• <المزيد على Intel.com

منح قوة الشراء للعملاء بفضل نقطة البيع بالتجزئة

"أمور رائعة" بفضل تقنيات Intel®‎

أمينة صندوق في المطعم مع عميل من الذكور يطلب وجبة طعام يأخذها معه

تخصيص نقطة البيع

لا يُعد تسجيل قيمة المبيعات على ماكينة النقدية سوى مجرد بداية لجهاز نقطة البيع العصرية. بإمكان نقطة الاتصال هذه للبيع بالتجزئة أن تجلب دعم التسويق والتسعير والتحكم في المخزون وخدمة العملاء وبرنامج ولاء العملاء إلى معاملة البيع مما يؤدي إلى زيادة مستوى إشراك المتسوق وتحسين فرص البيع في الوقت والمكان المناسبين. وتساهم كل هذه الميزات في تحسين تجارب تسوق العملاء الشخصية والمخصصة التي يعشقها العملاء والتي يقدمها بائعو التجزئة الأذكياء. 

أمثلة واقعية:

حل مختلط مساعد للبيع الذكي، يجمع ما بين الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر اللوحي
حل امتثال PCI الذكي لحماية بيانات بطاقات الدفع
عالم نقطة البيع الجديد

نقاط البيع الذكية المتنقلة تنشئ بيئة سلسة للبيع بالتجزئة

أصبحت الآن نقطة البيع متنقلة. لم تعد نقطة البيع مربوطة بصندوق الدفع، بل بات باستطاعتها أن تتواجد في أي مكان يكون فيه المتسوق جاهزاً للشراء، في كافة أرجاء المتجر. باستخدام أجهزة الكمبيوتر اللوحي والأجهزة الأخرى، بإمكان مندوب المبيعات مساعدة المتسوق في الوقت المطلوب، من خلال الرد على الاستفسارات وفحص المخزون وطلب السلع والبحث عن معلومات المنتجات ومعالجة معاملة بيع. حتى أنه باستطاعة العملاء استخدام أجهزتهم المحمولة الخاصة كحلول نقطة البيع. اطلع على حل Thinkpad Tablet 2* mPOS.

الجمع ما بين ملاءمة التسوق عبر الإنترنت والإشراك الفعلي

تجمع نقاط البيع المتصلة بالشبكة ما بين الملاءمة التي توفرها تجربة التسوق عبر الإنترنت ومتعة الشراء الفورية في المتجر. فهذه الأنظمة تسهل العثور على سلعة ما والتأكد من أنها السلعة الصحيحة وإكمال المعاملات وأخذها إلى المنزل في اليوم نفسه. في حال عدم توفر سلعة معينة في المخزن في ذلك الموقع، فيمكن استخدام حل نقطة البيع الذكية نفسها لتعقب وجود السلعة في متجر آخر وتقديم الطلب وشحن السلعة مباشرةً إلى المستهلك. تحدّث عن الملاءمة!

نقطة البيع الذكية بوابتك إلى جميع قنوات البيع بالتجزئة

تعمل أنظمة نقاط البيع الذكية على توصيل كل خيوط المعالجة في تجربة جميع القنوات في شركتك، حيث يستمتع المتسوقون بمشاركة سلسة ومتناسقة بصرف النظر عن الجهاز أو القناة قيد الاستخدام. تتحول نقاط البيع عند اتصالها بالويب والوسائط الاجتماعية والأجهزة المحمولة إلى مسلك مهم لجميع القنوات ونقطة وصول جذابة إلى كمية هائلة من المعلومات للمستهلكين وبائعي التجزئة على حد سواء.

إدارة الأنظمة والمحتوى التسويقي بسهولة

لا تُعد نقاط البيع المتصلة بالشبكة ضرورية لجميع القنوات فحسب، بل تسمح بمشاركة تتخذ طابعاً شخصياً أهم مع المتسوقين. أمور يجب أخذها في الاعتبار:

  • الإدارة عن بُعد. يسمح توصيل الشبكات باستخدام تقنية الإدارة النشطة Intel® Active Management لمسؤولي البيع بالتجزئة بإدارة كل الأنظمة دفعة واحدة، وتقليل استهلاك الطاقة، والاستفادة من خيارات الأمان والصيانة كتشخيص النظام مثلاً.
  • تكاليف منخفضة للطاقة والصيانة. نظراً لإمكانية إدارة الأنظمة عن بُعد، بإمكان بائعي التجزئة إيقاف تشغيل كل أنظمة نقاط البيع خلال الليل لزيادة التوفيرات في استهلاك الطاقة. ومن شأن ذلك أن يؤدي أيضاً إلى تقليل الحاجة إلى إرسال الفنيين لإجراء أعمال الصيانة، مما يؤدي إلى تخفيض المصروفات التشغيلية التي يتكبدها بائعو التجزئة.
  • تقديم المحتوى الرقمي على كل شاشة. تركّز تقنية إدارة عملاء البيع بالتجزئة Intel® Retail Client Manager على تحسين تجربة العملاء، إنها عبارة عن حل برمجي ذكي يمكنّك من عرض محتوى رقمي على كل شاشة—بما فيها الرسائل التسويقية التي يتم عرضها على أنظمة نقاط البيع—مع تأثير أكبر وفي الوقت والمكان المناسبين. تمكّن من الوصول إلى شرائح جمهور معينة في الوقت المناسب، وإدارة رسائلك عن بُعد في الوقت الحقيقي تقريباً، وبدء تشغيل المحتوى المخصص بطريقة ديناميكية.
  • الاستهداف والتخصيص. بطريقة مماثلة للتسوق عبر الويب، بإمكان أنظمة نقاط البيع المتصلة بالشبكة توفير تقييمات العملاء والتعرّف على المتسوقين المتكررين وتسجيل محفوظات التسوق. علاوةً على ذلك، تقدم مجموعةIntel® Audience Impression Metrics Suite لبائعي التجزئة القدرة على التعرّف على مواصفات كل متسوق عابر بطريقة مجهولة، وتكييف الرسائل التسويقية بطريقة ديناميكية وفقاً لذلك.

المزيد من المعلومات

شبكة شركاء حلول Intel®‎

ابحث عن بائعين يمكنهم مساعدتك على تصميم حلول مدهشة للبيع بالتجزئة ونشرها.

ابحث عن شريك >

نظرة عامة على قطاعات السوق لنقطة البيع

تعرّف على الفرص الجديدة التي مكّنتها أنظمة نقطة البيع في سوق البيع بالتجزئة.

استكشاف أنظمة نقطة البيع >

دليل حركة البيع بالتجزئة

الأجهزة المحمولة الموصى بها للبيع بالتجزئة

اكتشاف طرق الاستخدام المبتكرة للكمبيوتر اللوحي >

الأدوات والموارد

مطوّر البرامج والأجهزة: احصل على الموارد التقنية والأدوات التي تحتاج إليها لتصميمات البيع بالتجزئة.

بدء التصميم >

المتجر المتصل

تُعد الأكشاك أحد مكونات رؤية إنتل للمتجر المتصل.

شاهد الفيديو >

ابقَ على اتصال

نعم! إنني أرغب في الحصول على رسائل تواصل مستمرة من إنتل تشمل أخبار حلول البيع بالتجزئة ومعلومات عن الأحداث. اشترك الآن >

نقاشات