Microsoft* Windows* XP サービスパック 2 をインストールした PC において、
インテル® デスクトップ・ボード付属の Express インストーラー CD を使用した際に、
以下の問題が発生する事を確認いたしました。

1. Express インストーラーが起動しない
2. Microsoft DirectX 9 およびソフトウェアのインストールに失敗する

1. Express インストーラーが起動しない
   

   現象
   エラーメッセージ "Process Timed Out" を表示して、 Express インストーラー CD が停止してしまう。

   

   原因
   Windows XP サービスパック 2 のインストールおよびセットアップが完了した後に、
   初めて Express インストーラー CD を起動した際に発生する場合があります。

   対象製品
   以下のチップセット・ファミリーを搭載するマザーボード付属の Express インストーラー CD のいくつかのバージョンで発生する場合があります。

   • 875 チップセット・ファミリー
   • 865 チップセット・ファミリー
   • 848 チップセット・ファミリー
   • 845 チップセット・ファミリー
   また、 915 / 925 チップセット・ファミリーを搭載したインテル® デスクトップ・ボード付属の Express インストーラー CD のいくつかのバージョンでも発生する場合があります。

   対処方法
   いずれかの方法で、「Express インストーラーが起動しない」問題を回避する事ができます。

   対策 1: 既に Windows XP がインストール済みの PC の場合
   サービスパック 2をインストールする前の段階で一旦 Express インストーラー CD を起動させる事で、
   この現象を回避する事ができます。

   1. Windows XP (Home Edition または Professional) をインストールします。
   2. Express インストーラー CD を CD ドライブに入れます。
   3. Express インストーラー画面が表示されたら、
      一旦インストーラー・アプリケーションを終了させます。
   4. Express インストーラー CD を CD ドライブから取り出します。
   5. サービスパック 2 をインストールします。
   6. サービスパック 2 のインストールが完了した後、 PC を再起動します。
   7. 次に、 Express インストーラーを再度 CD ドライブにいれ、ドライバー類のインストールを実行します。

   対策 2: 新たに Windows XP とサービスパック 2 をインストールする場合
   各ドライバーおよびアプリケーションのセットアップ・ファイルを、手動にて直接実行してインストールしてください。

   1. Windows XP とサービスパック 2 をインストール、セットアップします。
   2. Windows OS の"マイコンピュータ"等から、CD ドライブ内の CD-ROM ディレクトリを表示します。
   3. CD-ROM ディレクトリ内の、各ドライバーおよびアプリケーションのセットアップ・ファイルをダブルクリックして、インストールを開始させます。

   なお、以下の順番にてドライバー・ソフトウェアのインストールを行ってください。

   1. チップセット・ソフトウェア・インストール・ユーティリティー
   2. DirectX (8.0 以降)
   3. グラフィックス・ドライバー
      (グラフィックス・チップが搭載されている場合のみ）
   4. ネットワーク・アダプター
   5. オーディオ・ドライバー
   6. その他のドライバー

   
   

2. Microsoft DirectX 9 とソフトウェアのインストールに失敗する
   現象
   既にサービスパック 2 がインストールされている PC へ DirectX 9.0 をインストールする際、
   Express インストーラー CD からインストールしようとした場合 "Fail" と表示されてしまいます。

   

   原因
   Express インストーラーは、既にセットアップされている DirectX の有無、バージョンをチェックします。
   Express インストーラー CD に収録されている DirectX の方が新しいバージョンの場合にのみ、 DirectX のインストールが開始されます。

   サービスパック 2 をインストールした時点で、
   Express インストーラー CD 収録のバージョンより新しい DirectX 9 が同時にインストールされているため、
   Express インストーラーが、既に新しいバージョンの DirectX 9 がセットアップされている事を検知してインストールを中止するため、この現象が発生します。

   対象製品
   915 / 925 チップセット・ファミリーを搭載した インテル® デスクトップ・ボード付属の Express インストーラー CD のいくつかのバージョンで発生する場合があります。

   対処方法
   DirectX 9 の最新バージョンは Windows XP サービスパック 2 に含まれているため、
   Express インストーラー CD からインストールする必要はありません。
   また、このエラーを気にする必要はありません。

   ただし、インテル® デスクトップ・ユーティリティー と InterVideo ソフトウェアに関しては、
   Express インストーラー を利用して DirectX のセットアップに成功したかどうかをチェックしているため、
   インストールできない場合が考えられます。

   対処方法
   

   インテル® デスクトップ・ユーティリティー
   以下のリンクから、手動でのインストールを行ってください。
   
   

   D:\software\applications\sw_applications\Intel_R__Desktop_Utilities_with_Intel_R__Active_Monitor_ \Intel_R_Desktop_Utilities_2.0.8.43 and double clicking on the Setup.exe file.
   
   

   InterVideo* WinDVD Creator Silver
   以下のリンクから、手動でのインストールを行ってください。
   
   

   D:\software\applications\sw_applications\Intervideo__WInDVD_Silver\WinDVD_Creater_Silver_2.0.14.317 and double clicking on the Setup.exe file.
   
   

   InterVideo* Home Theater Silver

   このアプリケーションは Windows XP サービスパック 2 のインストールより先にセットアップを行う必要があります。
   サービスパック 2 のインストールを行う前に、 InterVideo* Home Theater Silver をインストールしてください。

このコンテンツは以下の製品に適用されます。 D925XBC D925XCV D915GAG D915GAV D915GEV D915GUX D915PBL D915PCM D915PCY D915PGN D915PSY D875PBZ D865GBF D865GLC D865GRH D865GVHZ D865PCD D865PERL D850EMD2 D850EMV2 D850GB D850MD D850MV D848PMB D845BG D845EBG2 D845EBT D845EPI D845EPT2 D845GBV D845GEBV2 D845GERG2 D845GLAD D845GLLY D845GLVA D845GRG D845GVAD2 D845GVSR D845HV D845PEBT2 D845PESV D845PT D845WN