現象:
- 起動しない
- ファンは動作する
- 動作 LED
- モニターには何も映らない
解決方法：
重要: 不適切な処置を行った場合、作業者やシステム、構成コンポーネントに重大な損傷を引き起こすことがありますので、組み立て、分解、アップグレードやトラブルシュートは、コンピューターの専門家が行ってください。 コンピューターの組み立て、分解、コンポーネントのインストール、トラブルシューティングの前に、コンピューターと関連するコンポーネントの取扱説明書をよく読んでください。 最後に、静電放電 (ESD) によるダメージを予防するための手順をお守りください。
* 過去に、システムが正常に動作していたことを確認してください。 過去に何らかの変更を行ったか確認してください。 何らかの変更を行った場合、その変更内容が原因である可能性があります。
* モニターの電源プラグが差し込まれ、モニターがオンになっていることを確認します。
* ビデオケーブルが、モニターとシステムに正しく接続されていることを確認します。
* モニターの電源ライトが点灯していることを確認します。 大半のモニターは、必要な電源が接続されていて、ビデオ信号を受信していることを示すグリーンのライトがついています。電源が接続されているものの、ビデオ信号を受信していない場合、赤色 (もしくはアンバー) のライトが点灯します。 ライトが点灯していない場合、問題はモニターにある可能性が高いです。 モニターが動作している電源タップに接続されているか、電源タップが壁の電源コンセントとモニターに正しく接続されているか、などを確認します。 電源タップにオン/オフスイッチが付いている場合、オンになっているのを確認します。 上記の手順で問題が解決しない場合、モニターを交換して、新しいモニターと電源タップ、システムで動作を検証してください。 赤色のライト (またはアンバー) が点灯している場合、問題はコンピューターにある可能性が高いです。
* モニターの明るさとコントラストを確認します。 モニターが淡く表示されていて、内容が見えない状態である場合があります。
* モニターにライトがついている場合、電圧計もしくは電源コンセントテスターを用意して、適正な AC 電圧が電源コンセントからコンピューターに供給されているかどうかを確認します。
* 電源タップにオン/オフスイッチが付いている場合、オンになっているのを確認します。
* 使用しているマザーボードが、使用したいプロセッサーの型番、動作周波数、ステッピングに対応しているか確認します。 詳細については、組み立て概要の「マザーボード」の項目、もしくは「電源要求」の項目を参照してください。
* お使いのシャーシ / ケースと電源装置が、使用したいプロセッサーの型番、動作周波数、マザーボードに対応しているか確認します。
* 電源装置が、システムで使用されるすべてのデバイスに電源を供給する容量を満たしていることを確認します。 最低 200W 以上の電源装置を使用してください。ただし、接続するデバイスの数と種類によっては、より高い容量を持つ電源装置が必要になる場合があります。
* 各種ドライブを接続しているリボンケーブルが、安全かつ正しく接続されていることを確認します。 ハードディスクのピン 1 の方向を確認してください。 リボンケーブルが逆向きに接続されている場合、コンピューターは起動しません。
* ネジのような、外部からの混入物が基板をショートさせていないか、マザーボードがきちんとネジ止めされているかを確認します。
* ケースからマザーボードへの接続ケーブルを確認します。 電源スイッチ (PWR SW) とパワー LED (PWR LED) が接続されているのを確認します。 詳細な情報については、各マザーボードの取扱説明書を参照してください。
* 電圧計を使って、電源装置からの各出力が適正であることを確認します。 出力が低い場合（特に +5 ボルト出力）は、電源装置を交換してください。
* 電圧計を使って、PowerGood 信号が +5 ボルト出ているか確認します。 信号が 1.0 ボルトしか出ていない場合、ショートもしくは過負荷によりリセットし続けている可能性があります。 電源装置の交換を検討してください。
* 必須ではない部品 (拡張コントローラー・カードやIDE/ATAPI デバイス) の欠落により、コンピューター内部でショートや過負荷が起こっていないか確認します (コンピューターの電源を入れて、ブートが始まるかどうかを確認してください)。 マザーボード、電源装置、RAM、プロセッサー以外を取り外します。 問題が解決した場合は、取り外したコンポーネントのいずれかにショートまたは過負荷が起きたことになります。 問題を起こしているコンポーネントを特定できるまで、ひとつずつコンポーネントを外します。 必須でないコンポーネントを取り外しても問題が解決しない場合は、マザーボード、電源装置、RAM、プロセッサーのいずれかに問題があります。
* 正しくインストールされているかどうかを確認するために、プロセッサーと RAM を取り外して、再度インストールします。
* マザーボードが、スペーサー / スタンドオフを適切に使用して、正しく固定されているのを確認します。 さらに、マザーボードを固定するネジがきちんとしまっていること、またしまりすぎていないことを確認します。
* マザーボードやシステムが、起動を抑制するようなセキュリティー機能を持っていないか、確認します。
* RDRAM を使用している場合、各チャネルの全てのメモリーソケットに、メモリーチップもしくは CRIMM モジュールが挿入されているかどうか確認します。 さらに、マザーボードが複数のチャネルを実装している場合、最初のチャネルにメモリーを挿入し、次のチャネルがどのメモリーソケットに相当するかを確認します。 最後に、同一タイプのメモリーチップを使用した RDRAM がペアで使用されていることを確認します。 たとえば、64MB / 800 MHz で動作する二つの RDRAM を使用する必要があります。
* SDRAM もしくは DDR-SDRAM を使用している場合、最初のソケットからメモリーを挿入する必要があります。 詳細な情報については、各マザーボードの取扱説明書を参照してください。
* まだ問題が解決しない場合、メモリーを動作確認済みのものと交換してください。 さらに、動作確認が取れていないメモリーを、動作確認が取れているシステムでテストしてください。
* まだ問題が解決しない場合、プロセッサーを動作確認済みのものと交換してください。 さらに、動作確認が取れていないプロセッサーを、動作確認が取れているシステムでテストしてください。
* まだ問題が解決しない場合、マザーボードを動作確認済みのものと交換してください。 さらに、動作確認が取れていないマザーボードを、動作確認が取れているシステムでテストしてください。
このコンテンツは以下の製品に適用されます。
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