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デバイスの設定時に「エラー:デバイスが見つかりません」というエラーメッセージが表示された場合は、以下を確認してください。
ワイヤレス信号強度
セキュリティー設定
設定時のワイヤレス・インターフェイス
ワイヤレス信号強度
ワイヤレス信号強度は信号がデバイスに届くのに十分でなければなりません。信号強度の仕様は、製造元の説明書を参照してください。
解決方法: ルーターからデバイスまでの距離またはルーターおよびデバイスのアンテナ位置を調整してください。
セキュリティー設定
デバイスはルーターで設定されているセキュリティー方式に対応している必要があります。 たとえば、ルーターのセキュリティーが WPA に設定されていて、デバイスは WEP のみの対応の場合は、デバイスをネットワークに接続することはできません。
インテル® Viiv™ テクノロジー搭載 PC から以下の手順でルーターのセキュリティー方式を表示します。
- インテル® Viiv™ ソフトウェアを起動します。
- インテル Viiv ソフトウェアのメニュー画面で [ネットワーク・マップの表示] を選択します。
- [ネットワークの詳細] を選択します。
[セキュリティー方式] フィールドにセキュリティー方式が表示されます。
解決方法: セキュリティー方式が異なる場合は、デバイスのセキュリティー方式に一致するようにルーターのセキュリティー方式を変更してください。 セキュリティー方式の変更は、インテル® Viiv™ ソフトウェアまたはルーターの管理ツールから変更できます。
ルーターの管理ツールを使用してセキュリティー方式を変更する場合は、ルーター製造元提供の説明書を参照してください。
インテル® Viiv™ ソフトウェアを使用してセキュリティー方式を変更する場合は、インテル® Viiv™ ソフトウェアのメニュー画面で以下の手順を行ってください。
- [ネットワークの設定] を選択します。
「ネットワークが検出されました」画面が表示されるまで、画面の指示に従って先に進んでください。
注: ルーターとインターネット接続が既に設定されていることが必要です。 「ネットワークが検出されました」画面までの質問の回答は、ネットワークには影響しません。
- [アドバンス設定] を選択して [次へ] を選択します。
[アドバンス設定] では、セキュリティー方式、キー、 SSID などホーム・ネットワークの詳細を手動で追加できます。
- [はい] を選択して [次へ] を選択します。
- ネットワーク名は変更しないでください。 [次へ] を選択します。
- デバイスに適したセキュリティー方式を選択し、[次へ] を選択します。
- [終了] を選択します。
デバイスを接続してみてください。
設定時のワイヤレス・インターフェイス
802.11g ワイヤレスチャネルは他のワイヤレスデバイスと同じ電波を使用します。 例:
- 2.4GHz コードレス電話
- 2.4GHz ベビーモニター
- 家庭内または近くにあるその他の 802.11g ネットワーク
- 電子レンジ
- ワイヤレスカメラ
デバイスまたはルーターの設定時にこれらのデバイスをオンにしておくと設定手順に影響します。
解決方法: デバイスまたはルーターの設定時には、これらのデバイスの使用を停止してください。ワイヤレスチャネルを変更することもできます。ワイヤレスチャネルを変更する手順は、ルーター製造元提供の説明書を参照してください。
このコンテンツは以下の製品に適用されます:
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