問題

次のようなエラーメッセージが表示されます。"File copying was not successful.(ファイルのコピーに失敗しました。) Setup will exit.(セットアップを終了します)" というエラーが、Windows* 上から、インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャーをインストールしようとすると表示されます。

原因

この問題は、インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャーでサポートされていない言語が、次のオペレーティング・システムの設定に選択されている場合に発生します: [Unicode 対応でないアプリケーションの言語]。この設定の言語はオペレーティング・システムのインストールの際に選択可能です。

注: ドライバーファイル iastor.sys はインストールされますが、残りのファイルはインストールされません。

解決方法

この問題は今後、インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャーの新しいバージョンで解決される予定です。

インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャーをインストールする際にこの問題が発生した場合には次の手順で回避してください。

• 言語はオペレーティング・システムのインストールの際、[Unicode 対応でないアプリケーションの言語] の設定は、インテル® マトリクス・ストレージ・マネージャー対応言語 を選択してください。