Service Pack 2 (SP2) for Microsoft Windows XP* 导致用于英特尔® 台式机主板的英特尔® Express 安装程序 CD 失败。下文详细说明了两种已知情景及识别的变通方法。
1) Express 安装程序无法启动
Express 安装程序 CD 无法启动，并报告错误 Internal Error - Process Timed Out（内部错误 - 处理超时）。
此种情况出现于安装 Windows XP SP2 后首次使用 Express 安装程序 CD 时。在安装 SP2 之前加载 Express 安装程序 CD 的系统不存在此问题。
Express 安装程序 CD 用于基于英特尔® 845、848、865、875 芯片组家族的英特尔® 台式机主板时，可能会出现这种情况。某些版本的 Express 安装程序 CD 用于基于英特尔® 915 和 925X 高速芯片组家族的英特尔台式机主板时，也可能会出现这种情况。
变通方法 #1
- 单击 开始 > 控制面板 > Internet 选项。
- 转到高级选项卡。
- 在“安全”部分启用允许活动内容在我的计算机上的文件中运行。
- 单击确定。
- 运行 Express Installer。
可在 Express 安装程序运行后，禁用此设置。
变通办法 #2
- 安装 Windows XP Home 或 Professional。
- 将 Express Installer CD 放入 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器。
- 屏幕显示 Express Installer 界面后，关闭应用程序。
- 在 Windows XP 上安装 SP2。
- 将 Express 安装程序 CD 重新放入 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器。Express 安装程序运行。
变通方法 #3
安装 Windows XP 和 SP2 后，手动安装 Express 安装程序 CD 上的各个驱动程序或应用程序（使用 我的电脑）。导航到驱动程序或软件应用程序的安装文件。驱动程序应按以下顺序进行安装。
- 英特尔® 芯片组软件安装实用程序
- Microsoft DirectX 9
- 英特尔® 图形媒体加速器 900、英特尔® Extreme Graphics 或英特尔® Extreme Graphics 2 （此步骤可选，仅适用集成图形的主板。）
- 网络驱动程序
- 音频驱动程序
- 任何其它驱动程序
2) Microsoft* DirectX* 9 和部分软件应用程序安装失败
在安装了 Microsoft Windows XP Service Pack2 .的系统上从 Express 安装程序 CD 安装 Microsoft DirectX* 9 失败。
Express 安装程序检查系统上是否成功安装 DirectX。用 Express 安装程序来安装 DirectX 9 导致虚假 失败，因为系统上已经安装了更高版本的 DirectX 9。
| 注意 |
忽略 Express 安装程序出现的安装错误。DirectX 9 已随 Windows XP SP2 安装。 | |
只有部分版本的 Express 安装程序 CD 用于基于英特尔® 915 和 925X 高速芯片组家族的英特尔台式机主板时，才会出现此失败。
英特尔® 台式机实用程序和 InterVideo* 应用程序也可能无法安装，因为它们依赖于成功安装 Express 安装程序内的 DirectX 9。
变通办法：
英特尔台式机实用程序
巡航到 D:\software\applications\sw_applications\Intel_R__Desktop_Utilities_with_Intel_R__Active_Monitor_ \Intel_R_Desktop_Utilities_2.0.8.43，双击 Setup.exe 文件，手动安装此应用程序。
InterVideo WinDVD Creator* Silver
巡航到 D:\software\applications\sw_applications\Intervideo__WInDVD_Silver\WinDVD_Creater_Silver_2.0.14.317，双击 Setup.exe 文件，手动安装此应用程序。
InterVideo Home Theater* Silver
此应用程序在安装 Windows XP SP2 之前由 Express 安装程序安装。 操作系统：
| Windows XP Professional*、Windows XP Home Edition* |
适用于： | 
