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Preguntas frecuentes sobre cómo utilizar el sitio Web del programa de socios

 
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¿Qué es el Programa Intel® Software Partner?

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¿Cuáles son los requisitos del sistema para el sitio del Programa Intel® Software Partner?

¿Cómo sé si mi empresa ya es socia del Programa Intel® Software Partner?

¿Cómo restablezco mi contraseña y la información de inicio de sesión?

Recibo un mensaje de error durante el inicio de sesión después de haber recibido la contraseña nueva. ¿Qué debo hacer?

¿Cómo actualizo mi perfil?

¿Qué es un administrador del programa? ¿Qué es un participante del programa?

¿Cómo cambio el formato en que recibo el correo electrónico? Seleccioné texto, pero ahora deseo el formato HTML.

¿Dónde puedo ver todos los beneficios disponibles para mi empresa?

¿Cómo recomiendo a otra persona de mi empresa para que se una al programa?

¿Qué hará Intel con la información que brindo? ¿Cómo sé si se utilizará confidencialmente?

Al navegar en el sitio recibo mensajes de seguridad emergentes de mi explorador Web. ¿Qué sucede?

¿Cómo envío comentarios sobre el sitio?

¿Dónde debo ingresar para buscar ayuda adicional sobre el uso de este sitio Web?


¿Cuáles son los requisitos del sistema para el sitio del Programa Intel® Software Partner?
El sitio Web del Programa Intel® Software Partner admite los siguientes navegadores: Internet Explorer versiones 6.0 y 7.0; Firefox/Mozilla versión 1.5x o superior; Opera 8.52 o superior; y Netscape 8x o superior. Establezca la configuración del navegador para que acepte cookies de este sitio a fin de evitar cualquier inconveniente. Para obtener mejores resultados, utilice Adobe Flash Player 9.0.

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¿Cómo sé si mi empresa ya es socia del Programa Intel® Software Partner?
Durante la inscripción, se le preguntará si desea inscribirse como nueva empresa o como nuevo participante de una empresa socia existente. De este modo, podrá ver la lista de empresas socias a fin de determinar si su empresa ya es socio del programa.

Una vez inscripto como socio del programa, puede acceder también a su panel de socio seleccionando Mi panel en la barra de navegación izquierda y avanzar hacia el panel de su empresa para ver cuál de sus colegas participa de la membresía de su empresa.

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¿Cómo restablezco mi contraseña y la información de inicio de sesión?
Para restablecer su contraseña y la información de inicio de sesión, inicie sesión en el programa de socios e ingrese a su panel de socio seleccionando Mi panel en la barra de navegación izquierda. Luego, seleccione su perfil personal y haga clic en Mi nombre de usuario y contraseña. Si olvidó su contraseña, puede recuperarla aquí.

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Recibo un mensaje de error durante el inicio de sesión después de haber recibido la contraseña nueva. ¿Qué debo hacer?
Si ingresó su ID de inicio de sesión y la contraseña pero el error continúa, es posible que el ID o la contraseña no sean válidos. Siga estos pasos:
- Vaya a https://welcome.intel.com/login.aspx?Lang=SPA.
- Introduzca el ID de inicio de sesión y la contraseña que se le suministró y siga las indicaciones que aparecen en estas pantallas.
- Cuando haya iniciado sesión correctamente, se le redirigirá a la página de inicio Intel.com www.intel.com/espanol/
- Ahora vaya a www.intel.com/partner (América del Norte), www.intel.com/partner/cn (China), www.intel.com/partner/rus (Rusia), www.intel.com/partner/spa (Latinoamérica).
- En la barra de navegación izquierda aparecerá "Mi panel"; o bien, la opción "Inscríbase hoy mismo" en el extremo superior derecho.

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¿Cómo actualizo mi perfil?
El hecho de completar y mantener actualizado su perfil personal garantiza que recibirá la información más adecuada para usted y su empresa. Cada participante puede actualizar su perfil personal, mientras que los administradores del programa correspondientes a una membresía de empresa también pueden actualizar sus perfiles empresariales.

Para actualizar alguno de estos perfiles, ingrese a su panel de socio seleccionando Mi panel en la barra de navegación izquierda. Luego, seleccione su perfil personal o el perfil de su empresa. Puede realizar modificaciones en su perfil. Para guardar todos los cambios antes de salir de su perfil, haga clic en Enviar en la parte inferior de la página.

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¿Qué es un administrador del programa? ¿Qué es un participante del programa?
El administrador del programa para la membresía de su empresa es la primera persona de su empresa que se inscribe en este programa y administra la experiencia de la empresa dentro de él. El administrador del programa tiene la capacidad de modificar el perfil de la empresa, administrar sus documentos legales, administrar los participantes incluidos en la membresía de su empresa, aprobar o rechazar inscripciones de participantes en la membresía de su empresa y aprobar o rechazar recomendaciones de otras personas dentro de su empresa. El administrador del programa puede volver a asignar esta responsabilidad de administración del programa a otro participante dentro de la membresía de su empresa, simplemente visitando el panel de la empresa para realizar este cambio.

Los participantes del programa son personas adicionales dentro de su empresa que se inscriben en el programa dentro de la membresía de la empresa. A pesar de que los participantes del programa pueden verlo, la única persona que puede realizar cambios en la información del panel de la empresa es el administrador del programa.

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¿Cómo cambio el formato en que recibo el correo electrónico? Seleccioné texto, pero ahora deseo el formato HTML.
Ingrese a su panel de socio seleccionando Mi panel en la barra de navegación izquierda. Luego, ingrese a su perfil personal y seleccione Mis preferencias.

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¿Dónde puedo ver todos los beneficios disponibles para mi empresa?
Para conocer todos los beneficios disponibles, consulte la Lista de beneficios. Esta lista enumera los beneficios para los socios por nivel de membresía y etapa del ciclo de vida de los productos.

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¿Cómo recomiendo a otras personas para que se unan al programa?
Ingrese a su panel de socio seleccionando Mi panel en la barra de navegación izquierda. Luego, haga clic en el enlace Invitar a otras personas a participar.

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¿Qué hará Intel con la información que brindo? ¿Cómo sé si se utilizará confidencialmente?
Toda la información que brinde será confidencial y sólo estará disponible para Intel. Para obtener más información relativa a este tema, consulte la política de privacidad de Intel.

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Al navegar en el sitio recibo mensajes de seguridad emergentes de mi explorador Web. ¿Qué sucede?
Este tipo de mensajes generalmente aparece cuando se traslada desde una parte segura del sitio, como las secciones de inscripción e inicio de sesión, hacia partes no seguras del sitio. Se trata de un procedimiento normal, ya que Intel usa las páginas seguras para recopilar toda la información confidencial. Haga clic en continuar, pero recuerde validar que se encuentra en un sitio de Intel. Es posible que reciba otros mensajes de este tipo si posee una versión recientemente actualizada, debido a que se configuró de forma predeterminada un nivel de seguridad más estricto en las últimas versiones de algunos exploradores.

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¿Cómo envío comentarios sobre el sitio?
Seleccione la página Asistencia técnica del programa de socios desde la barra de navegación izquierda y envíenos un mensaje mediante el formulario Comuníquese con nosotros.

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¿Dónde debo ingresar para buscar ayuda adicional sobre el uso de este sitio Web?
En la página Asistencia técnica del programa de socios (a la que puede acceder desde la barra de navegación izquierda), encontrará otros recursos útiles, que incluyen un formulario de contacto para comunicarse con un representante de Intel.

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