يوفر معالج الصوت مخطط تدفق تشخيص تفاعلي للمساعدة في عزل مشكلات الصوت وحلها مع لوحات سطح مكتب ®Intel.
معلومات عامة:
حل المشاكل:
معلومات عامة
تحديد مصدر صوت اللوحة
تستخدم لوحات سطح المكتب من ®Intel مصدر من بين ثلاث مصادر صوتية، وذلك حسب طراز لوحة سطح المكتب:
- *Realtek
- IDT* (سابقًا *Sigmatel)
- (ADI* (SoundMAX*
يمكنك التعرف على الحل الموجود في لوحة سطح المكتب الخاصة بك بالتحقق من أي من العناصر التالية في نظام *Windows: شريط مهام Windows أو مدير الجهاز أو لوحة التحكم. ارجع إلى الجدول أدناه.
| مصدر الصوت |
رمز شريط مهام Windows |
مدير الجهاز
(فئة وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب). |
رمز لوحة التحكم |
| Realtek |
 |
 |
 |
| IDT |
 |
 |
 |
| ADI (SoundMAX) |
 |
 |
 | |
تحديد إصدار برنامج تشغيل الصوت المستخدم
في حالة استخدام نظام *Windows Vista:
- انقر فوق ابدأ > إعدادات > لوحة التحكمl > النظام > إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع جزء وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت المستخدم وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" لعرض إصدار برنامج التشغيل الحالي.
في حالة استخدام نظام Windows* XP:
- انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم > الأداء والصيانة > النظام.
- انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" وانقر فوق إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع جزء وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت المستخدم وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" لعرض إصدار برنامج التشغيل الحالي.
في حالة استخدام نظام Windows* 98SE أو ME أو 2000:
- انقر فوق ابدأ > إعدادات > لوحة التحكم.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق النظام.
- انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" وانقر فوق إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع جزء وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت المستخدم وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" لعرض إصدار برنامج التشغيل الحالي.
أين يمكن العثور على أحدث برامج تشغيل الصوت
يمكنك تشغيل الأداة المساعدة لتحديث برنامج التشغيل من ®Intel  للتعرف على إذا ما كان لديك أحدث برنامج تشغيل صوت للوحة سطح المكتب. وبدلاً من ذلك، يمكنك استعراض برامج تشغيل الصوت في مركز تنزيل Intel
معايير الصوت: AC'97 وصوت HD
حل الصوت المدمج المضمن في لوحات سطح المكتب ®Intel هو إما AC'97 أو صوت عالي الدقة High Definition من ®Intel.
AC'97
AC'97 (اختصار Audio Codec '97) هي معيار برنامج فك تشفير الصوت المعياري الذي طورته Intel Architecture Labs في عام 1997. ويتم استخدامها أساسًا في لوحات الأم وأجهزة المودم وبطاقات الصوت وحلول صوت اللوحة الأمامية للهيكل. تدعم AC'97 تردد 96 كيلو هيرتز في دقة ستريو 20 بت و48 كيلو هيرتز في استريو 20 بت للتسجيل والتشغيل في قنوات متعددة. في عام 2004، حل Intel® High Definition Audio (HD Audio) محل AC'97.
صوت HD
يشير الصوت عالي الدقة High Definition من ®Intel إلى المواصفة التي أطلقتها Intel في عام 2004 لتقديم صوت عالية الدقة القادر على تشغيل المزيد من القنوات بجودة أعلى من القنوات السابقة المدمجة في برامج فك تشفير الأصوات المدمجة مثل AC'97. الأجهزة المعتمدة على صوت عالي الدقة HD قادرة على توفير جودة 192 كيلو هرتز/32 بت لقناتين و96 كيلو هرتز/23
بت لثمانية قنوات.
يدعم نظام Microsoft* Windows Vista الوحدات الطرفية للصوت عالي الوضوح فقط (مثل حلول صوت اللوحة الأمامية).
كيفية التعرف على برنامج فك تشفير صوت لوحة سطح المكتب
ستشير كل مواصفة فنية للمنتج (TPS) لكل لوحة سطح مكتب من®Intel ما إذا كانت اللوحة المستخدمة تدعم AC’97 أو صوت عالي الدقة HD. للعثور على TPS الخاصة باللوحة المستخدمة:
- انتقل إلى http://www.intel.com/support/ar/motherboards/desktop/index.htm
- حدد لوحة سطح المكتب.
- انقر فوق مستندات المنتج في قناة التنقل اليسرى.
- حدد المواصفات الفنية للمنتج.
ارجع إلى وصف سنون رأس صوت اللوحة الأمامية للحصول على المزيد من المعلومات حول وصف سنون الرأس المدمجة.
كيفية التعرف على برنامج فك تشفير حل صوت اللوحة الأمامية
للتعرف على برنامج فك تشفير الصوت لحل صوت اللوحة الأمامية، ارجع إلى المواصفات أو المستندات الخاصة بهيكل الكمبيوتر أو وحدة اللوحة الأمامية. لاحظ أن حللو اللوحة الأمامية لصوت HD وAC’97 مختلفة وربما لا
تكون متوافقة مباشرة أو قابلة للتغيير.
يمكنك التحقق ماديًا من كابل الصوت الخاص بدقة صوت اللوحة الأمامية. في حالة وجود كابل متصل بموصل يشتمل على 4 مسامير، فلديك وحدة صوت عالية الدقة؛ في حالة عدم توصيل كابل إلى الموصل الذي يشتمل على 4 مسامير، فلديك وحدة AC97.
برنامج التحكم في الصوت
يتم التحكم في إعدادات الصوت بواسطة برنامج التحكم في الصوت، والمركب مع برامج تشغيل الصوت للوحة سطح المكتب. حسب لوحة مكتب Intel، سيتم تثبيت أحد التطبيقات التالية:
- لوحة تحكم IDT* Audio
- لوحة تحكم Realtek* AC’97 Audio
- لوحة تحكم Soundmax* Audio
يتيح لك كل تطبيق من تطبيقات البرنامج هذه أداء تهيئات أساسية للصوت مثل التحكم في مستوى الصوت وتهيئة منفذ الصوت واستشعار المقبس واختبارات مكبر الصوت. يمكن أن تتنوع المميزات المتقدمة.
عدم الحاجة لمنفذ توصيل CD-IN بعد الآن
لا تشتمل بعض لوحات سطح المكتب من ®Intel على موصل ATAPI CD-ROM مدمج. تشتمل هذه اللوحات على حل صوت رقمي لا يتطلب توصيل كابل إضافي بين محرك CD-ROM وموصل ATAPI CD-ROM المدمج.
انظر عدم الحاجة لمنفذ توصيل محرك أقراص CD-ROM المثبت على اللوحة بعد الآن لمزيد من المعلومات.
استخدام S/PDIF (واجهة ضوئية)
S/PDIF (واجهة Sony*/Philips* الرقمية) هي واجهة لتنسيق نقل الصوت تسمح بنقل إشارات الصوت الرقمية من جهاز إلى آخر دون الحاجة لتحويلها أولاً إلى إشارة بتنسيق تناظري، الأمر الذي قد يقلل من جودة الصوت.
ويعتبر الموصل RCA هو أكثر الموصلات شائعة الاستخدام مع واجهة S/PDIF، وهو نفس النوع المستخدم في منتجات الصوت الاستهلاكية. كما يتم استخدام موصل ضوئي في بعض الأحيان. في حالة توصيل هذه الموصلات بمكبرات الصوت مباشرةً، يجب أن تدعم مدخل S/PDIF.
لوحات سطح المكتب من ®Intel قد تشتمل على موصلات S/PDIF على اللوحة الخلفية أو S/PDIF على اللوحة الأمامية. إذا كانت لوحة سطح المكتب الخاصة بك لا تحتوي على إمكانيات S/PDIF مضمنة، فيمكنك تعطيل الصوت المدمج وتركيب بطاقة صوت تحتوي على تلك الإمكانيات.
بالنسبة للوحات سطح المكتب من ®Intel التي تحتوي على S/PDIF في اللوحة الخلفية
وتوضح الصورة أدناه موصلا S/PDIF المختلفين الموجودين على اللوحة الخلفية للوحة سطح المكتب كما تبين نوع الكابل الذي ستحتاجه لكل منهما.
بالنسبة للوحات سطح المكتب من ®Intel التي تحتوي على S/PDIF في اللوحة الأمامية
ارجع إلى الجدول التالي لمعرفة الموصلات التي تشتمل على S/PDIF في اللوحة الأمامية وتتألف من 3 مسامير.
| مسمار |
الوصف |
| 1 |
Vcc |
| 2 |
خرج S/PDIF |
| 3 |
أرضي | |
تهيئة الصوت ثنائي القناة
تم تصميم موصل خرج الخط الموجود على اللوحة الخلفية لتشغيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت المضخمة فقط. قد تنتج جودة صوت رديئة في حالة توصيل مكبرات صوت سلبية (غير مضخمة) بهذا الخرج.
تهيئة الصوت سداسي القناة
يؤدي تثبيت برنامج تشغيل الصوت من قرص CD-ROM الخاص بـ "برنامج التثبيت السريع من ®Intel" إلى تمكين نظام الصوت المرن التناظري. تدعم موصلات صوت اللوحة الخلفية حتى ستة مكبرات صوت ويمكن تغيير وظيفتها باستخدام واجهة برنامج تشغيل الصوت.
تغيير وظيفة المقبس يعتبر إحدى الميزات التي تتيح لمقبس الصوت دعم أكثر من وظيفة. على سبيل المثال، يمكن أن يدعم مقبس الصوت القرنفلي دخل الميكروفون في حالة ضبط تكوين النظام على وضع استريو، على أنه مركز/LFE أو المجسم الخلفي (حسب حل الصوت المستخدم) عند ضبطه على 6 قنوات.
| العنصر |
الوصف |
| A |
دخل خط [يمكن تغيير وظيفته ليستخدم كخرج خلفي أيمن/أيسر] |
| B |
خرج خط [خرج أمامي أيمن/أيسر] |
| C |
دخل ميكروفون [يمكن تغيير وظيفته ليستخدم كخرج أوسط/LFE (مضخم صوت)] | |
قم بتوصيل مكبرات الصوت بالطريقة التالية:
- في حالة استخدام مكبري صوت، قم بتوصيلهما بالموصل (B).
- في حالة استخدام أربعة مكبرات صوت:
- قم بتوصيل مكبري الصوت الأماميين الأيمن/الأيسر بالموصل (B).
- قم بتوصيل مكبري الصوت الخلفيين الأيمن/الأيسر بالموصل (A).
- باستخدام واجهة برنامج تشغيل الصوت، يمكنك تغيير وظيفة الموصل (A) بحيث يستخدم كخرج خلفي أيمن/أيسر.
في حالة استخدام ستة مكبرات صوت:
- قم بتوصيل مكبري الصوت الأماميين الأيمن/الأيسر بالموصل (B).
- قم بتوصيل مكبري الصوت الخلفيين الأيمن/الأيسر بالموصل (A).
- قم بتوصيل مكبري الصوت الأوسط/مضخم الصوت بالموصل (C).
- باستخدام واجهة برنامج تشغيل الصوت، يمكنك تغيير وظيفة الموصل (A) بحيث يستخدم كخرج خلفي أيمن/أيسر وتغيير وظيفة الموصل (C) بحيث يعمل كخرج أوسط/LFE.
تكوين الصوت ثماني القناة
لا يتوفر الصوت ثماني القناة إلا في لوحات سطح مكتب معينة من Intel.
بعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت من قرص CD-ROM الخاص بـ "برنامج التثبيت السريع من Intel"، يمكن تمكين الصوت متعدد القنوات.
- قم بتوصيل مكبرات الصوت بالموصل A أو B أو C أو D أو E كما هو موضح بالرسم أدناه، ويمكنك إضافة ما يصل إلى ثمانية مكبرات صوت.
- ويتوفر نوعان من موصلات S/PDIF وهما: الموصل متحد المحور (G) والموصل البصري (F). حدد الموصل المناسب وفقًا لنوع مكبرات صوت S/PDIF التي سيتم استخدامها.
- قد تبدو اللوحة الخلفية شبيهة بأي مما يلي، على أساس طراز اللوحة.
| العنصر |
الوصف |
| A |
خرج خلفي أيمن/أيسر (صوت متعدد القنوات) |
| B |
دخل خط |
| C |
خرج خط (ثنائي القناة) أو خرج أمامي أيمن/أيسر (متعدد القنوات) |
| D |
دخل ميكروفون (يمكن تغيير وظيفته ليصبح متعدد القنوات) |
| E |
خرج أوسط/تأثيرات منخفضة التردد (LFE) (متعدد القنوات) |
| F |
خرج خط S/PDIF ضوئي (واجهة Toslink) |
| G |
خرج خط S/PDIF ضوئي (كابل RCA) | |
تهيئة صوت اللوحة الأمامية
إذا كانت لوحة سطح المكتب تشتمل على رأس صوت اللوحة الأمامية، تستطيع إضافة وحدة صوت اللوحة الأمامية التي تتيح وظيفة دخل الخط وخرج الخط. افحص المواصفات الفنية للوحة لمعرفة ما إذا كانت تشتمل على رأس صوت اللوحة الأمامية على اللوحة.
ارجع إلى دليل المنتج للحصول على معلومات حول توصيل وحدة صوت اللوحة الأمامية. دليل المنتج متوفر إما:
- في القرص المضغوط الخاص بـ "برنامج التثبيت السريع من Intel" المصاحب للوحة سطح المكتب.
- في شكل ملف PDF في موقع ويب الدعم للوحة. انتقل إلى الصفحة الرئيسية للوحات سطح المكتب، حدد لوحة سطح المكتب، ثم اختر مستندات المنتجات للعثور على دليل المنتج.
في حالة توصيل وحدة صوت اللوحة الأمامية مباشرة بهيكل مزود بوصلات صوت مدمجة باللوحة الأمامية، ارجع إلى المراجع المرافقة للهيكل لمعرفة التفاصيل الصحيحة حول توصيل الكابلات.
بعد توصيل حل صوت اللوحة الأمامية، تستطيع اختبار وظائف صوت اللوحة الأمامية والخلفية من خلال برنامج الصوت الذي تم تثبيته. حسب قدرت حل صوت النظام (برامج التشغيل والبرنامج)، ربما تتمكن من:
- كتم صوت اللوحة الخلفية عند تنشيط صوت اللوحة الأمامية.
- تنشيط صوت اللوحة الأمامية والخلفية في آن واحد (على سبيل المثال، توصيل مكبرات الصوت باللوحة الخلفية وتوصيل سماعات الرأس باللوحة الأمامية).
- تحديد إذا ما كنت تستخدم سماعات الرأس أم مكبري صوت أم أربعة مكبرات صوت أو ما إلى ذلك.
تركيب بطاقات الصوت الإضافية
في حالة رغبتك في تركيب بطاقة صوت أخرى إضافية بدلاً من استخدام الصوت المدمج، عليك باتباع الخطوات التالية:
- تعطيل الصوت المدمج:
- اضغط على الزر F2 أثناء التمهيد للدخول إلى "إعداد BIOS".
- انتقل إلى القائمة إعدادات متقدمة > تهيئة الأجهزة الطرفية.
- قم بتعطيل الصوت المدمج.
- احفظ التغييرات بالضغط على المفتاح F10 واخرج من "إعداد BIOS".
قم بتركيب بطاقة الصوت الأخرى الإضافية وفقًا لإرشادات التركيب المرافقة للبطاقة.
تسجيل وتشغيل 32 بت
لا تدعم لوحات سطح المكتب من Intel تشغيل الصوت 32 بت أو تسجيله. على دقة عينات متوفرة هي 24 بت. يعتبر هذا كافيًا لأن التنسيقات الرقمية الشائعة مثل Dolby* وDTS* تدعم فقط دقة العينات 16 بت إلى 24 بت. كما أن بطاقة الصوت الخارجية تدعم ما يصل إلى دقة عينات 24 بت فقط.
تمكين تشغيل التدفق المتعدد
يسمح التدفق المتعدد بالاستماع إلى مصدري صوت مختلفين في مجموعتي صوت مختلفتين. على سبيل المثال، يمكنك الاستماع إلى مصدر صوت واحد خلال مكبرات اللوحة الخلفية ومصدر صوت ثاني خلال سماعات رأس اللوحة الأمامية أو مكبرات الصوت.
تحقق من قسم النظام الفرعي للصوت في دليل المنتج إلى المواصفات الفنية للمنتج (TPS) لمعرفة ما إذا اكنت لوحة سطح المكتب من ®Intel تدعم التدفق المتعدد.
توفر المستندات التالية أمثلة على كيفية إعداد تشغيل التدفق المتعدد.
تشغيل التدفق المتعدد لصوت IDT
تشغيل التدفق المتعدد لصوت Realtek
استكشاف المشكلات وإصلاحها
فشل تثبيت برامج تشغيل الصوت
عند تثبيت برامج تشغيل صوت *Sigmatel أو *Realtek (سواء من القرص المضغوط Express Installer) أو باستخدام أحدث برنامج تشغيل تنزيل متاح من الويب)، قد يفشل التثبيت وتظهر إحدي الرسائل التالية:
- كائن البرنامج غير موجود، أعد تشغيل النظام وشغل الإعداد مرة أخرى.
- النظام لا يدعم برنامج التشغيل الذي تحاول تثبيته.
برنامج تشغيل فئة الصوت عالي الوضوح لهيكل الصوت العالمي (UAA) لنظام التشغيل *Windows ربما يكون تالفًا أو مسببًا لمشكلات مع تثبيت برنامج تشغيل الصوت.
لحل ذلك، حاول ما يلي أولاً:
- انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم > إضافة/تثبيت برامج.
- ابحث عن العنصرين التاليين: برنامج تشغيل الصوت عالي الوضوح *Realtek وحزمة برنامج تشغيل الصوت عالي الوضوح - KB888111.
- في حالة وجود هذه العناصر في إضافة/إزالة برامج، فقم بإزالتها.
- أعد تشغيل نظام Windows.
- نزل أحدث برامج تشغيل الصوت للوحة سطح المكتب من مركز التنزيل.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الملف لاستخلاص الملفات.
- انتقل إلى المجلد حيث تم استخلاص الملفات واستعرض إلى مجلد \HDAQFE\xpsp2\us\ أو مجلد
\MSHDQFE\Win2K_XP\us\. (يعتمد اسم هذا المجلد على طراز لوحة سطح المكتب.)
- انقر نقرًا مزدوجًات فوق الملف kb888111xpsp2.exe لتثبت حزمة برنامج تشغيل الصوت عالي الوضوح.
- أعد تشغيل نظام Windows.
- قم بتثبيت برنامج تشغيل الصوت.
إذا لم تحل الخطوات أعلاه المشكلة، فحاول إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows كما يلي:
- قم بتعطيل الصوت في BIOS قبل تثبيت نظام التشغيل Windows:
- أثناء التحميل، أدخل إعداد BIOS بالضغط على F2.
- قم بتعطيل الصوت من قائمة إعدادات متقدمة > تكوين الأجهزة الطرفية.
- اضغط على F10 للحفظ والإنهاء.
- قم بتثبيت نظام التشغيل.
- قم بتثبيت أحدث Service Pack لإصدار نظام التشغيل Windows.
- قم بتثبيت Intel® Chipset Software Installation Utility (الأداة المساعدة INF).
- قم بتثبيت باقي أحدث برامج التشغيل على اللوحة، باستثناء برنامج الصوت.
- أعد تمكين الصوت في BIOS:
- أثناء التحميل، أدخل إعداد BIOS بالضغط على F2.
- قم بتمكين الصوت في قائمة إعدادات متقدمة > تكوين الأجهزة الطرفية.
- اضغط على F10 للحفظ والإنهاء.
- أعد تشغيل النظام وقم بإلغاء أي رسائل "تم العثور على جهاز جديد".
- قم بتثبيت أحدث برنامج لتشغيل الصوت.
- أعد تشغيل النظام.
عدم إمكانية تشغيل بعض مكبرات الصوت
إذا كنت تستطيع سماع الصوت من بعض مكبرات الصوت فقط دون سماعه من المكبرات الأخرى، فتحقق مما يلي:
قد يفترض النظام أنك تستخدم صوتًا ثنائي القناة (استريو)، حتى إذا كنت قد قمت بتوصيل أربعة مكبرات صوت أو أكثر. حدد نوع مكبر الصوت الصحيح الذي يتميز برمز "مكبر صوت Windows" أو برنامج مزج الأصوات (الميكسر) الذي قمت بتثبيته..
- قد تكون مكبرات الصوت متصلة بقوابس غير صحيحة. تأكد من توصيل كافة مكبرات الصوت بالقوابس الصحيحة. ففي حالة توصيلها بقوابس دخل الهاتف أو الميكروفون، لن تعمل هذه المكبرات. ارجع إلى المستندات المرفقة بنظام مكبر الصوت للحصول على تفاصيل الاتصال.
- قد تكون إعدادات التوازن غير صحيحة. إذا كنت تستطيع سماع الصوت من مكبرات الصوت اليمنى فقط أو اليسرى فقط، فافحص إعدادات التوازن. يجب وضع عنصر ضبط التوازن في المنتصف مع رمز "مكبر صوت Windows" أو وحدة مزج أصوات (ميكسر) من إنتاج طرف آخر.
- تم تصميم بعض أنظمة مكبر الصوت 4.1 (مضخم صوت واحد وأربع مكبرات صوت فرعية) للاتصال ببطاقات صوت ألعاب الكمبيوتر. بدلاً من ذلك إذا اتصلت ببطاقة صوت كمبيوتر قياسية (أو صوت مدمج)، فابحث عن مفتاح دخل وتأكد من ضبطه على "ستريو". ارجع إلى مستندات نظام مكبر الصوت 4.1 للحصول على المزيد من التفاصيل.
- من المعتاد فقط سماع القناتين الأماميتين اليسرى واليمنى من المستقبل متعدد القنوات عند توصيله بـ S/PDIF. إذا كان المستقبل يحتوي على اتصالات تناظرية متعددة القنوات مميز، يوصى بأن يتم توصيله بالخرج الخلفي والخرج الأمامي التناظري وخرج مضخم الصوت/الأوسط. انظر قاعدة معارف المعامل المبتكرة* للحصول على معلومات إضافية.
في بعض الأنظمة المزودة بصوت مدمج، توجد استخدامات متعددة لقوابس الصوت. فعلى سبيل المثال، في الوضع سداسي القنوات ببعض الأنظمة، قد تتم إعادة تهيئة دخل الخط وقوابس الميكروفون العادية بحيث تعمل مع مكبر الصوت الخلفي والأوسط/مضخم الصوت. وفي مثل تلك الحالات، تحتاج خيارات التحكم في برنامج مزج الأصوات (الميكسر) إلى إعادة الضبط.
عدم إخراج الصوت إلى مكبرات الصوت أو سماعات الرأس
يمكن ألا يحدث خرج صوت نتيجة للعديد من المشاكل. قد تساعد الاقتراحات التالية على حل مشكلة عدم وجود خرج صوت.
يتم تعطيل الصوت المدمج في BIOS
يتم الوصول إلى برنامج إعداد BIOS بالضغط على مفتاح <F2> بداية اختبار ذاكرة الاختيار الذاتي لتشغيل الطاقة (POST) وقبل بدء تمهيد نظام التشغيل. انتقل إلى قائمة Advanced (إعدادات متقدمة) > Peripheral Configuration (تهيئة طرفية) للتأكد من تمكين الصوت المدمج.
إعدادات الصوت في برنامج مزج الأصوات (الميكسر) غير صحيحة
افحص برنامج مزج الأصوات لضمان عدم كتم الصوت أو عدم ضبط مستوى الصوت على قيمة منخفضة للغاية.
قد تكون مكبرات الصوت متصلة بقوابس غير صحيحة
تأكد من توصيل كافة مكبرات الصوت بالقوابس الصحيحة. ففي حالة توصيلها بقوابس دخل الهاتف أو الميكروفون، لن تعمل هذه المكبرات.
لم يتم تثبيت برامج تشغيل الصوت بطريقة صحيحة
افحص الخيار "إدارة الأجهزة" ضمن "الصوت" وقسم أدوات التحكم في الفيديو والألعاب لمعالجة أي أخطاء متعلقة ببرنامج تشغيل الصوت. أعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت عند الضرورة.
كتم صوت اللوحة الخلفية في حالة توصيل اللوحة الأمامية
افحص برنامج مزج الأصوات (الميكسر) حتى تعثر على الإعداد الذي يعمل على كتم صوت اللوحة الخلفية في حالة توصيل سماعات الرأس بمنفذ الصوت باللوحة الأمامية. قم بإلغاء تحديد هذا الإعداد للسماح بوصول الصوت إلى كلٍ من اللوحة الأمامية والخلفية.
ضبط تشغيل الصوت على الجهاز الخطأ
Control Panel (لوحة التحكم) > Sounds (الأصوات) وAudio Devices (أجهزة الصوت)، انتقل إلى علامة تبويب Audio (الصوت). افحص الجهاز الافتراضي لتشغيل الصوت؛ حيث توجد العديد من التحديدات. حدد الجهاز المطلوب، إما اللوحة الخلفية أو اللوحة الأمامية.
الصوت مشوش أو غير واضح
قد يرجع تشوش الصوت أو عدم وضوحه إلى مشكلات عديدة. ويمكنك تحسين الصوت بنفس سهولة ترتيب محتويات أجهزتك. قد تساعد الاقتراحات التالية على حل مشكلة تشوش الصوت.
- هل هناك أي أجهزة أخرى حول مكبرات الصوت أو أي أسلاك خاصة بها؟ يمكن أن يؤدي التداخل الكهرو-مغناطيسي إلى إضعاف الصوت. حاول نقل مكبرات الصوت والأسلاك حول وبعيدًا عن الأجهزة الأخرى.
- هل قمت بإضافة أية بطاقات جديدة مؤخرًا إلى الكمبيوتر؟ كما يمكن أن تؤدي البطاقات الموجودة بالكمبيوتر إلى حدوث تداخل كهرومغناطيسي. حاول نقل البطاقة إلى مكان آخر في الكمبيوتر، إن أمكن.
- تأكد من عدم وجود أية مشكلات أجهزة في مكبرات الصوت التي لديك من خلال تجريب زوج آخر من مكبرات صوت الكمبيوتر.
- قد تنتج جودة صوت رديئة أو مستويات صوت منخفضة في حالة استخدام مكبرات صوت سلبية (غير مضخمة).
- هل مكبرات الصوت لديك قريبة جدًا من الشاشة؟ قد تلتقط مكبرات الصوت تشويش كهربي من الشاشة، لذا فعليك بإبعادها عن الشاشة. لا يجب وضع مضخمات الصوت أبدًا بالقرب من الشاشة، لأن المغناطيس القوي داخلها قد يتداخل مع الصورة. بل يجب أن توضع تلك المضخمات على الأرض لتضخيم الصوت منخفض التردد.
- هل تواجه مشكلات الصوت عند تشغيل ألعاب أو برامج معينة فقط؟ إذا لاحظت حدوث مشكلات بالصوت مثل الأصوات المتقطعة والكهرباء الاستاتيكية عند تشغيل بعض الألعاب أو البرامج وليس مع غيرها، فراجع بائع البرنامج للحصول على حزمة برامج.
الميكروفون لا يعمل
إذا كنت تعاني من مشكلات عند تسجيل صوت من ميكرفون متصل بمنفذ ميكروفون خلفي.
1. قم بالتحديث إلى أحدث برنامج تشغيل للوحة سطح المكتب من مركز التنزيل التابع لـ Intel.
2. تأكد من اختيار مقبس ميكرفون اللوحة الخلفية على أنه جهاز التسجيل الافتراضي:
أ. انقر فوق ابدأ > لوحة التحكم > أجهزة الفيديو والصوت.
ب. انتقل إلى علامة التبويب الصوت.
ج. اضبط الجهاز الافتراضي لتسجيل الصوت على الدخل الخلفي.
د. انقر فوق موافق.
مشكلات مع Intel® Audio Studio في Windows* 2000
إصدار Audio Studio من Intel المشحون على القرص المضغوط مع لوحات سطح المكتب من Intel يعتمد على مجموعات شرائح 945G أو 945P أو 955X لا تدعم نظام Windows 2000. ربما تعاني من الأعراض التالية:
- غير قادر على تثبيت برامج تشغيل الصوت من القرص المضغوط لبرنامج التثبيت السريع.
- تلف الخط في Intel Audio Studio.
- ضب مستوى الصوت في Intel Audio Studio لا يعمل.
- تحكم الصوت في لوحة التحكم لا يعمل.
مشكلة تثبيت برنامج تشغيل الصوت مع Windows* XP 64-Bit Edition
ربما لا يمكن تثبيت برامج تشغيل الصوت في نظام Windows XP 64-Bit Edition. الأعراض قد تشتمل على رسائل خطأ، مثل "Error in installation" (خطأ في التثبيت) أو "Unknown error" (خطأ مجهول) .
تحديث (Windows XP x64 Edition (KB901105* من Microsoft يعمل على إصلاح هذه المشكلة. بعد تثبيت هذا التحديث، سيتم تثبيت برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Windows XP الإصدار 64-Bit بنجاح.
صوت اللوحة الأمامية لـ AC'97 لا تعمل مع صوت HD على اللوحة
يوفر موصل صوت اللوحة الأمامية المدمجة إشارات دخل الميكروفون وإخراج الخط للوحة الأمامية. توفر العديد من جهات تصنيع الهيكل هيكلاً مع كابلات ومنافذ صوت اللوحة الأمامية. ربما تدعم حلول اللوحة الأمامية إما صوت AC’97 أو الصوت عالي الوضوح (HD).
رؤوس الصوت المدمجة على لوحات سطح المكتب من Intel المزودة بشريحة Intel® 945 وتدعم صوت HD لاحقًا.
التوافق:
- يجب توصيل حلول صوت اللوحة الأمامية HD في رؤوس HD المدمجة.
- يجب توصيل حلول صوت اللوحة الأمامية AC’97 في رؤوس AC’97 المدمجة.
- ربما لا تعمل بعض حلول صوت اللوحة الأمامية AC’97 (لكن ليس كلها) مع رؤوس HD المدمجة.
إذا كنت تريد توصيل أحد أنظمة صوت AC’97 للوحة الأمامية برؤوس HD المدمجة، فحاول الخطوات التالية:
- وصل (Mic_IN (MIC بـ MIC2_L.
- وصل (Audio_R (RIN بـ OUT2_R
- وصل (Audio_L (LIN بـ OUT2_L.
- يستخدم كل من MIC_RET وOUT_RET مع صوت HD فقط؛ لا تحتاج إلى توصيلهما بصوت AC'97.
لا تصادق Intel على حلول صوت اللوحة الأمامية AC’97 مع لوحات تستخدم صوت HD. إذا لم تؤدي الخطوات السابقة إلى نتائج إيجابية، سوف تحتاج لاستخدام حلول صوت اللوحة الأمامية HD للتوافق الكامل مع لوحات سطح المكتب من Intel باستخدام شرائح Intel 945 أو شرائح أحدث.
الصوت لا يعمل مع Windows Vista Service Pack 1
بعد تثبيت (Windows Vista Service Pack 1 (SP1، قد تواجه مشكلة واحدة أو أكثر مما يلي مع الصوت:
- لا يصدر صوت عند تشغيل ملفات الصوت أو تشغيل البرامج التي تشتمل على مكون صوت.
- رمز السماعة الموجود بجوار الساعة في منطقة الإخطار قد يعرض الرسالة التالية: لا يوجد جهاز خرج صوت مثبت
- وحدة تحكم الصوت في إدارة الأجهزة تعرض علامة تعجب صفراء.
ارجع إلى Microsoft معرف المقالة 948481* للحصول على المساعدة.
مصادر إضافية:
وصف سنون رأس صوت اللوحة الأمامية دليل تصميم توصيل I/O اللوحة الأمامية من Intel - PDF*ينطبق هذا على: | 
