本指南将针对英特尔® 台式机主板的板载 LAN 解决方案提供网络（LAN）故障排除技巧。
常规信息
故障排除
确定 LAN 动程序版本
如果您的操作系统是 Microsoft Windows* XP：
- 单击开始 > 控制面板 > 性能和维护 > 系统。
- 进入“硬件”选项卡并单击设备管理器。
- 展开“网络适配器”部分。
- 右键单击适配器并选择属性。
- 进入“驱动程序”选项卡以查看当前的驱动程序版本。
如果您的操作系统是 Microsoft Windows* 98SE、ME 或 2000：
- 单击开始 > 设置 > 控制面板。
- 双击系统。
- 进入“硬件”选项卡并单击设备管理器。
- 展开“网络适配器”部分。
- 右键单击适配器并选择属性。
- 进入“驱动程序”选项卡以查看当前的驱动程序版本。
在何处可以找到最新的 LAN 驱动程序
您可以从英特尔下载中心下载英特尔® 台式机主板的最新视频驱动程序。
如何更新 LAN 驱动程序
要更新 LAN 驱动程序：
- 从英特尔下载中心下载最新驱动程序。
- 双击下载文件的文件名抽取并安装最新的驱动程序。
安装内置网卡
如果要安装第三方内置网卡，而不使用板载 LAN，请按以下步骤进行操作：
禁用板载 LAN：
- 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup（BIOS 设置）”。
- 进入“Advanced（高级）> Peripherals Configuration（外设配置）”菜单。
- 禁用 Onboard LAN（板载 LAN）。
- 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
按照随卡提供的安装说明安装第三方插接网卡。
启用 PXE 启动
在支持预启动执行环境（PXE）的英特尔® 台式机主板上，您可以将网络设置为启动设备。这将使您可以从板载 LAN 执行启动。
要将网络设置为启动设备：
- 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup（BIOS 设置）”。
- 进入“Boot（启动）”菜单。
- 启用“Boot to Network（启动到网络）”。
- 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
在 POST 过程中，按 <F12> 键自动强行从 LAN 启动。若要在 POST 中使用这一按键，BIOS 设置程序“Security（安全）”菜单中的用户访问级别必须设置为“Full（完全）”。
相关信息
可通过“自动部署服务”或“远程安装服务”部署的操作系统*
如何从 Microsoft Windows 2000 RIS 服务器部署 Windows* XP 映像*
如何使用支持 PXE 的客户机从 RIS 服务器启动 Microsoft Windows* 预安装环境*
为 Linux 系统设置 PXE 启动服务器*
配置远程唤醒
远程唤醒是一种硬件/软件解决方案，支持远程唤醒计算机。只要具有互联网连接，就可以从世界上任何地方开启支持高级配置电源接口（ACPI）的计算机。
必须在台式机主板的 BIOS 中启用远程唤醒，并在操作系统中配置此功能。
要在 BIOS 中启用远程唤醒：
- 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup（BIOS 设置）”。
- 进入电源菜单。
- 将 Wake on LAN（远程唤醒）设置为 Power On（开机时启动）。
- 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
要在操作系统中配置远程唤醒：
- 单击开始 > 设置 > 控制面板。
- 双击系统。
- 进入“硬件”选项卡并单击设备管理器。
- 展开“网络适配器”部分。
- 右键单击适配器并选择属性。
- 转到“高级”选项卡。
- 选择远程唤醒选项，然后单击属性。进行以下配置：
- 启用 PME： 将其设置为启用
- 唤醒设置： 设置为 Magic Packet 唤醒
英特尔® 主动管理技术
英特尔® 主动管理技术是一套基于硬件的解决方案，无论系统状态如何，它都可以使用带外通信对客户端系统进行管理访问。即使对于崩溃的硬盘或锁定的操作系统，您仍旧可以访问客户端系统以执行基本管理任务。
快速入门指南中提供有关使用网络浏览器访问客户端系统的基本系统配置说明和信息。
英特尔® AMT 高级功能在供应商提供的支持这项新型管理技术的软件中可用。
Jumbo Frames（巨型帧）
某些支持巨型帧的英特尔千兆位适配器和连接的帧大小限制为 9238 字节，对应的 MTU 大小限制为 9216 字节。这些限制会影响英特尔® 台式机主板上的以下 LAN 组件：
备注： 在 Microsoft* Windows* 操作系统中，只有安装了 Windows 版的英特尔® PROSet 设备管理器后英特尔 PRO/1000 PL 网卡才能支持巨型帧。
下列英特尔® 台式机主板的千兆位 LAN 组件不支持巨型帧：
错误： “This connection has limited or no connectivity（此连接被限制或无法接通）。”
如果您安装了 Windows* XP Service Pack 2，可能会遇到以下症状：
- 在系统托盘中出现以下网络连接报告消息： “This connection has limited or no connectivity.You might not be able to access the Internet or some network resources（此连接被限制或无法接通。您可能无法访问互联网或部分网络资源）。”
- 互联网连接或局域网连接出了问题。
- 网络连接在“请求 IP 地址”时被卡住。
下载并安装 Windows* XP Service Pack 2 (KB884020)* 的更新
英特尔® 台式机主板 DG31PR 的间歇性网络故障
如果英特尔® 台式机主板 DG31PR 出现间歇性的网络连接问题，请尝试将局域网驱动程序更新到最新版本。 下载中心提供最新的局域网驱动程序。
网络连接问题
导致网络连接问题的原因有很多。如果遇到连接问题，请参考以下文章以了解故障排除步骤：
如何排除基本的 TCP/IP 故障*
如何在 Microsoft Windows* XP 中排除 TCP/IP 连接故障*
如何在 Microsoft Windows* XP 中排除家庭网络故障
如何排除网络连接故障* 适用于： | 
