本文列出了当您的计算机无法正确启动时的故障排除技巧。
内容：
首次集成时系统无法启动
以前能启动的系统现在无法启动
其他启动问题
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首次集成时系统无法启动
2x2 或 2x4 电源接头没有插上
如果带 2x2 或 2x4 接头（取决于台式机主板）的电源线没有插入到处理器插槽附近的 12V 处理器核心电压接口中，系统将无法启动。您将会看到主板和机箱前面板上的指示灯点亮，处理器风扇转动，但显示器上不显示任何内容。请参阅以下各图，了解电缆布放位置。
或
处理器问题
无法启动的情况可能由下列原因引起。
如果您安装了不兼容的处理器，系统将无法启动。确保为您的台式机主板所选的处理器型号正确。有些处理器要求使用特定的台式机主板版本和 BIOS 修订版。请访问支持的处理器，查看您的主板支持的处理器列表。如果处理器兼容，请尝试卸下并重新安装处理器，以确保其安装正确。
如果处理器过热，系统可能无法启动，或可能在启动后很短时间内关闭。
- 确定处理器上的风扇连接正确并且能够工作。
- 确保热传递材料或导热硅脂适用于该处理器。
- 确定电源风扇以及其它外部机箱风扇的转动正常。
- 确保外部风扇的通风口未被阻塞，并且距离墙壁和其它物体至少数英寸。
内存问题
无法启动的情况可能由下列原因引起。
- 如果安装了不兼容的内存模块，系统将无法启动。验证您安装的内存是否经过您的主板测试。请访问已测试的内存，查看已在您的主板上测试过的内存列表。如果内存兼容，请尝试卸下后再重新安装内存条以确保安装正确。
- 有些台式机主板要求从第一个插槽开始安装内存。具体要求会在台式机主板的产品指南中说明。
- 如果内存模块发生故障，系统将无法启动。启动时发出一声、两声或三声蜂鸣声表示内存故障。要确定是哪个内存模块发生故障，请在每次只安装一个内存模块的情况下启动系统。
显示器问题
无法启动的情况可能由显示器配置引起。检查以下几点：
- 确保显示器已接通电源并已开启。
- 确保视频线正确地连接了显示器和计算机。
- 检查显示器上的对比度和亮度控制。看不到任何东西可能是因为显示器被调到最暗了。
- 大多数显示器有指示灯，表明其当前的状态：
- 绿色指示灯表明显示器供电充足并且正在获取视频信号。
- 如果显示器连接了电源但没有计算机视频信号传入，则指示灯为黄色。这表明问题很可能出在计算机上。
- 如果指示灯根本没有打开，可能是显示器本身出现了问题。确保显示器已连接到交流电源插座。如果插座上有“打开/关闭”开关，请确保该开关已打开。如果问题依然存在，请尝试更换显示器，或者将显示器在其它交流插座或其它系统上试用。
电源和机箱问题
无法启动的情况可能由下列电源、机箱或风扇问题引起：
- 确认您的机箱和电源适用于您使用的处理器型号、频率和主板。
- 所有基于奔腾® 4 处理器及更高版本处理器的英特尔® 台式机主板，都要求使用带有 2x2 接头的 ATX12V 或 SFX12V。高端视频卡、声卡、外围设备、奔腾 4 处理器的电源消耗会超过标准 ATX & SPX 电源的典型 5A 电流容量。
请勿将 2x2 电源适配器与不兼容的旧电源一起使用。
确保电源有足够的功率为系统中的所有设备提供电力。
确保已牢固地连接好电源和交流电源插座之间的电源线。
如果电源或交流电源插座有“开/关”切换，请确保已切换到“开”。
确认电源电压选择器设置（ 230 伏和 115 伏）是正确的。
检查机箱中是否有异物，例如螺丝钉，它们可能会将主板接地。
使用隔板/支架将台式机主板正确安装到机箱底座上。确保不要将螺丝拧得过紧。
如果可能，使用电压表来确认电源的每个输出都是正确的。如果任何输出过低（特别是 +5 伏输出），请考虑更换电源。
如果可能，使用电压表验证 “电源正常” 的信号是 +5 伏。如果信号低于 1.0 伏，则可能存在短路或过载，导致不断的重新设置。考虑更换电源。
电缆问题
无法启动的情况可能由下列电缆问题引起：
- 确保计算机内部的驱动器带状线得到了正确和牢固的连接。对于 IDE 驱动器，检查硬盘驱动器电缆的引脚 1 的方向。向后连接的电缆可能会导致计算机无法上电。
- 请确保连接机箱前面板与台式机主板的电缆已与主板上的接头插好。
电气短路或过载
电气短路或过载可能会导致系统无法启动。
卸下非必要部件（如额外的控制器卡或 IDE/ATAPI 设备），检查是否存在短路和过载情况。只留下台式机主板、电源、内存和处理器。如果系统能够启动，说明您卸除的设备中可能存在短路或过载，或者出现了故障。然后可以一次更换一个非必要的设备，直到确定是哪一个设备引起的问题。
如果在卸除非必要的组件后问题依然存在，则问题必然出在台式机主板、电源、内存或处理器上。
组件故障
组件故障，特别是处理器和内存故障会导致系统无法正常启动。
- 使用已知正常的内存更换可疑内存模块。另外，将可能有问题的内存安装在另一个运行正常的系统中进行测试。
- 使用已知正常的处理器更换可疑处理器。此外，将可疑的处理器安装在正常工作的系统中进行测试。
系统以前能启动但现在无法启动
更改计算机的配置可能会导致系统无法正常启动。
安装了新处理器或其他内存
如果您升级了处理器或添加了内存：
- 有些处理器要求使用特定的主板和 BIOS 版本。
- 请确定您的主板是否支持新处理器。请访问支持的处理器，查看您的主板支持的处理器列表。
- 请确定您的主板是否支持新增的内存模块。请访问已测试的内存，查看已在您的主板上测试过的内存列表。
安装了新 PCI 或 PCI Express* 卡
如果您在 PCI 或 PCI Express 插槽中安装了新的插件卡，并且系统现在无法启动：
- 一些 PCI Express 图形卡需要额外电源。
- 卸除后再重新安装新卡以确保卡被牢固的插入插槽中。
- 如果可能，尝试把卡插入其他插槽中。
- 您安装新卡时，请确保其他设备和机箱中的线没有被搞乱或弄松。
安装了新驱动器
如果您安装了新驱动器（硬盘驱动器、CD-ROM 或 DVD），并且系统现在无法启动：
- 确保所有的驱动器线已连接好。
- 确保新驱动器已连接了正确的电源线。
- 确保已根据主板文档配置了正确的驱动器跳线（主/从）。
- 您添加新驱动器时，请确保其他设备和机箱中的线没有被搞乱或弄松。
安装了新软件或驱动程序
如果您最近安装了新软件或新设备驱动程序：
- 尝试用安全模式启动，并卸载新软件或驱动程序。如果现在可以正常启动，新软件或驱动程序与您系统中的某个组件之间可能存在兼容性问题。请联系软件厂商以获取协助。
更改了 BIOS 中的设置
BIOS 设置中的某些更改（如芯片组时序或时间延迟、内存时序或时间延迟以及处理器时钟频率等）可能会导致系统无法启动。
如果能按 F2 键进入 BIOS 设置程序，请按 F9 键将 BIOS 重置为出厂默认设置。保存并退出 BIOS 设置程序。
如果无法进入 BIOS 设置程序，请清除 CMOS：
- 关闭与计算机连接的所有外设的电源。
- 将计算机的电源线与交流电源（墙上的插座或电源适配器）断开连接。
- 卸下计算机盖。
- 找到主板上的电池（参见下图）。
- 用中等大小的平头螺丝刀轻轻地将电池从其连接器中撬起。注意电池上的“+”和“-”方向。
- 等待一小时然后更换电池。
- 重新装上计算机盖。
- 重新插上计算机和所有其他设备。
清除 CMOS 后，可能您还需要执行 BIOS 恢复。
其他启动问题
解决启动慢的问题
要加快计算机的启动速度，请查看以下技巧。
- 在 BIOS 设置的启动顺序中（Boot > Boot Device Priority menu（启动 > 启动设备优先级菜单））将硬盘驱动器设为首启动设备。
- 在 BIOS 设置程序的 Boot（启动）菜单中启用英特尔® 快速 BIOS 引导。
- 在 BIOS 设置（Advanced > Drive Configuration menu（高级 > 驱动器配置菜单））中禁用 Hard Disk Pre-Delay（硬盘预延迟）。
- 禁用不需要的系统功能。例如：
- 传统 USB - 如果您要在 Windows* 环境外使用 USB 键盘或 USB 鼠标，则必须启用该功能（Advanced > USB Configuration（高级 > USB 配置））。
- 没用的 I/O 端口，如串口、并口和 IEEE-1394 端口（Advanced > Peripheral Configuration menu（高级 > 外设配置菜单））。
- 记录事件日志（Advanced > Event Log Configuration menu（高级 > 事件日志菜单））。
要进入 BIOS 设置，请在开机自检（POST）的内存检测开始后，操作系统开始启动前按 F2。
| 警告 |
如果对 BIOS 设置作出任何更改后出现任何问题（性能较差、间歇性问题等），请将台式机主板重设为默认值： | |
- 启动时，按 F2 进入 BIOS 设置。
- 按 F9 设置默认值。
- 按 F10 保存并退出。
如果在更改 BIOS 设置后系统锁定或无法启动，请按照恢复 BIOS 更新的说明中所述恢复 BIOS。
有关缩短启动时间的更多信息，请参阅优化技巧 - 设备引导顺序。
BIOS 蜂鸣声代码
请参阅 BIOS 蜂鸣声代码，了解当您听到蜂鸣声以及台式机主板无法成功启动时的故障排除技巧。
端口 80h POST 代码
要了解与基于可扩展固件接口 (EFI) 的 BIOS 版本相关的蜂鸣声代码、错误消息以及 POST 代码，请参阅端口 80h POST 代码。
启动时出现“PXE-E61 Media Test Failure”（PXE-E61 介质测试失败）错误
如果以下所有情况属实，可能会发生 PXE-E61 Media Test Failure 错误：
- BIOS 设置中启用了 Boot to LAN（启动到 LAN）。
- 网线/网络连接断开。
- 启动顺序中 Network Boot（网络启动）位于现在的启动设备前面。
要解决这个问题，请在 BIOS 设置的启动设备列表中删除 Boot to LAN。 适用于： | 
