このネットワーク障害に関するトラブルシューティングガイドは、インテル® デスクトップ・ボードのオンボード LAN 機能を対象としています。

一般情報

• LAN ドライバーのバージョン確認方法
• 最新の LAN ドライバーの入手先
• LAN ドライバーのアップデートの方法
• ネットワーク・カードの増設方法
• PXE ブートを使えるようにしたい
• Wake on LAN の設定
• インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジーを使用する
• ジャンボフレームについて

トラブルシューティング

• エラー: "接続は限られているか利用不可能です" メッセージ
• インテル® デスクトップ・ボード DG31PR の断続的なネットワークエラー
• ネットワーク接続の問題

LAN ドライバーのバージョン確認方法

Windows* XP を使用している場合:

1. [スタート] - [コントロール パネル] - [パフォーマンスとメンテナンス] - [システム] をクリックします。
2. [ハードウェア] タブを選択し、[デバイス マネージャ] をクリックします。
3. [ ネットワークアダプター ] の項目をクリックして展開します。
4. 使用しているアダプターを右クリックし、[ プロパティ ] を選択します。
5. [ドライバ] タブをクリックし、現在のドライバーバージョンを確認します。

Windows* 998SE, ME または 200 を使用している場合:

1. [スタート] - [設定] - [コントロール パネル] をクリックします。
2. [システム] をダブルクリックします。
3. [ハードウェア] タブを選択し、[デバイス マネージャ] をクリックします。
4. [ ネットワークアダプター ] の項目をクリックして展開します。
5. 使用しているアダプターを右クリックし、[ プロパティ ] を選択します。
6. [ドライバ] タブをクリックし、現在のドライバーバージョンを確認します。

最新の LAN ドライバーの入手先
インテル® デスクトップ・ボード用のドライバーは、インテルの ダウンロード・センターよりダウンロードできます。


LAN ドライバーのアップデートの方法
LANドライバーを更新するには:

1. インテルのダウンロード・センターより最新の LAN ドライバーをダウンロードします。
2. ダウンロードした最新のドライバーのファイル名をダブルクリックして、解凍およびインストールしてください。

ネットワーク・カードの増設方法
オンボード LAN を使わずに、サードパーティー製の増設ネットワーク・カードを使用される場合は、次の手順に従ってください:

オンボード LAN を無効にする:

1. システム起動時に [F2] キーを押し、 BIOS 設定画面を表示します。
2. [Advanced] - [Peripherals Configuration] メニューを選択します。
3. [Onboard LAN] を [Disabled] (無効) に設定します。
4. [F10] キーを押して変更内容を保存し、BIOS セットアップを終了します。

次に、サードパーティーのネットワークカードのインストール手順に従ってインストールを行ってください。

PXE ブートを使えるようにしたい
PXE(Pre-boot Execution Environment) に対応しているインテル® デスクトップ・ボードでは、ネットワークを起動デバイスとして設定できます。この設定によって、オンボード LAN からのブートを行えます。

ネットワークを起動デバイスとして設定するには

1. システム起動時に [F2] キーを押し、 BIOS 設定画面を表示します。
2. [Boot] メニューを表示します。
3. [Boot to Network] の項目で Enable を選択します。
4. [F10] キーを押して変更内容を保存し、BIOS セットアップを終了します。

POST 中に [F12] キーを押すことで、強制的に LAN からブートさせることができます。POST 中に、このキーを使うためには、BIOS Setup 画面の [Security] メニューで、[User Access Level] を [Full] に設定しておく必要があります。

関連情報

Automated Deployment Services またはリモート・インストール・サービスを使用して展開できるオペレーティング・システム ^†

Microsoft Windows* XP イメージを Microsoft Windows* 2000 RIS サーバーから展開する方法 ^†

PXE が可能なクライアントを使用して、RIS サーバーから Microsoft Windows* プレインストール環境を展開する方法 ^†

Setting up a PXE-Boot Server for Linux ^†

Wake on LAN の設定
Wake on LAN は、遠隔地からコンピューターを起動させるためのハードウェア / ソフトウェア・ソリューションです。Advanced Configuration Power Interface（ACPI） に準拠したコンピューターを、離れた場所から ( 例えばインターネットからでも ) 起動させることができます。

Wake on LAN を使用するには、デスクトップ・ボードの BIOS で有効にされている必要があり、またオペレーティング・システム上でも設定されている必要があります。

BIOS で Wake on LAN を有効にするには、

1. システム起動時に [F2] キーを押し、 BIOS 設定画面を表示します。
2. [Power] メニューを選択します。
3. [Wake on LAN] の設定を [PowerOn] に設定します。
4. [F10] キーを押して変更内容を保存し、BIOS セットアップを終了します。

オペレーティング・システムにて Wake on LAN の設定を行うには、

1. [スタート] - [設定] - [コントロール パネル] をクリックします。
2. [システム] をダブルクリックします。
3. [ハードウェア] タブを選択し、[デバイス マネージャ] をクリックします。
4. [ネットワークアダプター] の項目をクリックして展開します。
5. 使用しているアダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
6. [詳細設定] のタブを選択します
7. Wake on LAN オプションを選択し、プロパティーを表示します。そして以下の設定をします。

• PME をオンにする : Enable (オン) に設定します。
• Wake On 設定 : Wake on Magic Packet に設定します。

インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジーを使用する
インテル® アクティブ・マネジメント・テクノロジー (インテル® AMT) は、対象システムの状態に関わらず、クライアント・システム管理のために帯域外通信を行うための、ハードウェア・ベースのソリューションです。ハードディスクがクラッシュしたり、オペレーティング・システムがハングアップしたりした場合でも、クライアント・システムとの間で基本的な管理業務を行うことができます。

Web ブラウザーにてクライアント・システムへアクセスするための、基本的なシステム構成手順や情報については、クイック・スタート・ガイドをご覧ください。

インテル® AMT の先進的な機能は、この新しい管理技術をサポートするベンダーのソフトウェアで使用可能です。


ジャンボフレームについて
ジャンボフレームに対応する一部のインテル・ギガビット・アダプターおよびネットワーク・コネクションでは、フレームサイズが 9238 バイトまでに制限されています。これに相当する MTU 値 (長さ) は 9216 バイトです。インテル® デスクトップ・ボードに搭載された次の LAN コンポーネントが、この制限の影響を受けます:

• Intel® 82547EI Gigabit Ethernet Controller

注: インテル® PRO/1000 PL ネットワーク・コネクションの Microsoft* Windows* オペレーティング・システムにおいては、インテル® PROSet for Windows Device manager がインストールされている場合にのみジャンボ・フレームに対応します。

インテル® デスクトップ・ボードに搭載された次の LAN コンポーネントでは、ジャンボ・フレームに対応しません。

• Intel® 82566DM Gigabit Ethernet Controller
• Intel® 82566DC Gigabit Ethernet Controller
• Intel® 82573E Gigabit Ethernet Controller
• Intel® 82573V Gigabit Ethernet Controller
• Intel® 82573L Gigabit Ethernet Controller

エラー: "接続は限られているか利用不可能です。"
Microsoft Windows* XP Service Pack 2 をインストールした後、以下の症状のいずれかが発生する可能性があります。

• ネットワーク接続情報として、通知エリア (通常画面右下) から次のような吹き出しメッセージが表示されます。『接続は限られているか利用不可能です。インターネットや他のネットワーク リソースにアクセスできない可能性があります。』
• インターネットや LAN に接続できません。
• ネットワーク接続が、"ネットワーク アドレスの取得中" の状態のままになります

このような場合は、Windows* XP Service Pack 2 用更新プログラム (KB884020) パッケージ ^† をダウンロードして、インストールしてください。


インテル® デスクトップ・ボード DG31PR の断続的なネットワークエラー
インテル® デスクトップ・ボード DG31PR で断続的なネットワークエラーが発生する場合は、LAN ドライバーを最新バージョンに更新してください。最新の LAN ドライバーは ダウンロード・センター から入手できます。


ネットワーク接続の問題
ネットワーク接続の問題には、多くの原因が考えられます。ネットワークの接続に問題がある場合、トラブル・シューティングのために下記のページを参照してください：

基本的な TCP/IP の問題を解決する方法 ^†

Microsoft Windows* XP における TCP/IP 接続のトラブルシューティング ^†

Microsoft Windows* XP のホーム ネットワークに関するトラブルシューティング ^†

ネットワーク接続の問題のトラブルシューティング方法 ^†

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