说明

解决方案在下文如果您遇到了一个或两个下列症状:

• 您可能已经指示或链接至本英特尔网页由Microsoft联机崩溃分析*在遇到一个停止错误消息在Windows*操作系统。 这些错误可能会被称为bsod或蓝屏错误。
  
  
• 您的计算机可能挂起、失去响应,自动重新启动,或显示以下错误消息:
  
  • 错误:"显示驱动程序igfx停止响应已成功恢复"
    
  • 错误:"系统修复了严重错误。 该设备的显示驱动程序无法完成绘图操作。 显示驱动程序[图形设备]似乎是不稳定的主要原因。 请咨询制造商获取该设备驱动程序的更新。"
    
    
  • 错误:"ialmrnt5的显示驱动程序已经停止正常运行。 保存您的工作,然后重启系统以恢复全部显示功能。 下次您重启计算机会出现一个对话框,提示您可以将此次故障的相关数据上载到Microsoft。"
    
    
  • 错误:"本系统中的图形适配器出现内部错误。 请联系您的图形适配器制造商寻求技术支持。 应用程序现在将终止。"
    
    
  • 错误:"该显示设备的驱动程序陷入某个无限循环中。"
    
    
  • 错误:"0xEA-硬件挂起"
    
    
  • 错误:"0 x8e-越权访问"
    
    
  • 错误:"x50 0-内存问题"

解决方案

如果您遇到了一个或两个症状、描述按顺序尝试下列每一条建议,直到找到一个解决方案:

• 要获取并安装最新图形驱动程序从您的计算机或主板制造商。
  英特尔建议下载并安装最新图形驱动程序从您的计算机或主板制造商。 英特尔提供通用版本的英特尔图形驱动程序通过英特尔网站;但是,您的计算机的制造商可能会更改了产品的功能、加入了自定义配置或进行其它更改图形驱动程序来支持您的计算机。
  
  
• 要获取并安装最新通用版本的英特尔®图形驱动程序。
  英特尔提供一般版本的图形驱动程序。 当您已安装最新的驱动程序从计算机或主板制造商,但是仍遇到问题,尝试最新常规驱动程序,以解决此问题。
  
  获取并安装一份新通用图形驱动程序如果适用,请访问Intel® Driver Update Utility。
  
  如果英特尔驱动程序更新实用程序会显示一个消息来已检测到计算机制造商自定义图形驱动程序,单击此处以获取更多信息。
  
  
• 附加的故障排除:
  如果问题仍然在更新图形驱动程序,请使用以下问题有助于问题根源:
  
  
  • 这个问题是经常发生还是随机问题?
    如果这个问题总在系统执行某项操作(如运行某个应用程序或游戏),请咨询软件提供商或英特尔®图形游戏指南的任何可用补丁、修补程序、特殊的设备设置、服务包、产品更新或其它变通方法。
    
    
  • 上一次系统运行未出错是什么? 此后对系统进行了怎样的改动,比如更新驱动程序、添加硬件或安装软件?
    尝试移除更改(卸载最近添加的硬件或软件或驱动程序恢复到以前的版本),解决问题。
    
    
  • 是否安装了最新系统BIOS为您的计算机?
    请与计算机制造商,主板制造商、或计算机供应商,获取可用的系统BIOS更新事宜。 更新图形驱动程序可能依赖于当前系统BIOS更新。
    
    
  • 该问题是否在设定某种显示器设置后就会发生?
    返回的视频分辨率设置回标准刷新速率和颜色深度来解决此问题。

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了解错误报告与Microsoft联机崩溃分析*

操作系统:

Windows XP Professional x64 Edition*、Windows Vista64*、Windows Vista、Windows Vista32*、Windows XP Professional*、Windows XP Home Edition*、Windows*XP Tablet PC Edition*、Microsoft*Windows*XP Media Center Edition*

本文适用于:

英特尔®3系列芯片组 英特尔®4系列芯片组 英特尔®810芯片组家族 英特尔®815芯片组家族 英特尔®82810图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®82815图形控制器 英特尔®82830M 图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®82845G图形控制器 英特尔®82852/82855图形控制器家族 英特尔®82865G 图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®82915G/82910GL高速芯片组家族 英特尔®82945G高速芯片组 英特尔®82946GZ图形控制器 英特尔®82G965 图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®82963Q 图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®82965Q 图形和内存控制器中枢（GMCH） 英特尔®830芯片组 英特尔®845系列台式机适配器 英特尔®852/855芯片组家族 英特尔®865芯片组家族 英特尔®910高速芯片组家族 英特尔®915高速芯片组家族 英特尔®945高速芯片组家族 英特尔®946高速芯片组家族 英特尔®965高速芯片组家族 英特尔®G31高速芯片组 英特尔®G33高速芯片组 英特尔®G35高速芯片组 英特尔®g41高速芯片组 英特尔®G43高速芯片组 英特尔®G45高速芯片组 英特尔®Q33高速芯片组 英特尔®Q35高速芯片组 英特尔®Q43高速芯片组 英特尔®Q45高速芯片组 移动式英特尔®4系列高速芯片组家族 移动式英特尔®910GML高速芯片组 移动式英特尔®915高速芯片组家族 移动式英特尔®915GM/GMS，910GML高速芯片组家族 移动式英特尔®945高速芯片组家族 移动式英特尔®945GM高速芯片组家族 移动式英特尔®965高速芯片组家族