Der Finanzdienstleistungsbranche standen nie zuvor so viele Kundenkontaktkanäle zur Verfügung: mobile Endgeräte, Zweigstellen, Geldautomaten, das Internet, Callcenter und Voice-Response-Systeme, um nur einige zu nennen. Die Banken haben im großen Stil in den Aufbau dieser Kanäle investiert, allerdings kam es dabei an vielen Stellen zu Überschneidungen und Redundanzen, und Kundendaten waren in veralteten Datensilos verschüttet. Um konkurrenzfähig zu bleiben, müssen die Unternehmen ...
- ihre Kunden mit besseren, schnelleren und kostengünstigeren Lösungen unabhängig von Ort und Zeit und in der von den Kunden gewünschten Weise erreichen,
- IT-Probleme per Fernzugriff beheben können, um die Kosten einer Multi-Channel-Banking-Umgebung möglichst gering zu halten,
- Kosten durch Serverkonsolidierung und Energieeinsparungen senken,
- beim Speichern und Extrahieren von Kundendaten Hand in Hand mit der IT-Abteilung zusammenarbeiten,
- neue Produkte, wie Finanzierungs- oder Sparangebote, die sich an stets aktuellen Zinssätzen orientieren, zügig bereitstellen können.
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Der technischen Entwicklung folgen
Wenn Banken ihre Informations- und Kommunikationstechnik so rasch auf den neuesten Stand bringen, wie es ihre Kunden tun, können sie das Kundenverhalten analysieren und personalisierte, den Kundenerwartungen entsprechende Dienstleistungen über eine Vielzahl von Kanälen anbieten. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, dem Betrug Einhalt zu gebieten und die Daten der Kunden zu schützen. Dafür braucht es eine flexible Architektur, die in Echtzeit gewartet werden kann.
Fernsteuerung mit Intel® Core™ i5 vPro™ Prozessoren
Intel® Core™ i5 vPro™ Prozessoren1 bieten der Finanzbranche durch die Intel® Active-Management-Technik (Intel® AMT)2 geschützte, fernsteuerbare, hardwarebasierte Managementfunktionen. Diese Funktionen sind in PCs, Notebooks, Geldautomaten und andere Selbstbedienungsterminals integriert; sie verbessern die Verwaltbarkeit und helfen, die Zahl kostenaufwendiger Fehlerbehebungen vor Ort, etwa bei Geldautomaten, zu verringern. Die Südkoreanische Shinhan Bank erwartet beispielsweise um 43 % geringere Ausfallzeiten bei ihren Geldautomaten, nachdem sie die Intel® vPro™ Technik1 in ihrem Geldautomatennetz implementiert hat. Weitere Vorteile der Intel Core i5 vPro Prozessoren1 sind:
- Remote-Support: PCs können ferngestartet werden, um die ferngesteuerte Patch-Installation zu optimieren.
- Umleitung auf Fernkonsole: Bessere Diagnose und Instandsetzung bei Softwareproblemen, selbst dann, wenn das Betriebssystem nicht reagiert oder Hardware ersetzt werden muss.
- Höhere Sicherheit: Schwachstellen können leichter identifiziert werden. Das Betriebssystem kann bei Bedarf isoliert und gesperrt werden. Änderungen am Software-Stack während eines Neustarts werden erkannt.
- Intel® Anti-Theft-Technik: Ermöglicht es, dass Notebooks nach einem Diebstahl oder Verlust funktionsunfähig gemacht und nach Wiederauffindung in den normalen Betriebszustand zurückversetzt werden können.3
Weniger ist mehr bei Intel® Xeon® Prozessoren
Eine Strategie für Multi-Channel-Banking erfordert es, rasch neue Banking-Lösungen auf den Markt zu bringen und noch vor der Konkurrenz auf Geschäftsmöglichkeiten reagieren zu können. Intel® Xeon® Prozessoren können dank ihrer flexiblen Architektur und der Intel® Virtualisierungstechnik (Intel® VT) Firmen beim schnellen Angebot neuer Lösungen unterstützen.4 Weil mehr Leistung in einer kleineren Anzahl von Servern steckt, können die Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig die Energiekosten und den Platzbedarf reduzieren.
Intel® Xeon® E5-Prozessoren
Die flexibel einsetzbaren Intel® Xeon® E5-Prozessoren regeln automatisch den Energieverbrauch und passen die Serverleistung intelligent an Single- oder Multi-Thread-Anwendungen an. Außerdem bieten sie höhere Fließkommaleistung für Aufgaben, bei denen hohe Rechenleistung gefordert ist.56 Bei zeitweise minimaler Auslastung kann der Prozessor in einen Zustand mit geringster Leistungsaufnahme wechseln, um Energie zu sparen, und bei besonders hohen Lastspitzen kann er dank Intel® Turbo-Boost-Technik 2.0 bis zu zweimal so viel Leistungsreserven mobilisieren, wie es mit der Turbo-Boost-Technik der vorigen Generation möglich war.578
Die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten der Intel Xeon E5-Prozessoren werden ergänzt durch ihre bis zu 80 Prozent höhere Leistung im Vergleich zur vorigen Generation der Serverprozessoren von Intel.59
Neben verbesserten Leistungseigenschaften und flexibler Technik bieten Ihnen Systeme mit diesen Prozessoren die Gewissheit, Server zu betreiben, die zu den sichersten und effizientesten gehören.
Intel® Xeon® E7-Prozessoren
Die Reihe der Intel® Xeon® E7 Prozessoren unterstützt die datenintensivsten und unternehmenskritischsten Anwendungen, wie z. B. CRM-Systeme (Customer Relationship Management) von Banken, die Daten aus allen Vorgängen innerhalb des Unternehmens gewinnen. Mit den Intel Xeon E7 Prozessoren können Unternehmen Folgendes erreichen:
- IT-Umgebungen konsolidieren: Durch das Erstellen derselben Anzahl von Instanzen auf weniger Servern werden mehr virtuelle Maschinen pro Server bereitgestellt.
- Platz und Energie sparen: Durch die Erhöhung der Anzahl virtueller Maschinen wird der Platzbedarf eines Unternehmens für die physischen Server verringert.
- Lower your bottom line: Better performance perserver can lower operating costs up to 95 percent over 4-socket single-core servers.10
