电话适配器是插入电话墙上插孔的错误
如果您连接的电话适配器到电话墙上插孔,执行以下步骤:

1. 关闭计算机电源。
2. 断开电话适配器从电话墙上插孔,而将其连接到一个标准的电话。
3. 打开计算机。

SoftPhone Agent不适用于挂起状态
如果您试图将您的计算机成为挂起状态,如待机模式或睡眠,或者如果计算机尝试通过一个闲置超时而SoftPhone Agent在运行,则会显示一则消息,表明暂停将禁用softphone服务,然后询问您是否要继续。 您将不能接听电话或拨号输出(使用您的电话适配器,而您计算机的健全性处于挂起状态。

无拨号音听说过呼叫时
如果SoftPhone Agent未运行,或者如果您softphone应用程序不能有活动连接到VoIP服务提供程序,然后再您的电话适配器不会生成一个拨号音。 如果不能听到拨号音作后电话,请尝试下列排除故障步骤,并再次核实拨号音在每个步骤:

1. 确保SoftPhone Agent和您softphone应用程序正在运行。
2. 确保您softphone应用程序有一个活动连接到VoIP服务供应商。
3. 确保电话适配器卡连接到电话。
4. 断开连接并重新连接电话线的电话和电话适配器。
5. 安装一个新电话线(RJ-11电缆)之间的电话适配器和电话。
6. 请检查以确保PCI电话适配器卡已正确安装在您的计算机上。 否则,请重装PCI电话适配器卡。

Skype不允许SoftPhone Agent使用Skype
如果您看到下列弹出式消息,"请访问Skype被拒绝。 请检查Skype选项,并重新启动SoftPhone agent”然后SoftPhone Agent已被墙壁阻挡Skype。 请执行以下步骤来删除SoftPhone Agent的列表中阻塞计划。

注意:以下Windows可能不同而不同的版本Skype您使用。

1。 从Skype主菜单中,单击工具,再选择选项从下拉菜单中。
2。 从"选项"窗口,单击管理其他程序'访问Skype。




3。 选择iadapt32.exe(如下所示),单击更改,然后单击"确定"。




4。 当以下窗口出现时,选择允许此使用程序Skype,然后单击"确定"。



现在您将能够使用Skype随您的电话适配器。

本文适用于:

英特尔®600SM PCI电话适配器