的电话适配器是插入电话墙上插孔有误
如果您连接的电话适配器的电话墙上插孔,请执行以下操作:

1. 关闭计算机电源。
2. 断开连接的电话适配器从电话墙上插孔,将其连接到一个标准的电话。
3. 打开计算机。

SoftPhone Agent不适用于挂起状态
如果您试图将您的计算机成为一个挂起状态,如待机模式或睡眠,或者如果计算机会尝试通过一个闲置超时,同时所含的Softphone代理的运行,则会显示一则消息表明到停将禁用Softphone服务,然后询问您是否要继续。 您将不能接收调用,或者拨号输出(使用您的电话适配器在您的计算机在挂起状态。

无拨号音时听取在呼叫
如果SoftPhone Agent未运行,或者如果您Softphone应用程序没有的活动连接到您网络电话服务供应商,则您的电话适配器不会产生一个拨号音。 如果不能听到拨号音领了电话,请尝试以下操作故障排除步骤,,再次检查拨号音每一步之后:

1. 确保SoftPhone Agent和Softphone应用程序正在运行。
2. 确保您Softphone应用程序处于活动连接到网络电话服务供应商。
3. 确保电话适配器卡连接到电话。
4. 断开连接并重新连接电话线的电话和电话适配器。
5. 安装新电话线(RJ-11电缆)之间的电话适配器和电话,
6. 检查并确保将PCI电话适配器卡已正确安装在您的计算机上。 否则,请重装PCI电话适配器卡。

Skype不允许SoftPhone Agent使用Skype
如果您看到下列条弹出式消息,“request访问被拒绝。 请检查Skype选项,并重新启动SoftPhone agent”然后SoftPhone Agent的内容通过Skype。 请执行以下步骤完全删除该SoftPhone Agent从列表阻塞的程序。

注:下列Windows可能不同而不同的版本Skype您使用。

1. 从Skype主菜单,单击工具,然后选择选项从下拉菜单中。
2. 从“选项”窗口,单击管理其他程序"访问向Skype。




3. 选择iadapt32.exe(如下图所示),单击更改,然后单击"确定"。




4. 出现以下窗口后,选择允许此程序使用Skype,然后单击"确定"。



现在您将被能够使用Skype随您的电话适配器。

本文适用于:

英特尔®600SM PCI电话适配器