Personalizando a experiência de autoatendimento no varejo
Os quiosques não são novidade no varejo. No entanto, novas tecnologias e inovações vêm transformando esses sistemas de diretórios limitados a auxiliares completos de compras que se conectam à Web, fornecem oportunidades de redes sociais, identificam o comportamento do cliente e facilitam o pagamento dos itens no local.
Os quiosques adaptáveis e em rede são apenas alguns dos componentes do modelo Intel Connected Store para gerar experiências melhores e mais imersivas de varejo. Para saber mais, assista a este Vídeo Connected Store, leia a visão da Intel no varejo ou explore os recursos para desenvolvedores quanto ao design dos quiosques.
Atraia os clientes
A tecnologia Intel fornece aos quiosques a inteligência de computação para uma diversidade de funções. Recursos de sinalização digital, software de detecção facial e outros conquistam os clientes com conteúdos de marketing relevantes e altamente adaptáveis, depois mudam para o modo de assistente de compras para ajudar os clientes a encontrar itens. Eles ainda identificam clientes que retornam por meio de seus cartões de fidelidade ou celulares, usando a tecnologia de comunicações de campos próximos. Dê a chance de fazer uma demonstração seletiva, e os quiosques interativos se tornarão um veículo rentável para direcionar novos segmentos de marketing.
Veja como os quiosques da Macy’s lidam com o tráfego da loja >
Extensões móveis são apenas o começo
Incorporar aplicativos móveis é apenas uma das maneiras de expandir a experiência nos quiosques. Os varejistas podem fornecer incentivos aos dispositivos móveis, identificar melhor os candidatos a vendas de up-selling e cross-selling e enviar recibos eletrônicos aos compradores que pagaram os itens no quiosque. Isso gera a oportunidade de entregar um cupom para a próxima compra, estimulando visitas repetidas e a fidelidade.
Economize energia e reduza despesas com o gerenciamento remoto
Gerenciar os quiosques por uma rede usando o Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) aprimora o controle de energia e as opções de segurança, como a inicialização e o desligamento remotos. Como os administradores gerenciam os sistemas por um local central, eles podem desativar todos os quiosques na rede durante a rede. Isso não apenas aumenta a economia de energia, como ainda reduz a necessidade de ter os técnicos no local para fazer a manutenção do sistema, o que reduz as despesas operacionais.
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