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台式机主板
串行ATA/RAID问题故障排除

一般信息:

故障排除:

一般信息

配置RAID的系统需求

为了您的系统配置RAID,必须满足以下需求。

台式机主板:
必须使用下列之一:

芯片组 英特尔®台式机主板
5400XS d5400xs
p55 dp55kg、dp55sb、dp55wg、dp55wb
x58 dx58so
x48 dx48bt2
q45,
p45,
g45
dq45cb、dq45ek、dg45fc、dg45id、dp45sg
x38 dx38bt
p35、q35 dp35dp、dq35jo、dq35mp
g33 dg33tl
975 d975xbx2、d975xbx
965 dq965wc、dq965gf、dq965co、dg965wh、dg965pz、dg965ot、dg965mq
955 d955xcs、d955xbk
945 D945PVS、D945GTP(仅限于D945GTPLKR和D945GTPLR SKU)、D945GPM、D945GNT(仅限于 D945GNTLKR和D945GNTLR SKU)、D945GCZ(仅限于 D945GCZLKR和D945GCZLR SKU)、D945GBO
925 d925xecv2、d925xebc2、d925xhy、d925xcv、d925xbc
915 d915pbl
875 d875pbz
865 d865perl(d865perll或d865perlk SKU)

操作系统:

  • Microsoft Windows*2000(无Microsoft Windows*2000支持g33、p35、q35、x38、x48、5400XS、dg965pz或dq965wc)
  • Microsoft Windows* XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows*Media Center Edition
  • Microsoft Windows* XP Professional x64 Edition(不XP Professional x64支持d865perl或d875pbz)
  • Microsoft Windows*Vista*

配置软件:

Intel® Matrix Storage Manager或英特尔®应用程序加速器RAID版本版本4.0(取决于主板型号),可以从附带的驱动程序光盘上的英特尔(R)台式机主板或可从英特尔’下载中心下载。

注意: 没有RAID驱动程序可Linux*或Microsoft Windows*Server*2003Server的英特尔®台式机主板。


在何处可以查找最新的RAID驱动程序
您可以下载最新的SATA驱动程序为您的英特尔®台式机主板从英特尔’下载中心下载。

英特尔®台式机主板 下载这些文件

如果SATA接头为黑色(英特尔RAID控制器):

  • RAID:Intel® Matrix Storage Manager
    注意: 支持SATA3.0Gb/s

如果使用蓝色或红色SATA/eSATA接头(Marvell*RAID控制器):

  • RAID:Marvell*
    注意: 支持SATA3.0Gb/s

如果SATA接头为黑色(英特尔RAID控制器):

  • RAID:Intel® Matrix Storage Manager
    注意: 支持SATA3.0Gb/s

如果使用蓝色SATA接头(Silicon Image*RAID控制器):

  • RAID:Silicon Image*
    注意: 支持SATA1.5Gb/s
  • RAID:英特尔矩阵存储管理器
    注意: 支持SATA3.0Gb/s
  • RAID:英特尔矩阵存储管理器
    注意: 支持SATA1.5Gb/s
  • SATA RAID:英特尔应用程序加速器
  • SATA RAID:f6驱动程序磁盘
    注意: 支持SATA1.5Gb/s
注意: 为了成功安装Intel® Matrix Storage Manager或英特尔®应用程序加速器4.0在Microsoft Windows*XP或Microsoft Windows*2000,您必须以管理员身份登录系统。


RAID属性

RAID级别 性能较差 大小b 数据安全性 所需的硬盘驱动器数量
RAID0 读取最快
最快写
所有硬盘驱动器的容量之和 2、3或4c
RAID1 更好地读取
略有下降写
容量1硬盘驱动器 2
RAID10 快速读
略有下降写
组合容量2硬盘驱动器 C4
RAID5
带有写回缓存
快速读
快速写
所有硬盘驱动器的容量之和减去1 是,奇偶校验 3或4c
RAID5
不带写回缓存
快速读
未优化写
所有硬盘驱动器的容量之和减去1 是,奇偶校验 3或4c

A性能与单个硬盘驱动器性能
B假设所有硬盘驱动器的容量相同。 如果驱动器不是相同的容量,那么大小将等于较小驱动器。
C RAID0、5或10配置带有两个以上的驱动器需要英特尔®台式机主板与ich7r。


支持的RAID级别
英特尔®台式机主板支持下列RAID级别:

英特尔®台式机主板

RAID备用*

RAID0

RAID1

矩阵RAID

RAID5

RAID10

dp55kg(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dp55sb(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dp55wg(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dp55wb

x

x

x

x

x

x

dp55kg(蓝色SATA接口-Marvell*RAID控制器)
dp55sb(蓝色SATA接口-Marvell*RAID控制器)
dp55wg(蓝色SATA接口-Marvell*RAID控制器)

x

x

d5400xs(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dx58so
dx48bt2(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dq45ek
dq45cb
dp45sg
dg45id
dg45fc
dx38bt(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
dq35mp
dq35jo
dp35dp
dg33tl
d975xbx2(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
d975xbx
dq965wc**
dq965gf**
dq965co**
dg965wh**
dg965pz**
dg965ot**
dg965mq**
d955xcs(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)
d955xbk(黑色的SATA连接器-英特尔RAID控制器)

x

x

x

x

x

x

dx48bt2(红色的eSATA接口-Marvell*RAID控制器)
dx38bt(红色的eSATA接口-Marvell*RAID控制器)

x

x

d975xbx2(蓝色SATA接口-Marvell*RAID控制器)

x

x

x

d975xbx
d955xcs
d955xbk
(蓝色SATA接头-Silicon Image*RAID控制器)

x

x

x

d945pvs
d945gtp
d945gpm
d945gnt
d945gcz
d945gbo

x

x

x

x

x

x

d925xecv2
d925xebc2
d925xhy
d925xcv
d925xbc
d915pbl

x

x

x

x

d875pbz
d865perl

x

x

*"RAID备用"系统是一种特定的系统配置,可从一个非RAID磁盘驱动器无缝迁移到双磁盘驱动器RAID0或RAID1阵列。

**主板使用ich7r、ich8r、ich8dh或ich8do芯片组,最多4驱动器可用于单个RAID0或RAID5阵列。 最大2驱动器可用于单个RAID1阵列。 其他SATA接口可以用于单驱动器,或用于创建另一个RAID阵列。


串行ATA和Microsoft Windows*

微软的*纸,Microsoft操作系统环境中的串行ATA*,提供串行ATA支持的有关详情Microsoft Windows*操作系统家族对。


串行ATA DVD/CD驱动器
目前,SATA的速度与旧式PATA接口相比并没有显著提升(150MB每秒对PATA的最高133秒),但预计未来可以达到速度达600Mbps。

注意: Intel® Matrix Storage Manager支持SATA3.0Gb/秒。

然而,这些速度仅对于硬盘驱动器而言。 光驱却毫无意义。 通常,光驱顶部大约22Mbps;读取和16.5秒,远远低级别以下PATA's当前功能。

对于DVD驱动器,SATA具有一些优势:

  • 它使用纤细的电缆,可以改善PC机箱的气体流通,有助于内部散热。
  • 每条电缆只能连接一个设备,因此无需为主/从/电缆设置跳线,简化了驱动器的安装。
  • 它允许高达3.3英尺电缆长度对PATA的1.5英尺。


混合SATA和PATA(IDE)设备
SATA和PATA设备可以在同一个系统中一起工作。 通常情况下,SATA接口将用于硬盘驱动器,而PATA接头连接DVD或CD(光驱)驱动器,尽管可以安装硬盘驱动器这两种接口类型。

英特尔’RAID配置软件具有手动创建RAID卷的功能。 此选项应使用如果您正在使用第3个可引导系统启动的设备(例如IDE或SCSI硬盘驱动器--除了使用两个SATA硬盘驱动器。 要手动创建RAID卷,参阅标题为"手动创建卷"在用户的手册

一个好处使用第3个可引导系统启动设备和手动创建RAID卷是,无需将操作系统安装在RAID卷。 如果RAID卷出现问题,操作系统不受影响。


在BIOS中启用RAID
必须在BIOS中启用RAID选项后,系统才能够加载英特尔RAID选项ROM代码。

  1. 输入BIOS设置程序按<f2>密钥在加电自检(POST)内存测试开始。
  2. 选择"高级"菜单,然后选择"驱动器配置"菜单。
  3. 将驱动器模式选项由"传统"切换为"加强"模式。
  4. 将RAID选项切换为"已启用"。 所用术语取决于主板型号;可能显示为SoftRAID或英特尔®矩阵存储技术。)
  5. 按<f10>保存BIOS设置并退出BIOS设置程序。

如果您没有任何设置在BIOS开启RAID,请仔细查看您的台式机主板型号是否支持RAID。


SATA模式(AHCI;热插拔)
SATA控制器有3种工作模式:

  • IDE模式-无AHCI,无RAID
  • SATA模式(有时称为AHCI模式)-启用AHCI,无RAID
  • RAID模式-启用AHCI,启用RAID

AHCI模式也适用于热插拔驱动器。

切换BIOS中的SATA模式建议您不要在安装完操作系统后当SATA驱动器是引导驱动器。 切换模式会直接导致蓝屏一个0 x0000007b错误码,然后重启。

有关SATA模式的详情,请参阅改变和/或选择SATA模式


在新电脑上配置RAID
您可以在新系统上配置RAID并安装Intel® Matrix Storage Manager驱动程序在Microsoft Windows*操作系统安装。 请参阅用户的手册的详细步骤。


在现有PC上配置RAID

英特尔’RAID配置实用程序可以灵活地升级从单个串行ATA(SATA)硬盘驱动器为两个驱动器RAID0或RAID1配置当现有PC添加了额外的SATA硬盘驱动器时。 在ICH7R系统上,您还可以首先进入英特尔矩阵存储管理器,然后迁移为3或4驱动器RAID5或4驱动器RAID10配置。

请参阅用户的手册的详细步骤。


无人参与安装指导在Microsoft Windows*XP

无人参与安装说明与英特尔®矩阵存储技术软件是在Microsoft Windows*XP,参阅下的无人参与安装说明有关Microsoft Windows*XP。


故障排除


无法识别串行ATA驱动器
有多种原因会造成串行ATA驱动器无法在启动时识别或无法被操作系统识别。

驱动器未通电
检查电源线是否从电源设备连接到SATA驱动器。 如果您的电源不带有SATA电源接头,您需要一个适配器。

SATA数据线未连接
检查SATA数据线是否牢固连接从SATA驱动器和台式机主板上SATA接头。

SATA驱动器未格式化
与所有驱动器一样,串行ATA驱动器必须格式化后才可使用。

BIOS问题
随机的BIOS错误可能会干扰SATA驱动器的检测。

  • 确保拥有最新版本的台式机主板BIOS。
  • 尝试BIOS恢复。


用以打开RAID配置实用程序的Ctrl-I选项未出现

当配置完英特尔矩阵存储技术的BIOS后,会在重启时显示英特尔®应用程序加速器RAID选项ROM状态消息在屏幕上:按<ctrl-i>可进入RAID配置实用程序。

如果BIOS设置为"Addon ROM Display Mode"(附加ROM显示模式已禁用),则CTRL-I信息不会出现。 要解决这个问题,请:

  1. 输入BIOS设置按f2启动期间。
  2. 进入"Boot(启动)"菜单。
  3. 启用"Addon ROM Display Mode"(附加ROM显示模式)。
  4. 保存并退出BIOS设置。
注意: 如果您处于AHCI模式或仅安装了1个SATA硬盘驱动器,则不会加载附加ROM,并且您将无法进入RAID配置实用程序。


时没有反应按f6在安装Microsoft Windows**安装程序加载3第三方RAID驱动程序
如果您启用了RAID,一开始的Microsoft Windows*设置时,您LL提示“press <f6>以安装第三方SCSI或RAID driver”。 当您按f6,所以可能看上去没有发生如不会出现对话框并且不会立即看见提示。 您可能将不会看到任何对话框出现在按下f6。 相反,在Microsoft Windows*安装过程中,系统会提示您插入台式机主板附带的RAID驱动程序软盘。


串行ATA驱动器从RAID阵列消失

请参阅中的故障排除一章用户的手动排除驱动器故障的详细步骤。


RAID卷降级

请参阅如何恢复故障排除时降级的RAID卷。


137GB驱动器大小限制

原先的Microsoft Windows*XP或2000光盘支持的最大硬盘驱动器容量仅为137GB。 要安装一个硬盘驱动器容量大于137GB在您的计算机需要Microsoft Windows*2000Service Pack3或更高版本、Microsoft Windows*XP Service Pack1或更高版本。


SATA控制器的运行速度未达到150MB每秒
英特尔(R)台式机实用程序可以报告串行ATA驱动器正运行于ATA速度(ATA/100或ATA/133)。 这是因为串行ATA控制器正运行于模拟并行ATA模式下,且使用的是Microsoft Windows*并行ATA驱动程序(即: atapi.sys)。 当串行ATA控制器可以工作于更高的传输速度时,它也就可以工作于更低的并行ATA传输模式。 所有版本的Microsoft Windows*之前Microsoft Windows*Server2003均支持模拟并行ATA模式。 有关更多信息,请参考Microsoft操作系统环境中的串行ATA。*


USB软盘驱动器不可用于安装大容量存储器的驱动程序
该问题的发生可能为不支持使用USB软盘驱动器在安装Microsoft Windows*XP安装。 要了解更多信息,请参阅Microsoft文章ID916196*。


串行ATA端口号不匹配
在英特尔®台式机主板基于英特尔®965高速芯片组,列出的串行ATA端口号在Intel® Matrix Storage Manager选项ROM和英特尔®矩阵存储控制台列出的端口号不匹配在系统BIOS中,台式机主板本身。 例如,一个驱动器报告为连接到端口2在英特尔®矩阵存储控制台将由BIOS在连接到端口4。

使用下表中显示的端口号映射的Intel® Matrix Storage Manager选项ROM和英特尔®矩阵存储控制台到由BIOS和主板标记显示的端口号。 特别是在驱动器发生故障时,确保驱动器更换正确。
注意事项 在RAID阵列中替换故障驱动器时,请参阅驱动器号显示在Intel®Matrix Storage Console中。 不要根据主板丝网印刷标签更换故障驱动器。

台式机主板丝网印刷标签和系统bios1 Intel® Matrix Storage Manager选件ROM和Intel®Matrix Storage Console
英特尔®台式机主板dg965pz、dq965wc

英特尔®台式机主板dg965wh、dg965ot、dq965gf

英特尔®台式机主板dg965mq、dq965co

1RAID激活后,不能在BIOS中检查驱动器连接到了哪个端口。 BIOS将逐个显示SATA端口,但是所有的端口将会显示"未连接"Connected),即使已连接了驱动器。 您只能检查在选项ROM、Intel®Matrix Storage Console和主板丝网印刷。


连接到蓝色SATA端口的光盘驱动器不起作用
与英特尔®台式机主板D975XBX2或dx38bt、CD或DVD驱动器连接到蓝色SATA端口可能无法识别Microsoft Windows*。 这会导致在写入到驱动器中的CD或DVD时出现故障。 要解决此问题,请将光盘驱动器连接到黑色SATA端口。

本文适用于:
英特尔®台式机主板D201GLY2
英特尔®台式机主板D5400XS
英特尔®台式机主板D865GSA
英特尔®台式机主板D865PERL
英特尔®台式机主板D875PBZ
英特尔®台式机主板D915GMH
英特尔®台式机主板D915PBL
英特尔®台式机主板D915PDT
英特尔®台式机主板D925XBC
英特尔®台式机主板D925XCV
英特尔®台式机主板D925XEBC2
英特尔®台式机主板D925XECV2
英特尔®台式机主板D925XHY
英特尔®台式机主板D945GCLF2
英特尔®台式机主板D945GCNL
英特尔®台式机主板D945GCPE
英特尔®台式机主板D945GCZ
英特尔®台式机主板D945GNT
英特尔®台式机主板d945gsejt
英特尔®台式机主板D945PDK
英特尔®台式机主板D945PVS
英特尔®台式机主板D946GZAB
英特尔®台式机主板D955XBK
英特尔®台式机主板D955XCS
英特尔®台式机主板D975XBX
英特尔®台式机主板D975XBX2
英特尔®台式机主板db43ld
英特尔®台式机主板DG31GL
英特尔®台式机主板DG31PR
英特尔®台式机主板DG33BU
英特尔®台式机主板DG33FB
英特尔®台式机主板DG33TL
英特尔®台式机主板DG35EC
英特尔®台式机主板dg41kr
英特尔®台式机主板dg41rq
英特尔®台式机主板dg41ty
英特尔®台式机主板dg43gt
英特尔®台式机主板DG965MQ
英特尔®台式机主板DG965OT
英特尔®台式机主板DG965PZ
英特尔®台式机主板DG965WH
英特尔®台式机主板DP35DP
英特尔®台式机主板DP45SG
英特尔®台式机主板dp55kg
英特尔®台式机主板dp55sb
英特尔®台式机主板dp55wb
英特尔®台式机主板dp55wg
英特尔®台式机主板DP965LT
英特尔®台式机主板DQ35JO
英特尔®台式机主板DQ35MP
英特尔®台式机主板dq43ap
英特尔®台式机主板DQ45CB
英特尔®台式机主板DQ45EK
英特尔®台式机主板DQ965CO
英特尔®台式机主板DQ965GF
英特尔®台式机主板DQ965WC
英特尔®台式机主板DX38BT
英特尔®台式机主板DX48BT2

解决方案标识:CS-020811
创建日期:25-4月-2005
最后修订日期:05-11月-2009
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