动器报告为连接到Intel®Matrix Storage Console中的端口2将由BIOS在连接到端口4。

使用下表中显示的端口号映射到英特尔®矩阵存储管理器选项ROM和英特尔®矩阵存储控制台显示的端口号由BIOS和主板标记。 特别是在驱动器发生故障时,可用来确保驱动器更换正确。

小心:在更换RAID阵列中有故障的驱动器,请参阅驱动器号显示在Intel®Matrix Storage Console中。 不要更换对应主板丝网印刷标记的故障驱动器。

台式机主板丝网印刷标签和系统BIOS1 英特尔®矩阵存储管理器选件ROM和英特尔®矩阵存储控制台
英特尔®台式机主板DG965PZ、DQ965WC

英特尔®台式机主板DG965WH、DG965OT、DQ965GF

英特尔®台式机主板DG965MQ、DQ965CO

1启用RAID时,不可以检查驱动器连接到了哪个端口在BIOS中。 BIOS会显示独立的SATA端口,但它们都会显示"未连接",即使已经连接了驱动器。 您只能在选项ROM、Intel®Matrix Storage Console和主板丝网印刷。


连接到蓝色SATA端口的光盘驱动器不起作用
在英特尔®台式机主板D975XBX2或DX38BT、CD或DVD驱动器连接到蓝色SATA端口Windows可能无法识别。这样会导致在写入到驱动器中的CD或DVD时出现故障。要解决此问题,请将光盘驱动器到黑色SATA端口。

适用于:
英特尔®台式机主板D201GLY2
英特尔®台式机主板D5400XS
英特尔®台式机主板D865gsa
英特尔®台式机主板D865PERL
英特尔®台式机主板D875PBZ
英特尔®台式机主板D915GMH
英特尔®台式机主板D915PBL
英特尔®台式机主板D915PDT
英特尔®台式机主板D925XBC
英特尔®台式机主板D925XCV
英特尔®台式机主板D925XEBC2
英特尔®台式机主板D925XECV2
英特尔®台式机主板D925XHY
英特尔®台式机主板D945GCLF2
英特尔®台式机主板D945GCNL
英特尔®台式机主板D945GCPE
英特尔®台式机主板D945GCZ
英特尔®台式机主板D945GNT
英特尔®台式机主板D945PDK
英特尔®台式机主板D945PVS
英特尔®台式机主板D946GZAB
英特尔®台式机主板D955XBK
英特尔®台式机主板D955XCS
英特尔®台式机主板D975XBX
英特尔®台式机主板D975XBX2
英特尔®台式机主板DG31GL
英特尔®台式机主板DG31PR
英特尔®台式机主板DG33BU
英特尔®台式机主板DG33FB
英特尔®台式机主板DG33TL
英特尔®台式机主板DG35EC
英特尔®台式机主板DG41TY
英特尔®台式机主板DG965MQ
英特尔®台式机主板DG965OT
英特尔®台式机主板DG965PZ
英特尔®台式机主板DG965WH
英特尔®台式机主板DP35DP
英特尔®台式机主板dp965lt
英特尔®台式机主板DQ35JO
英特尔®台式机主板DQ35MP
英特尔®台式机主板DQ45CB
英特尔®台式机主板DQ45EK
英特尔®台式机主板DQ965CO
英特尔®台式机主板DQ965GF
英特尔®台式机主板DQ965WC
英特尔®台式机主板DX38BT
英特尔®台式机主板DX48BT2

解决方案标识:CS-020811
创建日期:25-4-2005
最后修订日期:12-11-2008
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